Acrobat X Pro / Ofte stillede spørgsmål

Creative Suite 6 og 5.5-udgaver indeholder Acrobat X Pro.

Acrobat X Suite gør det muligt for erhvervsbrugere nemt og enkelt at skabe elegante PDF-materialer uden det kræver et omfattende teknisk kendskab. Med Acrobat X Suite kan du nemt redigere digitale billeder, indsætte righoldige medier i dokumenter og producere interaktive og selvkørende PDF-præsentationer.

Acrobat X Standard og Acrobat X Pro fås nu på engelsk, fransk, tysk og japansk. Yderligere sprogversioner af Acrobat X Standard og Acrobat X Pro — samt Acrobat X Suite — forventes frigivet inden slutningen af 2010.

Vælg en butik for at bestille Acrobat X-produkter, eller kontakt din Adobe-forhandler. Læs, hvor du køber.

Hvis du vil købe for din organisation, kan du læse mere om Adobe volumenlicens.

Adobe understøtter aktivt Acrobat X og Acrobat 9. Iht. Adobe Enterprise Support Lifecycle Policy ophørte understøttelse til Acrobat 8 og Reader 8 den 3. november 2011.

For oplysninger om opgradering til et nyt Acrobat X-produkt skal du læse Acrobat X Standard indkøbsguiden, Acrobat X Pro indkøbsguiden eller Acrobat X Suite indkøbsguiden.Hvis du er ejer af Acrobat Pro Extended eller Acrobat 3D, skal du læse Ofte stillede spørgsmål om 3D PDF og geospatial PDF.

Registrerede ejere af den aktuelle Adobe Acrobat-version er berettiget til at modtage personlig support for problemer i forbindelse med installation og produkter. Du skal ikke betale for denne service, du skal blot betale for omkostningerne til opkaldet.

Besøg siden Acrobat Hjælp og understøttelse for yderligere supportinformationer, globale telefonsupportnumre, vidensbase-artikler, selvstudier med mere uden beregning. Siden Acrobat Hjælp og understøttelse tilbyder også flere detaljer om typiske Acrobat-problemer for at hjælpe dig:

• Lav fejlfinding af installationsfejl eller systemnedbrud for Acrobat 9 på Windows XP
• Lav fejlfinding af udskriftsproblemer for Adobe Reader og Acrobat på Windows
• Lav fejlfinding af udskriftsproblemer for Adobe Reader og Acrobat på Mac OS
• Lav fejlfinding af scannerproblemer for Acrobat 8 og 9 på Windows
• Lav fejlfinding af scanningsproblemer for Acrobat 8 og 9 på Mac OS

Adobe spiller en unik rolle på markedet, og forsøger til hver en tid at ramme den rette balance mellem at være førende på markedet og udvikling af samarbejdspartnerøkosystem. Vellykket anvendelse af to teknologier i Acrobat Pro Extended, 3D PDF og geospatial PDF, har drevet markedets efterspørgsel efter mere robuste og højt specialiserede løsninger. Efter en detaljeret analyse konkluderede Adobe, at disse markedsområder har opnået et udviklingsniveau, der er bedre tjent med samarbejdspartnere, der er specialister på disse specifikke områder. Under forberedelserne med at lancere Acrobat X arbejdede Adobe tæt sammen med brancheførende partnere om at migrere udvalgte Adobe-teknologier og tilbyde en nem overgang for vores kunder. Dette medførte at danne et strategisk partnerskab med Tech Soft 3D mht. den aktuelle udvikling og levering af 3D-oversættelsesteknologi. Disse teknologier vi være tilgængelige for Acrobat-kunder under varemærkenavnet Tetra 4D. I forbindelse med geospatiale PDF'er arbejder Adobe med TerraGo Technologies, en Adobe Gold Partner.

Da 3D PDF-oversættelse og geospatial-registrering blev centrale funktioner i Acrobat Pro Extended, traf Adobe beslutningen om at følge branchens bedste metoder og standsede denne specifikke produktkonfiguration.

