Häufig gestellte Fragen

Die Adobe Central Output Server-Familie wird am 30. Juni 2016 vom Markt genommen. Adobe LiveCycle Output ES, eine Komponente der integrierten serverbasierten Lösung Adobe LiveCycle ES, ist der am besten geeignete Ersatz für die meisten Central-Produkte. LiveCycle Output ES hilft Ihnen dabei, Kosten zu sparen, indem dokumentenbasierte Prozesse über die Grenzen Ihres Unternehmens hinweg zugänglich gemacht werden. So ist eine effizientere Kommunikation mit Kunden, Partnern, Auftraggebern und Kollegen möglich. Außerdem unterstützt es Ihre Umweltschutz-Initiativen im IT-Bereich, denn elektronische Korrespondenz kann auf sicherere Weise gehandhabt werden.

Die folgende Tabelle zeigt den Migrationspfad für die Produkte der Central Output Server-Familie:

1. * LiveCycle Output ES ist mit Java™-Anwendungsservern unter Standard-Betriebssystemen kompatibel, inklusive Microsoft® Windows®, AIX®, Solaris™ und Linux®.
2. † Benutzern des Output Pak für mySAP.com wird SAP NetWeaver als Nachfolger empfohlen. Die Adobe LiveCycle-Technologie ist in NetWeaver integriert, sodass vergleichbare Ausgabefunktionen verfügbar sind. 
3. ‡ LiveCycle Designer ES ist in LiveCycle Output ES enthalten, muss also nicht separat erworben werden.

• Automatische Erstellung benutzerdefinierter Dokumente in den Etikettformaten PDF, PDF/A, PostScript® und PCL sowie Zebra, Intermec, Datamax und Tec Toshiba – on demand oder im Batch-Modus.
• Schnelle Erstellung und Verwaltung von Vorlagen oder Vorlagenfragmenten, Definition logischer Funktionen und Vorschau von Aufträgen mit dem preisgekrönten LiveCycle Designer ES
• Leichte Zusammenstellung maßgeschneiderter Dokumentenpakete aus neuen oder bereits vorhandenen Adobe PDF-Dateien
• Adobe PDF-Druck im Hintergrund durch Konvertierung von PDF in PostScript
• Konvertierung von Adobe PDF-Dateien in PDF/A- oder Bilddateiformate, einschließlich mehrseitiger TIFF-Dateien
• Leichte Verwaltung der Bereitstellung von Dokumenten über das Web, per E-Mail oder in gedruckter Form mit LiveCycle Workbench ES
• Schutz der Vertraulichkeit und Authentizität elektronischer Dokumente durch Verschlüsselung von Adobe PDF-Dokumenten
• Integration mit anderen Lösungskomponenten von LiveCycle ES4 wie z. B. LiveCycle Forms Pro ES, LiveCycle Rights Management ES oder LiveCycle Process Management ES zur Erweiterung Ihrer Geschäftsprozesse

Weitere Informationen über LiveCycle Output ES ›

• Leichte Verwaltung von Prozessen außerhalb des Unternehmens oder der Organisation, wobei interaktive Formulare, Prozesssteuerung, Übermittlung zertifizierter Dokumente und digitale Rechteverwaltung unterstützt werden
• Senkung der Kosten für Dokumentenerstellung, Verwaltung und Support durch die auf anerkannten Standards basierende LiveCycle-Entwicklungsumgebung und ein zuverlässiges Programm für Entwickler
• Standardisierung auf eine einzige Design-Umgebung zur Unterstützung einer Vielfalt von Ausgabevorgängen (interaktiv, on demand und im Batch-Modus).

Die Kombination von LiveCycle Output ES mit anderen LiveCycle ES-Modulen bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an Services, mit deren Hilfe Sie die Kundenzufriedenheit und die Effizienz Ihres Unternehmens erhöhen können. Außerdem sparen Sie Kosten durch gezieltere Kommunikation und die automatische Erstellung personalisierter Dokumente. Kommunikation mit Kunden wird heutzutage entweder von Anwendern oder von Systemen gesteuert.

