Accessibility

Ofte stillede spørgsmål om Creative Suite 5.5-prøveversioner

Har Adobe prøveversioner af Adobe Creative Suite 5.5?

Ja. For at hjælpe dig med at evaluere Adobes kreative software til opgradering eller nyt køb, tilbyder vi "afprøv og køb"-versioner af premium-udgaverne af Creative Suite 5.5 samt de fleste individuelle CS.5.5-produkter, som f.eks. Adobe InDesign CS.5.5 og Flash Professional CS.5 på mange af de sprog vi lancerer. Disse prøveversioner tilbyder næsten alle funktioner fra det produkt, som du test-kører.1

I de fleste tilfælde kan prøveversionerne nemt konverteres til købte versioner, uden man behøver geninstallere softwaren. Prøveperioden begynder den første dag, du ibrugtager softwaren og fortsætter i 30 dage. Når prøveversionen udløber, skal du købe softwaren, hvis du fortsat vil bruge den. 

1Adobe Encore® CS5 findes ikke som prøveversion. Encore CS5 vil blive installeret som en del af prøveversionen for Creative Suite 5 Production Premium og Master Collection, men vil ikke være tilgængelig for brug, før du køber.

Prøveversionerne af After Effects CS5.5, Adobe Premiere Pro CS5.5 og Adobe Audition® CS5.5-softwaren omfatter ikke visse funktioner, som afhænger af software med licens fra andre end Adobe. For eksempel er visse koder til kodning af MPEG-formater kun tilgængelige med den fulde version af disse produkter.

Hvilke produkter er tilgængelige som en prøveversion og på hvilke sprog?

Kan bestilles som et DVD-sæt

Produkt Sprog
Adobe Creative Suite 5.5 Design Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Production Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Master Collection Engelsk, fransk, tysk, japansk

 

Downloads af prøveversioner

Produkt Sprog
Adobe Creative Suite 5.5 Design Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Design Standard Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Web Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Production Premium Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe Creative Suite 5.5 Master Collection Engelsk, fransk, tysk, japansk
Adobe After Effects CS5.5 Engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk. koreansk, spansk
Adobe Contribute® CS5 Engelsk, fransk, tysk, japansk, spansk
Adobe Dreamweaver® CS5.5 Tjekkisk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk*, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe Fireworks® CS5 Tjekkisk, hollandsk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk*, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe Flash Builder™ 4.5 Premium Edition Kinesisk forenklet, engelsk, fransk, tysk, japansk, koreansk*, spansk, svensk
Adobe Flash Catalyst™ CS5.5 Engelsk, fransk, tysk, japansk, koreansk
Adobe Flash Professional CS5.5 Tjekkisk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe Illustrator® CS5 Tjekkisk, dansk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe InCopy® CS5.5 Tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe InDesign CS5.5 Tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe InDesign CS5.5 Server Arabisk, brasiliansk portugisisk, tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, græsk, hebræisk, ungarn, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, russisk, forenklet kinesisk, spansk, svensk, tyrkisk, ukrainsk, traditionelt kinesisk
Adobe Photoshop® CS5 Extended Tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, russisk, spansk, svensk
Adobe Premiere Pro CS5.5 Engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk. koreansk, spansk

 

Hvordan får jeg en prøveversion?

Du har to valgmuligheder: Download en prøveversion af et individuelt CS5.5-produkt, som f.eks. Flash Professional CS5.5, eller en af Creative Suite 5.5 premiumudgaverne (f.eks. Design Premium) direkte fra Adobe.com download-siderne uden beregning. Eller køb et prøve-dvd-sæt af en af Creative Suite 5.5 premiumudgaverne via Adobe Store.

Hvor meget koster en prøveversion af et Creative Suite 5.5 dvd-sæt?

Priserne for prøve-dvd'erne er opført i følgende oversigt og inkluderer både forsendelse og håndtering. Denne afgift dækker omkostningerne ved at producere og distribuere dvd-sættene.

  Amerikanske dollar (i USA) Euro Japanske yen Britiske pund Australske dollar Amerikanske dollar (uden for USA)
Design Premium US$9.99 €9.99 ¥1,500 £8.99 A$15.44 US$14.99
Web Premium US$9.99 €9.99 ¥1,500 £8.99 A$15.44 US$14.99
Production Premium US$9.99 €9.99 ¥1,500 £8.99 A$15.44 US$14.99
Master Collection US$14.99 €14.99 ¥2,300 £13.99 A$23.63 US$22.99

Et dvd-sæt kan fungere som sikkerhedskopi, hvis du vælger at konvertere fra prøveversionen og køber produktet efter de 30 dage. (Alternativt kan du vælge at få en komplet produktboks leveret til dig, når du køber, og blot bruge det pågældende serienummer til at konvertere den allerede installerede prøveversion.)

