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Support für Adobe Connect

Support für Adobe Adobe Connect

Raschere Einführung neuer Lösungen für die Zusammenarbeit

Zusätzlichen Nutzwert aus Adobe® Connect™ Pro erzielen Sie mit zeitnaher, fachkundiger Unterstützung. Dies gilt für den IT-Administrator eines internationalen Konzerns ebenso wie für einen Schulungsleiter oder einen Manager, der für den Erfolg einer wichtigen betrieblichen Veranstaltung verantwortlich ist.

Support für die gesamte Produktfamilie

Der Kundendienst von Adobe unterstützt Sie mit umfassendem Know-how und praktischen Anleitungen für Adobe Connect On Premise und Adobe Presenter. (Informationen zum Support für Adobe Connect Hosted finden Sie hier.)

Unterstützung bei Installation und Online-Veranstaltungen

Die Experten des Support-Teams von Adobe helfen Ihnen, die Implementierung von Adobe Connect On Premise zu planen und die Verwendung der neuen Technologie in Ihrer Organisation zu fördern. Darüber hinaus stellt Adobe individuelle Schulungen zusammen und bietet speziell für Online-Veranstaltungen die Adobe Event Services.

Erweiterter Support für Entwickler

Wenn Sie für Ihre Arbeit mit dem Adobe Connect-SDK Entwickler-Support benötigen, informieren Sie sich bitte auf der Seite Adobe-Support für Entwickler.

Platinum- und Gold-Kunden profitieren von umfassender Unterstützung bei Fragen zum Thema Branding oder Integration mit LMS-Umgebungen u. Ä. Die Support-Mitarbeiter von Adobe helfen Ihnen dabei, den optimalen Nutzwert aus Ihrer Adobe Connect-Lösung zu ziehen.


Support-Programme für Adobe Connect Unternehmen und
Organisationen
Arbeitsgruppen Einzelanwender
Platinum Maintenance und Support (Jahresprogramm) Ja Ja  
Gold-Support (Jahresprogramm) Ja Ja  
Silver-Support (Jahresprogramm)      
Bronze-Support (pro Anfrage)      
Premium-Support Ja Ja  
Support für Entwickler Ja Ja  
Enterprise Solution Management Ja