• Systemgesteuerte Kommunikation.Anhand von dynamischen Vorlagen mit variablen Inhalten können personalisierte Unterlagen erstellt und auf Basis vordefinierter Regeln rasch und intelligent zu Paketen zusammengestellt werden. Und die LiveCycle-Lösungen unterstützen On-Demand- und Stapelprozesse sowie skalierbare Workflows. Beispiele sind Auszüge und Rechnungen, Kaufaufträge und Verlängerungen.
• Anwendergesteuerte Kommunikation. Stellen Sie kundenorientierte Unterlagen mit einer Kombination aus vordefinierten und variablen Inhalten zusammen. Zur Qualitätssicherung können Sie Abstimmungs- und Genehmigungsprozesse definieren. Beispiele sind Korrespondenz, Willkommenspakete und Kommunikation innerhalb der Logistikkette. Erfahren Sie mehr über die Correspondence Management Solution von Adobe, die zur LiveCycle ES-Produktfamilie gehört.

Mit der Correspondence Management Solution von Adobe können Sie die Erstellung und Bereitstellung von Dokumenten von zentraler Stelle aus verwalten, um die Interaktion der Kunden mit Ihrem Unternehmen zu optimieren. Sie ermöglicht die rasche Zusammenstellung von Korrespondenz mit vorab genehmigten und individuell angepassten Inhalten in einem schlanken Prozess von der Erstellung bis zur Archivierung. Auf diese Weise profitieren Ihre Kunden von maßgeschneiderter Kommunikation, die zugleich zeitnah, präzise, bequem und sicher ist. Für Ihr Unternehmen werden dank der Prozessoptimierung der Nutzwert der Kundeninteraktionen maximiert sowie Kosten und Risiken minimiert. Dies sind nur einige der Vorteile dieser Lösung:

• Einfacheres Personalisieren der Kundenkorrespondenz durch Teammitglieder
• Optimale Kontrolle, effektiver Schutz und Förderung der Konsistenz zur Einhaltung gesetzlicher Auflagen und Wahrung der Markenintegrität
• Erstellung interaktiver Portfolios oder digitaler Willkommenspakete für neue Kunden
• Kundeneinbindung durch 2-Wege-Kommunikation, bei der der Benutzer durch Klicken aktiv wird

Erfahren Sie mehr über die Correspondence Management Solution von Adobe, die zur LiveCycle ES-Produktfamilie gehört.

LiveCycle Output ES ist mit den Produkten der Central Output Server-Familie vergleichbar, jedoch nicht identisch. Die zuverlässige Architektur und die erweiterten Funktionen sind speziell auf Unternehmen und Organisationen zugeschnitten, die die modernsten Enterprise-Architekturen und On-Demand-Geschäftsprozesse nutzen wollen. Wir empfehlen Ihnen, den technischen Leitfaden für den Umstieg von Adobe Central Output Server auf Adobe LiveCycle Output ES zu lesen. Die wichtigsten Unterschiede werden im Folgenden aufgeführt. LiveCycle Output ES:

• Ist mit J2EE kompatibel und kann auf Java-Anwendungsservern und unter Standard-Betriebssystemen wie Windows, AIX, Solaris und Linux ausgeführt werden. HP-UX und OS/400 werden nicht unterstützt.
• Bietet die Leistungsstärke der LiveCycle ES-Umgebung, einschließlich LiveCycle ES Foundation und LiveCycle Workbench ES. Das „Fundament“ ist die Auftrags- und Integrationsumgebung von LiveCycle, die der Central Job Management Database entspricht. Die überwachten Ordner und die Übermittlung von Dokumenten per E-Mail sind mit dem Collector Directory und dem E-Mail-Agenten vergleichbar. Darüber hinaus werden die modernsten Methodenaufrufe wie Webservices, Java-APIs und LiveCycle ES-Prozessverwaltung unterstützt.
• Erstellung und Verwaltung von XML-Dokumentenvorlagen und Vorlagenfragmenten mit dem preisgekrönten LiveCycle Designer ES
• Neue Funktionen inklusive PDF-Dokumentzusammenstellung sowie PDF-Konvertierung – auch PDF in PDF/A, ISO-Standard für Archivierung.
• Bearbeitbare anstatt vorkonfigurierte Profile für Druckgeräte, die in Central als Zieldarstellungen oder ICS-Dateien bezeichnet werden. Als XDC bekannte generische Profile werden mithilfe des XDC-Editors bearbeitet, um Endbearbeitungen wie Heften, Duplexdruck und Papierschachtauswahl anzupassen.
• Realisierung der Fax-Integration durch Nutzung der Prozessverwaltungswerkzeuge in LiveCycle Workbench ES anstelle vorkonfigurierter Geräteprofile
• Eingehende Daten werden nur im XML-Format akzeptiert. Text- und feldbasierte Datenformate (DAT) werden nicht unterstützt. Es existiert kein Äquivalent zum Central Transformation-Agent und zum Visual Transformation Editor für die Konvertierung von Dateien im ASCII-Format.
• Unterstützt einige Ausgabemethoden nicht, darunter PCL6, Windows-Treiber und Etikettenformate von Monarch.
• Pro CPU etwas niedrigere Performance bei der Formatierung von Dokumenten; jedoch können Aufträge durch parallele Dokumentenformatierung schneller bearbeitet werden. Höhere Ausgabeanforderungen skalieren daher mit zunehmender Größe des CPU-Clusters.

