Adobe LiveCycle Collaboration Service

Echtzeit-Zusammenarbeit mittels RIAs

Mit Adobe LiveCycle Collaboration Service lassen sich vorhandene oder neue Rich-Internet-Anwendungen (RIAs) durch Funktionen für die Echtzeit-Zusammenarbeit erweitern, um Anwendererlebnisse noch ansprechender und dynamischer zu gestalten. Diese Funktionen fördern die Umsatzgenerierung sowie die Interaktion und Kommunikation mit Anwendern innerhalb und außerhalb der Organisation.

Mit den verwalteten Diensten für Zusammenarbeit von Adobe können Sie die Verwaltung und Verarbeitung der Daten und Prozesse für Chat-, Video-, VoIP-, Whiteboard- und ähnliche Funktionen für die Echtzeit-Kommunikation auslagern. Nutzen Sie diese Funktionen, um Kunden beispielsweise interaktive Unterstützung bei der Auswahl oder Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen zu bieten oder um das Serviceangebot Ihres Kunden-Supports auszuweiten. Durch das Bereitstellen personalisierter, geführter Erlebnisse kann erwiesenermaßen der Umsatz gesteigert werden – dank höherer Akzeptanz, zusätzlicher Absatzchancen, mehr Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung.

Hauptmerkmale

• Einfache Integration von Chat-, Whiteboard-, Webcam- und VoIP-Funktionen
• Rasche Erstellung und Implementierung von Anwendungen mithilfe eines vollständigen SDK
• Verwaltung von Anwender- und Sitzungsdaten
• Anwendungsentwicklung vor Ort und/oder „in der Cloud“

• Alle Funktionen anzeigen
• Häufig gestellte Fragen
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Systemanforderungen

Entwicklungswerkzeuge	Adobe Flex® Builder™ 3 oder höher Flash CS4 Professional Flash Player 9 oder 10 (für Linux®: Flash Player 10) Alle Laufzeitversionen von Adobe AIR®
Anbindung	Für Adobe LiveCycle Collaboration Service ist eine Internet-Verbindung erforderlich. Zur Entwicklung ohne Internet-Verbindung steht über das SDK ein lokaler Verbindungs-Server zur Verfügung.