Ja. Ligesom Acrobat X vil Adobe Reader X fortsat understøtte 3D PDF-filer ved at gøre det muligt at få vist og interagere med 3D-data i PRC- og U3D-formater. På samme tid vil Reader X fortsat understøtte målings-, analyse- og kommentarfunktioner for geospatiale PDF-filer.

Pga. dets ophørsstatus findes der ingen opgradering til Acrobat Pro Extended. Men for kunder, der har en gyldig licens til Acrobat 9 Pro Extended, og i øjeblikket har en opgraderingsplan (Upgrade Plan, Gold Maintenance and Support, eller Platinum Maintenance and Support), vil Adobe, som erstatning, fra den 18. oktober 2010 tilbyde dig en produktopgradering fra Acrobat X Familien i overensstemmelse med vilkårene i din Upgrade Plan. Hvis du har en gyldig Upgrade Plan vil Adobe erstatte Acrobat 9 Pro Extended med Acrobat X Suite som et et-til-et-bytte. Hvis du ønsker at købe ekstra licenser af Acrobat X Suite eller Acrobat X Pro, skal du købe licenser til standardpriserne.

Hvis du ikke har en Upgrade Plan, Gold Maintenance and Support eller Platinum Maintenance Support-plan, men du har en gyldig licens til Acrobat 9 Pro Extended eller Acrobat 3D-version 7 eller 8, har du ret til at købe Acrobat X Pro eller Acrobat X Suite til opgraderingspriser som et et-til-et-bytte.

Ja, men kun efter din aktuelle plan udløber. Efter denne periode skal du, hvis du vil have vedligeholdelse af erstatningsproduktet, købe en ny Upgrade Plan, der passer til det produkt, du vil beskytte.  Hvis du modtog Acrobat X Suite som et erstatningsprodukt via Upgrade Plan, vil du få mulighed for at købe en ny plan til enten Acrobat X Suite eller Acrobat X Pro. Du vil også kvalificere dig til rabatpriser på Acrobat X Suite Upgrade Plan.

Hvis du har en Platinum Maintenance & Support Plan eller en anden vedligeholdelsesplan for Acrobat Pro Extended, skal du kontakte din Adobe kontaktchef.

Disse informationer gælder kun for generelle oplysningsformål og kun for Acrobat Pro Extended.  Derudover kan din licens og/eller vedligeholdelse samt support-vilkår variere.  Se venligst i din Adobe-aftale for at finde ud af, hvilke vilkår, der gælder for din brug af Adobe-softwaren.

3D PDF Converter fra Tetra 4D kører som et fuldt integreret plug-in direkte i Acrobat X Pro brugergrænsefladen. Brugere kan nemt konvertere ægte 3D CAD-data fra CATIA V5, NX, SolidWorks, Pro/ENGINEER og andre populære CAD-systemer til righoldige, interaktive 3D PDF-dokumenter - komplet med produktproduktionsoplysninger (PMI), elementstruktur, metadata og visninger. Eksporter nemt præcise BREP 3D CAD-data til neutrale filformater som f.eks. STEP, IGES eller STL, der kan bruges i CAD-, CAM- og CAE-programmer til senere i produktionsforløbet.  Brug den medfølgende 3D Reviewer-software til avanceret forberedelse af 3D CAD-data, inden de gemmes som 3D PDF.Læs mere fra Tetra 4D.

Ja. Adobe vil fortsat tilbyde kundesupport til Acrobat 9 Pro Extended indtil den 26. juni 2013 og for Acrobat 3D version 8 indtil den 29. maj 2012. Dette indeholder alle nødvendige fejlrettelser til at bevare den aktuelle funktionalitet ved produkterne. Kunder, der ønsker at udvide deres funktionalitet, så den understøtter oprettelse af 3D PDF-filer fra de nyeste versioner af deres CAD-softwareprogrammer, opfordres på det kraftigste til at opgradere til Acrobat X og kontakte Tetra 4D for at få mere at vide om 3D PDF Converter.

