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Finanzdienstleistungen

Hochwertige, intensive Online-Erlebnisse

Angesichts sinkender Verbraucherloyalität, stetigen Wettbewerbsdrucks und hoher Kundenerwartungen zeichnet sich ein erfolgreicher Finanzdienstleister durch die Qualität der Interaktionen mit Kunden aus.

Customer Experience Management

Mit den CEM-Lösungen (Customer Experience Management) von Adobe können Sie profitable, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und pflegen. Stellen Sie personalisierte Dienstleistungen und bedarfsgerechte Inhalte über eine Vielzahl digitaler Endgeräte bereit. Sorgen Sie für kontinuierlichen, unkomplizierten Zugang zu sicheren Self-Service-Transaktionen. Steigern Sie den Kundenlebenszeitwert.

 

Im Detail: Web Experience Management; Selection and Enrollment; Customer Communications;

Unified Workspace; Adobe® Online Marketing Suite auf Basis von Omniture®

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Privatkundengeschäft

Privatkundengeschäft

Bieten Sie herausragenden Kundenservice, um die Akquise und Kundenbindung zu verbessern, Kosten zu senken und Markenloyalität aufzubauen.

  1. Einführung herunterladen/etc/pagetables/link_icon/pdf/jcr:content/image/file

Die wichtigsten Vorteile

  1. Treue Kunden
  2. Zielgerichtete Angebote
  3. Konsistente Anwendererlebnisse
Finanzinstitute

Finanzinstitute

Geben Sie Maklern und Beratern die Werkzeuge und Informationen an die Hand, die sie benötigen, um Servicezyklen zu verkürzen, Abschlussquoten zu erhöhen und Geschäftskunden durchgängig exzellenten Service zu bieten.

  1. Einführung herunterladen/etc/pagetables/link_icon/pdf/jcr:content/image/file

Die wichtigsten Vorteile

  1. Schnellere Akquise
  2. Höhere Effektivität
  3. Bündelung wichtiger Datenquellen

Weitere Kundenreferenzen

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Investment Café

Investment Café

Die bahnbrechende Plattform Investment Café optimiert mit Lösungen von Adobe die Fondsverwaltung alternativer Vermögensgesellschaften.

Scottrade

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Das führende Online-Investment-Unternehmen konnte mithilfe der Adobe Online Marketing Suite die Konversionsrate seiner Landingpage um 20 % steigern und das Kampagnen-Management optimieren.

Berliner Sparkasse

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Die Berliner Sparkasse optimiert mit Lösungen von Adobe Routineprozesse rund um Finanztransaktionen.

Natexis Banques Populaires

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Natexis optimiert ihr Online-Banking-Angebot durch die Generierung von Katalogen und Verträgen mithilfe von Adobe-Lösungen.

Twitter / @Adobefinsvcs

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11/18/2011 adobefinsvcs: RT @AdobeCEM: OnDemand webcast on collaboration/multichannel experiences incl Peppers & Rogers group @Deloitte & @kevinc2003 h [...]
11/03/2011 adobefinsvcs: RT @AdobeCEM: 'Competing in the Era of Experience' event in NYC next wk, incl Paul Hagen of @Forrester. Details http://t.co/XS [...]
10/25/2011 adobefinsvcs: How do mobile channels affect your bank's #CEM? Dean Young compares mobile to traditional in this blog post: http://t.co/CQx34 [...]
10/14/2011 adobefinsvcs: Signing off from #BAI. Great show. Here's we are w/ partner @Asion1 from Sapient & author @BrettKing. #RetailDelivery http://t [...]

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