Ja. Sie können LiveCycle Output ES – zusammen mit allen anderen Modulen – als Bestandteil der Testversion von Adobe LiveCycle herunterladen.

Die Central Output Server-Familie wird am 30. Juni 2016 vom Markt genommen. Entsprechend den Adobe-Richtlinien für den Enterprise-Support können Kunden mit Central Version 5.7 oder 5.7.1 oder Web Output Pak 2.0.7 Core-Support-Verträge bis 30. Juni 2014 und erweiterte Support-Verträge bis 30. Juni 2016 erwerben. Der Support entspricht dem für frühere Generationen. Dies beinhaltet auch den Zugriff auf Ressourcen des technischen Supports und Software-Patches.

Produkte der Generation Version 5.7 werden bis Juni 2016 vertrieben, sodass nach Bedarf neue Lizenzen gekauft oder vorhandene Installationen erweitert werden können, um aktuelle geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Produkte der Generation Version 5.7 werden als Central Pro Output Server 5.7, Output Pak für mySAP.com 5.7, Output Designer 5.7 und Web Output Pak 2.0.7 definiert.

Ja. Wir empfehlen Ihnen, interne Ressourcen und/oder Budget für Beratungsdienste bei der Migration zu reservieren.

Dokumentenvorlagen müssen konvertiert werden, und für die Integration in Enterprise-Systeme werden neue Verfahren benötigt. Beispielsweise akzeptiert LiveCycle Output ES lediglich Daten im XML-Format. Hierfür wird ein Werkzeug zur Vorlagenkonvertierung mitgeliefert, das in Output Designer erstellte Vorlagen in LiveCycle Designer ES überträgt. Vorlagen, die mit den üblichen Werkzeugen von Output Designer erstellt wurden, lassen sich normalerweise einfach und präzise konvertieren. Wenn Sie jedoch den Vorspann modifiziert haben, um Ihre Implementierung individuell anzupassen, müssen Sie ihn anschließend manuell nachbearbeiten. Entsprechend müssen zuvor von der Job Management Database verwaltete Integrationspunkte zur LiveCycle Workbench-Umgebung migriert werden. Wir empfehlen Ihnen, den technischen Leitfaden für den Umstieg von Adobe Central Output Server auf Adobe LiveCycle Output ES zu lesen.

LiveCycle Output ES2 und höhere Versionen beinhalten einen Satz von LiveCycle Workbench-Diensten, die unter dem Begriff Central Migration Bridge zusammengefasst werden. Mit diesem Dienst können Sie während der Migrationsphase alte und neue Business-Anwendungen auf demselben Server ausführen. Die Dienste bieten Zugriff auf die wichtigsten Funktionen von Central, sodass vorhandene Datenquellen, Output Designer-Vorlagen und Transformationsskripte in einem LiveCycle-Kontext verwendet werden können. Sie ermöglichen eine schrittweise Migration, die aus folgenden Phasen besteht:

1. Verschieben vorhandener Output Designer-Formularvorlagen und Datentransformationsskripte auf den neuen LiveCycle-Server.
2. Entwickeln von Prozessen in LiveCycle Workbench unter Verwendung einer der vier verfügbaren Central Migration Bridge-Dienste.