Udviklere, der i øjeblikket bruger Acrobat-softwareudviklingssættet (SDK) og har bygget plug-in-moduler baseret på Acrobat 9 Pro Extended, vil ikke bliver påvirket. Det aktuelle Acrobat SDK og hjælpedokumentation vil fortsat være tilgængelige på Adobe Acrobat 3D Developer Center. I fremtiden vil Tech Soft 3D overtage rollen med at vedligeholde og udgive et 3D SDK. Kontakt Tech Soft 3D for yderligere oplysninger.

Adobe arbejder fortsat aktivt med at understøtte udviklingen af udgivne ISO-standarder for tekniske arbejdsgange og 3D-teknologier. Adobe repræsentanter vil fortsat deltage aktivt i arbejdsgrupper herunder PDF/E (PDF til ingeniører), PRC (Product Representation Compact) samt U3D (Universal 3D). Læs mere om Adobe og branchestandarder.

De brancheførende virksomheder TerraGo og ESRI tilbyder førsteklasses løsninger til geospatial redigering, analyser og samarbejdsmæssige arbejdsgange. Læs mere hos TerraGo og ESRI.

Dit svar afhænger af, hvilke af de spændende funktioner, der var vigtigst for dig, da du købte Acrobat 9 Pro Extended. Der var fire funktionssæt, som differentierede Acrobat Pro Extended fra Acrobat Pro. Anbefalede erstatninger for hver enkelt er følgende:

• Tilføjelse af tale og interaktivitet til Microsoft PowerPoint-slides: Acrobat X Suite, herunder Adobe Presenter 7
• Konvertering af video til visning i Adobe Reader: Acrobat X Suite, herunder Adobe Media Encoder CS5
• 3D PDF-konvertering og -korrektur: Acrobat X Pro eller Acrobat X Suite, samt 3D PDF Converter fra Tetra 4D
• Geospatial registrering: Acrobat X Pro eller Acrobat X Suite, samt løsninger fra TerraGo eller ESRI

Adobes produktforbedringsprogram blev lanceret sammen med Acrobat 9 og fortsætter i Acrobat X. Dette program inviterer brugere af Acrobat X og Adobe Reader X til at være med til at hjælpe Adobe med at designe fremtidige produkter ved at give anonyme oplysninger om, hvordan de bruger bestemte funktioner og funktioner i programmet. I starten får du vist en automatisk dialogboks, hvor du får mulighed for at tilmelde dig (standard er at framelde sig) og et link til en hjemmeside, hvor du kan læse mere om programmet. Hvis du vil deltage i programmet, er dataindsamlingsprocessen skjult for dig og påvirker ikke din oplevelse eller din computers arbejde. Når du lukker Acrobat X eller Adobe Reader X, sendes de anonyme data f.eks. operativsystem, browser-type, menuindstillinger og tasteaktivering til Adobe. Ved at analysere brugstendenser blandt store grupper af uidentificerede brugere vil Adobe være i stand til at udvikle fremtidige produkter, der bedre vil kunne imødekomme dine behov.

Ja, Adobe slutter sig til virksomheder som f.eks. Microsoft og Intuit, der allerede bruger kundefeedbackprogrammer til at forbedre deres produkter.

Adobe træffer mange forholdsregler for at beskytte de oplysninger, der indsamles og overføres, mod potentiel skadelig brug. Vi indsamler kun data for det/de produkt(er), der oplyses i dialogboksen Adobes produktforbedringsprogram, og disse data videregives udelukkende iht. de betingelser, der er beskrevet i Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger online. De indsamlede data gemmes eller behandles i USA eller andre lande, hvor Adobe eller tredjemand har aktiviteter. Dette program er ikke spyware og kan ikke indsamle informationer uden dit kendskab eller samtykke. Programmet udfører kun de handlinger, der beskrives på denne side, og kun med din tilladelse. Da der inden for rammerne af Adobes produktforbedringsprogram ikke indsamles oplysninger, der kan identificere dig personligt, vil de anonyme data ikke kunne bruges af andre end Adobes produktteams.

