Zur Bearbeitung verschiedener Anfragen (beispielsweise zum Erhalt einer neuen Seriennummer oder für den Anspruch auf ein kostenloses Upgrade nach einer Versionsankündigung) benötigt der Kundendienst von Adobe einen Kaufnachweis.
Der zuständige Mitarbeiter des Adobe-Kundendiensts teilt Ihnen die Faxnummer mit, an die Sie Ihren Kaufnachweis senden können.
Adobe akzeptiert die folgenden Angaben bzw. Dokumente als legitimen Kaufnachweis:
Hinweis: Produkte, die von Privatpersonen, auf Online-Auktionen oder als Sonder- bzw. Restposten erworben wurden, berechtigen nicht zu einem kostenlosen Upgrade.