• centralMerge – führt jfmerge.exe aus (Central Print Agent)
• centralTrans – führt jftrans.exe aus (Central Transformation Agent)
• centralXMLImport – führt xmlimport.exe aus (Central XML Import Agent)
• centralDataAccess – bietet Zugriff auf ausgewählte Daten in DAT-Dateien über LiveCycle Workbench

3. Modifizieren vorhandener Enterprise-Anwendungen, sodass diese LiveCycle-Prozesse statt Central-Prozesse aufrufen.
4. Aufheben Ihrer bisherigen eigenständigen Konfigurationen der Central-Software.
5. Schrittweises Konvertieren von Output Designer-Vorlagen und Nicht-XML-Datenquellen über einen angemessenen Zeitraum hinweg.

Ja. Die Central Migration Bridge ist auf die Verwendung in Central Pro 5.7 ausgerichtet.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst den technischen Leitfaden für den Umstieg von Adobe Central Output Server auf Adobe LiveCycle Output ES zu lesen. Dieses Dokument richtet sich an Technologiespezialisten, die über Erfahrung mit der Entwicklung von Anwendungen zur Dokumentenerstellung und zum Drucken mit Central Output Server-Produkten verfügen und eine Migration auf LiveCycle Output ES in Erwägung ziehen. Es vergleicht die beiden Produktreihen, beschreibt unterschiedliche Migrationsszenarien, identifiziert potenzielle Fehler und empfiehlt Best Practices für die Migration der Anwendungen. Wenn Sie Unterstützung von Fachpersonal benötigen, stehen Ihnen Adobe und eine Anzahl von Solution-Partnern über den gesamten Prozess hinweg mit Beratungsdiensten zur Verfügung. Weitere Informationen über LiveCycle Output ES.

Im Januar 2013 bringt Adobe das neue Service Pack Central Output Server 5.7.1 auf den Markt. Es enthält Fehlerbehebungen und Support für neue Betriebssysteme und E-Mail-Server. Diese Veröffentlichung hat keine Auswirkungen auf Support-Zeiträume oder auf die Pläne, den erweiterten Support der Produktreihe im Juni 2016 zu beenden. Dieses Service Pack baut auf Version 5.7 der Central Output Server-Produktreihe auf, die verbesserten Support für Enterprise-Umgebungen sowie erweiterten Support für die Migration zu LiveCycle Output ES bot.

Beim Service Pack 5.7.1 wurden Central Output Server, Output Pak für mySAP.com und Central Output Designer aktualisiert. Web Output Pak wurde nicht aktualisiert. In Version 5.7.1 wurde die Unterstützung der Plattformen Windows 8, Windows Server® 2012, Hyper V, AIX 7.1, Red Hat® Enterprise Linux 6, SUSE® Linux 12, Solaris 11 und HP-UX 11i v3 hinzugefügt. Außerdem wird jetzt Windows Exchange 2010/Outlook 2010 unterstützt. Wenn Sie die Unterstützung der neuen Betriebssysteme und E-Mail-Server in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie ein Upgrade auf Version 5.7.1 in Betracht ziehen.

Das erweiterte Support-Programm für die Central Output Server-Produktreihe wird am 30. Juni 2016 beendet. Die Support-Zeiträume werden von der Veröffentlichung der Version 5.7.1 nicht beeinträchtigt. Entsprechend den Adobe-Richtlinien für den Enterprise-Support können Kunden mit Central Version 5.7 oder 5.7.1 oder Web Output Pak 2.0.7 Core-Support-Verträge bis Juni 2014 und erweiterte Support-Verträge bis Juni 2016 erwerben. Der Support entspricht dem für frühere Generationen. Dies beinhaltet auch den Zugriff auf Ressourcen des technischen Supports und Software-Patches. Adobe empfiehlt Kunden mit Central Output Server, zu LiveCycle Output ES zu migrieren.

Produkte der Generation Version 5.7 sind für vorhandene Kunden bis Juni 2016 erhältlich, sodass nach Bedarf neue Lizenzen gekauft oder vorhandene Installationen erweitert werden können, um aktuelle geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Zu den Produkten der Generation Version 5.7 gehört Web Output Pak 2.0.7. Adobe empfiehlt jedoch Kunden mit Central Output Server, auf LiveCycle Output ES zu migrieren.

Wenn Ihr Unternehmen bei der Veröffentlichung des Service Pack 5.7.1 über einen Platinum Support-Vertrag verfügte, hat Ihr Ansprechpartner eine E-Mail mit detaillierten Informationen erhalten, wie auf das Service Pack zugegriffen werden kann. Wenn Sie über einen Platinum Support-Vertag verfügen und diese E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundendienst von Adobe.