Jake Barton liebt gute Geschichten. Für ihn sind sie die Grundlage erfolgreicher anwen­der­gene­rier­ter Inhalte (die er lieber als „Mitmach­projekte“ bezeichnet). Viele Kunden seines Studios sind kultu­relle Non-Profit-Organisa­tionen wie Museen. Ob sie nun einen ethni­schen oder einen geo­grafi­schen Hinter­grund gemein­sam haben, die Gemein­schaf­ten hinter diesen Projekten haben authen­tische Geschich­ten zu er­zäh­len. „Letztlich ist das der Sinn von anwen­der­generier­ten Inhalten: Teil von etwas Größerem zu sein“, erklärt Barton.

Authentische Geschich­ten zu erzählen, war auch die Absicht der Werbef­irma JWT, als sie Barton darum bat, sein Können in Bezug auf UGC in eine ambitionierte Anzeigen­serie für JetBlue Airways einzu­bringen. Die Kampagne wollte die Passa­giere zu Wort kommen lassen – sie sollten ihre persön­lichen Erleb­nisse aus erster Hand weiter­geben.

Gemeinsam konzi­pier­ten Local Projects und JWT einen groß­ange­leg­ten Werbe­feldzug rund um, mit Bartons Worten, „verrückte Liebes­erklä­rungen an JetBlue“. Zusammen mit Mesh Architectures, MASdesign und JWT baute Local Projects eine mobile Erzähl­kabine und tourte damit durch zehn Städte, um die Erzäh­lungen der Kunden auf­zu­zeich­nen. Zurück im Büro sahen sie Tausende von Geschich­ten durch und pickten die besten heraus: wie die des Flug­begleit­ers, der einen nervö­sen Passa­gier beruhigte, indem er ihm eine Geschichte er­zähl­te. Oder die des Crew-Mitglieds, das kurz vor dem Start noch zur Auto­ver­mie­tung rannte, um den ver­ges­senen iPod eines Fluggasts zu holen. Und dann gab es noch den Heirats­antrag in 5000 Metern Höhe. Diese persön­lichen und leiden­schaftlichen Geschich­ten standen im Mittel­punkt der äußerst erfolg­reichen Kampagne, die die Besucher­zahlen bei jetblue.com auf Rekord­höhen brachte.

Erzählen Sie's der hübschen Dame: JetBlues ansprechende und intuitive Erzähl­kabine machte es den Kunden leicht, sich zu öffnen.