Hvordan downloader jeg prøveversionen?

Du kan downloade prøveversionens software ved at navigere til området "downloads" på Adobe.com og vælge det produkt, du gerne vil afprøve. For at forbedre din downloadstabilitet og -hastighed tilbyder Adobe download-hjælpesoftware (Adobe Download Assistant).  

Besøg Adobe Download Assistant hjælp for yderligere oplysninger.

Hvordan installerer jeg min prøveversion?

Som standard starter visse produktinstallationsprogrammer automatisk, når din download er udført. Hvis installationen ikke starter automatisk, skal du se Start installationsprogrammet efter download.

Hvor kan jeg få et serienummer?

Du skal ikke bruge et serienummer for at afprøve din software. Hvis du vil starte prøveversionen, skal du lancere din software og klikke på knappen "Start prøveversion" på den første skærm, der indlæses.  

Hvis du allerede har købt et produkt i online Adobe Store, sendes dit serienummer med e-mail til dig. Alternativt kan du logge dig på din Adobe-konto for at finde dit serienummer. For yderligere oplysninger om at finde dit serienummer, se Find et serienummer

Hvad nu, hvis jeg får en prøveversion af en Creative Suite 5.5-udgave, men kun har tid til at prøve en eller to komponenter inden for prøveperioden på de 30 dage? Kan jeg prøve de øvrige funktioner på et senere tidspunkt? Kan jeg forlænge prøveperioden ud over de 30 dage?

Du kan ikke forlænge en prøveversion, når den udløber efter 30 dage, og du kan heller ikke installere en anden kopi af den samme prøveversion på den samme computer for at prøve igen.

Kan jeg konvertere min prøveversion til en fuld version?

Ja. Hvis du har prøvet et individuelt produkt som f.eks. Flash Professional 5.5, kan du enten konvertere det direkte til det samme produkt eller konvertere det til en af Creative Suite 5.5-udgaverne, som indeholder Flash Professional. Alternativt kan du, hvis du har prøvet en udgave af Creative Suite 5.5, men beslutter dig for at købe en individuel komponent, der er en del af denne udgave, blot indtaste serienummeret for det købte produkt for at konvertere din prøveversion til den individuelle komponent, du har købt.

Kan jeg prøve en Acrobat X Pro sammen med min Creative Suite softwareprøveversion?

Ja. Acrobat X Pro fås som en del af Creative Suite softwareprøveversionen. Desuden er den fulde version af Acrobat X Pro med i både Mac OS og Windows versionerne af CS5.5 Master Collection, Design Premium, Design Standard og Web Premium.  Fulde versioner kan købes på Adobe.com.

Hvordan skal jeg prøve Adobe Premiere Pro CS5.5 eller After Effects CS5.5, hvis jeg har en 32-bit processor?

Adobe Premiere Pro CS5.5 og After Effects CS5.5 kræver en 64-bit Intel® processor. Du skal have en 64-bit Intel processor for at afprøve softwaren.  Hvis du beslutter dig for at købe CS5.5 Master Collection eller CS5.5 Production Premium, vil du få gratis 32-bit-kompatible versioner af Adobe Premiere Pro CS4 og After Effects CS4 med i købet.

Findes der tilgængelige ressourcer til at hjælpe mig med at evaluere prøvesoftwaren?

Ja. Hvis du har valgt at modtage e-mail-kommunikation fra Adobe kan du modtage en række forskellige kommunikationsmaterialer med nyttige ressourcer og gode råd, for at få mest muligt ud at din prøveversion. Der er også yderligere gratis ressourcer til rådighed:

  • Besøg Adobe TV, din online-kilde til ekspertudtalelse og inspiration. Få glæde af insider-tips, innovative teknikker og rundvisninger bag scenerne leveret på video, på forespørgsel, der hjælper dig med at få mest muligt ud af din Creative Suite 5.5 softwareprøveversion. For yderligere oplysninger bedes du besøge Adobe TV.
  • Du kan også gennemse Design Center eller Developer Connection for yderligere træningsinformationer. 
  • Deltag i Adobes brugergrupper over hele verden, hvor du kan opbygge forbindelser, få nye færdigheder og lære fra ligestillede. Adobe Groups tilbyder et forum for virksomheder og kreative brugere på alle niveauer. Deltag i en gruppe nu på Adobe Groups.
Kan jeg få teknisk support eller hjælp til prøveversionen?