Nej, ingen tredjepart vil få adgang til de data, der genereres af dette program.

Ja, brugerne kan sagtens melde sig ud. Gå blot til menuen Hjælp i Acrobat X eller Reader X og vælg "Forbedringsprogramindstillinger". Når du får vist dialogboksen, skal du blot vælge, at du ikke ønsker at deltage.

Læs hele Adobes produktforbedringsprogram - Ofte stillede spørgsmål.

Acrobat.com er et sæt hostede dokumentudvekslings- og samarbejdstjenester, der hjælper enkeltpersoner og teams med at arbejde bedre sammen. Stort set alle kan arbejde online, fra alle steder i verden. Acrobat.com-tjenester udvider dit arbejdsmiljø for at hjælpe dig med at strømline og forenkle dine projekter med Acrobat X-softwaren.

Ved at kombinere styrken fra Acrobat X-software med tjenester på Acrobat.com kan du og dine kolleger arbejde smartere, samarbejde bedre og få mere arbejde udført hver dag. Hver tjeneste i Acrobat.com familien har sit eget unikke fokusområde.

Tilmeld dig et gratis abonnement på den primære Acrobat.com tjeneste for at:

• Dele PDF-formularer og indsamle data. Du skal bruge Acrobat.com-tjenesten for at hoste PDF-formularen og Acrobat X for at spore og håndtere svarene.
• Skabe og håndtere fælles dokumentkorrekturer. Du skal bruge Acrobat X Pro for at forberede en PDF-fil til korrektur og styre processen. Acrobat.com-tjenesten hoster dokumentet i et fælles miljø, så korrekturlæsere kan se og bygge videre på hinandens kommentarer i sand tid.

Opgrader til et betalt abonnement på den primære Acrobat.com tjeneste for at:

• Hoste web-konferencer med et online-mødelokale, der er klar til brug, uden at involvere en it-ekspert.
• Få op til 100 GB permanent online-fillagring med mulighed for at opsætte dokument- og mappetilladelser, så kun de ønskede modtagere kan se og downloade dine filer.
• Skabe dokumenter og tabeller sammen med kolleger vha. online Adobe Buzzword® tekstbehandlingsprogrammet og Acrobat.com-regnearksværktøjet.

Acrobat.com-familien omfatter også andre abonnementstjenester:

• Adobe SendNow giver dig mulighed for at sende, udveksle og spore store filer uden at bekymre sig om begrænsninger af e-mailenes størrelse. Send nemt og enkelt PDF-filer vha. Share-vinduet i Acrobat X, eller brug din web-browser til at sende en lang række filtyper, herunder grafik-, lyd- og video-filer.
• Adobe FormsCentral giver dig mulighed for at skabe, distribuere og analysere HTML-webformularer og undersøgelser i professionel kvalitet, som alle kan udfylde vha. en webbrowser. FormsCentral er let tilgængelig via Form Wizard i Acrobat X.
• Adobe CreatePDF og Adobe ExportPDF tilbyder grundlæggende PDF-konverteringstjenester. Disse tjenester er ideelle for enkeltpersoner og mindre virksomheder, der lige er begyndt at bruge PDF-filer. Du skal blot oploade en fil online vha. en webbrowser, og derefter downloade den konverterede fil til din computer.

Acrobat.com er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk og spansk. Adobe Buzzword®, en tjeneste hos Acrobat.com, findes kun på engelsk.

Acrobat CreatePDF er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk og spansk. Adobe FormsCentral og Adobe ExportPDF er kun tilgængelige på engelsk.

Acrobat.com, Adobe SendNow, Adobe FormsCentral, Adobe CreatePDF og Adobe ExportPDF kan købes over hele verden i de følgende Adobe online-butikker: Australien, Østrig, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grækenland, Hong Kong, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxemburg, Malta, Mexico, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien og Nordirland samt USA.

