Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden
Schneller Zugang zu Informationen und Dienstleistungen
Mit den Adobe-Lösungen für Finanz- und Steuerbehörden können Sie Zeit und Geld bei der Verarbeitung von Steuererklärungen und Bürgeranfragen sparen.
Der US-Bundesstaat Wisconsin macht Bürgern die Abgabe der Steuererklärung einfacher..
Bürgernahe Lösungen
Vernetzte Bürger können mithilfe von intuitiven Adobe PDF- and Adobe® Flash®-basierten Werkzeugen problemlos ihre Steuererklärungen online ausfüllen und einreichen.
Einfachere Einhaltung der Steuervorschriften
Helfen Sie Bürgern, Angaben zu präzisieren, um die Nachbearbeitungskosten zu senken. Stellen Sie interaktive Erlebnisse bereit, die das Einreichen der Steuererklärung für gewerbliche und private Steuerzahler vereinfachen.
Formularwegweiser
Entwickeln Sie assistentengestützte Applikationsoberflächen, die Bürger schnell zum richtigen Formular führen.
Optimale Kommunikation zwischen Behörden
Verbessern Sie mit den Adobe-Lösungen für Justiz- und Sicherheitsbehörden die Kommunikation zwischen Behörden, und beschleunigen Sie die Verteilung und Archivierung von Dokumenten.
Schlanke Justiz
Damit Justizbehörden sich besser auf den Schutz und die Auslegung der Gesetze konzentrieren können, automatisieren Sie Routineabläufe, um die Zusammenarbeit zu verbessern, die Effizienz zu steigern und öffentliche Dienstleistungen zu verbessern.
Besser zugängliche Inhalte und Dienstleistungen
Integrieren Sie Applikationen für Bürger mit Back-End-Systemen und Datenbanken, um den Zugang zu Inhalten und Dienstleistungen über verschiedene digitale Kanäle zu beschleunigen.
Effizientere Archivierung und Audits
Vereinfachen Sie sichere Aufbewahrung von Dokumenten und das Suchen und Abrufen von aktenkundigen Informationen.
Ansprechende Online-Plattformen für Bürger
Stellen Sie mit der Adobe-Lösung für Web Experience Management die Werkzeuge und Dienste bereit, die für die reibungslose Interaktion zwischen Behörden und Bürgern über alle gängigen digitalen Kanäle erforderlich sind.
Einblicke in die Zielgruppe
Erfassen Sie Echtzeitdaten zu den Bürgern, die die Dienste Ihrer Behörde in Anspruch nehmen. Finden Sie heraus, welche Sites Anwender hilfreich finden und welche Verbesserungsmaßnahmen sinnvoll sind.
Stärkung der Gemeinschaft
Integrieren Sie Ihre Applikationen mit sozialen Netzwerken, und binden Sie Kommunikationsfunktionen in Ihre Dienste und Lösungen ein. Veröffentlichen Sie von Bürgern erstellte Inhalte. Unterstützen Sie Bewertungen und Foren.
Bedürfnisse der Bürger im Blickpunkt
Bereiten Sie digitale Inhalte auf, und ordnen Sie anhand von Regeln den richtigen Inhalt der richtigen Person zu. Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse. Setzen Sie Feedback um.
Wertschöpfung bei der Online-Präsenz
Setzen Sie die leistungsstarken Analysefunktionen der Adobe Digital Marketing Suite ein, um zu erfahren, was Bürger interessiert, und um direkte Demokratie zu fördern.
Erfahren Sie mehr über die Adobe Online Marketing Suite auf Basis von Omniture.
Test und Evaluierung
Verwenden Sie leistungsstarke Visualisierungswerkzeuge zur Analyse der Performance von Inhalten auf verschiedenen Kanälen wie dem Web, mobilen Endgeräten und sozialen Netzwerken.
Suchoptimierung
Fördern Sie mithilfe erweiterter Such- und Navigationsfunktionen, die eine schnellere Beantwortung von Fragen möglich machen, das Engagement, die Akzeptanz und Zufriedenheit der Bürger.
Design und Interaktion
Analysieren Sie das Navigationsverhalten der Bürger auf Ihrer Website. Finden Sie heraus, welche Navigationspfade und Seiten am häufigsten gewählt werden, und nehmen Sie zielgerichtete Verbesserungen vor.
Arbeitsministerium, Katalonien
Das Ministerium kann mit Lösungen von Adobe noch schneller auf Anliegen der Bürger reagieren und Prozesse beschleunigen.
Illinois Department of Human Services (DHS)
Durch die automatisierte Anmeldung und Bereitstellung wichtiger Dienstleistungen für ihre Bürger spart die Behörde des US-Bundesstaats Millionen US-Dollar ein.
Londoner Bezirk Southwark
Die innovative Behörde kann mit dem auf Adobe-Technologie basierenden System „One Touch“ schnell und effizient auf Bürgeranfragen reagieren.
Spanisches Patent- und Markenamt
Die spanische Behörde optimiert mit Lösungen von Adobe die Anmeldung von Patenten und Marken und reduziert den Papierverbrauch.
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