Acrobat.com, Adobe SendNow og Adobe CreatePDF kan købes i Adobe online-butikken i Frankrig.

Acrobat.com og Adobe SendNow kan købes i Adobe online-butikken i Japan.

Ja. Disse sprog afhænger af markedet og kundeefterspørgslen.

Besøg Acrobat.com for at få mere at vide.

Acrobat X understøtter ISO 32000, den åbne standard, der vedligeholdes af International Organization for Standardization (ISO). Læs mere om ISO.

Adobe Acrobat X muliggør oprettelse og vurdering af disse processpecifikke PDF-standarder:

• PDF/A til arkivering (ISO 19005): PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a og PDF/A-2b
• PDF/E til ingeniører (ISO 24517): PDF/E-1
• PDF/X til printproduktion (ISO 15930): PDF/X-1a,  PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5g og PDF/X-5pg

PDF/A tilbyder specifikationer vedr. oprettelse, visning og udskrivning af digitale dokumenter til langsigtet bevaring. Registeradministratorer, arkivarer og personer, der beskæftiger sig med industristandarder kan bruge Acrobat X til at bevare og beskytte endelige arkiveringsdokumenter som selvstændige filer.

PDF/E tilbyder specifikationer til oprettelse, visning og udskrivning af dokumenter, der bruges i tekniske arbejdsgange. Arkitekter, ingeniører, konstruktører og produktionsteams kan bruge Acrobat X til at lette udvekslingen af dokumentation og tegninger med andre i forsyningskæden, og til at strømline korrektur og markering af dokumenter.

PDF/X tilbyder specifikationer til oprettelse, visning og udskrivning af endelige sider, der er klar til tryk. Denne standard tilbyder en retningslinje for PDF-indstillinger, der påvirker kritiske aspekter mht. udskrivning, som f.eks. farverum og diffusering. Professionelle trykkere, grafiske designere og andre grafiske brugere kan bruge Acrobat X til at oprette og levere forudsigelige, udskriftsklare PDF/X-kompatible filer.

Ja. Acrobat X understøtter oprettelsen og brugen af PDF i overensstemmelse med disse ekstra standarder og initiativer:

• PadES (ETSI): PDF avanceret elektronisk signatur tilbyder specifikationer til at sikre overholdelse af digitale signaturstandarder i den Europæiske Union. Adobe Acrobat X understøtter PAdES Parts 2, 3 og 4.
• PDF til sundhedsvæsnet (AIISM): AIIM PDF Healthcare Committee tilbyder retningslinjer for de bedste metoder og implementering for at gøre hentning, udveksling, bevaring og beskyttelse af sundhedsmæssige informationer lettere.

 Her kan du finde yderligere oplysninger om Acrobat- og PDF-standarder samt Adobe- og industri-standarder.

Vha. enten Acrobat X Standard eller Acrobat X Pro kan alle oprette let tilgængelige PDF-dokumenter. Acrobat X og Reader X henvender sig både til brugere med handicaps og forfatteres behov for tilgængeligt indhold. Derved sikres det, at brugere med handicap kan åbne, læse og bruge Adobe PDF-dokumenter og -formularer på tværs af flere sprog endnu lettere.

Med Acrobat X Standard, Acrobat X Pro eller Adobe Reader X kan brugere og forfattere:

• Tilpasse adgangsindstillingerne med en brugervenlig guide
• Indstille høj-kontrast farver for bedre synlighed
• Gøre visning af store bogstaver mulig ved at indstille tekst, så den tilpasser sig efter siderne
  
  

Forfattere kan arbejde med Acrobat X Standard eller Acrobat X Pro for at gøre PDF-dokumenter mere tilgængelige og tilføje mærker, så de kan styre læserækkefølgen og forbedre navigationen.

Med Acrobat X Pro kan forfattere:

• Validere tilgængelige PDF-dokumenter, og kontrollere om der er eventuelle problemer med adgangen  
• Vælge en læserækkefølge for tekstens sider eller kolonner

Læse mere hos Adobes Accessibility Resource Center