Adobes tekniske supportafdeling hjælper dig med at installere eller fejlfinde et installationsproblem med en prøveversion af Adobes kreative produkter. Yderligere telefon- og internetsupport er kun tilgængelig for registrerede brugere af købt software. Du kan få yderligere hjælp fra følgende gratis tjenester: 

  • Søg i Adobe Community Help for at finde frem til de målrettede svar, du behøver - hurtigt. Søgbart indhold omfatter den detaljerede, produktspecifikke Hjælp, som Adobe altid har stillet til rådighed, plus yderligere Adobe- og tredjepartsindhold, udvalgt af eksperter hos Adobe og af design- og produktionseksperter.
  • Brug søgebjælken i de fleste Creative Suite 5.5 komponentsoftwareversioner, eller vælg blot Hjælp > Produktnavn.
  • Søg i Adobes online vidensdatabase i supportområdet.
Kan jeg bruge Adobe CS Live online-tjenester med min prøveversion?

Ja. CS Live online-tjenester kan åbnes via bestemte CS5.5-udgaver og individuelle produkter, og strømliner arbejdsgangen og forbedrer produktiviteten.

Hvordan får jeg adgang til CS Live online-tjenester under min prøveperiode?

For at få adgang til CS Live under prøveperioden, skal du blot indtaste dit Adobe-id på prøvesiden, der indlæses, når du starter produktet. Hvis du ikke har et Adobe-id, så klik på knappen "Opret et Adobe-id" på prøvesiden og følg instruktionerne for at oprette dit id. Du skal også læse og erklære dig indforstået med gældende online-tjenesters betingelser for brug.

1CS Live online-tjenester er gratis indtil den 12. april 2012. Læs mere.

2Adobe online-tjenester, herunder Adobe CS Live Services, er kun tilgængelige for brugere, der er fyldt 13 år, og kræver en aftale om yderligere vilkår og Adobes onlinepolitik om Beskyttelse af personlige oplysninger. Onlinetjenester er ikke tilgængelige i alle lande eller på alle sprog, kan kræve brugerregistrering og kan ændres eller ophøre uden varsel. Yderligere gebyrer eller abonnementsbetaling kan forekomme.

Hvordan konverterer jeg min prøveversion til en købt version af produktet?

Det er let at konvertere prøveversionen: Køb softwaren online gennem Adobes butik (som elektronisk download, eller få produktet tilsendt) eller fra din foretrukne autoriserede forhandler, Adobe store eller katalog. Hvis du planlægger at købe gennem Adobe Store, skal du klikke på knappen på skærmen, der vises, når du starter din prøvesoftware. Indtast serienummeret fra dit køb på produktskærmen, der vises, når du starter din prøveversion. Du kan indtaste et serienummer for at konvertere prøveversionen på ethvert tidspunkt i løbet af 30-dages prøveperioden eller efter prøveperiodens ophør. 

Option: Hvis du har købt en elektronisk download fra Adobe Store, skal du logge på din konto og downloade yderligere tilgængeligt indhold eller applikationer til det produkt, du har købt. Du kan benytte dit Adobe-id og din adgangskode for at få adgang til indholdet i op til tre år efter produktlanceringen. Hvis du har købt via en anden kanal end Adobe Store og konverterer fra et individuelt CS5.5-produkt til en programpakke eller til et andet, individuelt produkt, bliver du måske nødt til at installere de andre applikationer på din computer.

Kan jeg konvertere min prøveversion til et abonnement?

Ja.  Du kan konvertere din prøveversion til et abonnement ved at købe et abonnementsserienummer i online Adobe Store. Når du har købt dit abonnementsserienummer, skal du blot indtaste dette nummer på prøveversionens skærm, der vises, når du starter din software.  Læs mere om abonnementsprogrammet.

Hvad nu, hvis jeg kun vil købe en komponent i en suite?

Creative Suite 5.5 prøveversionerne giver dig mulighed for at evaluere individuelle produkter eller udgaver af Creative Suite 5.5 og derefter konvertere den installerede prøveversion til en fuld version. F.eks. kan du, hvis du har prøvet en udgave af Creative Suite 5.5, men beslutter dig for at købe en individuel komponent, der er en del af denne udgave, blot indtaste serienummeret for det købte produkt for at konvertere din prøveversion til den individuelle komponent, du har købt.

Alternativt, kan du, hvis du har afprøvet et individuelt produkt som f.eks. Flash Professional 5.5, enten konvertere det direkte til det samme produkt eller konvertere det til en af Creative Suite 5.5-udgaverne, som indeholder Flash Professional.

Hvad nu hvis jeg har prøvet flere CS5.5-produkter? Kan jeg konvertere hver enkelt prøveversion med et serienummer til en suite-version?

Hvis du har prøvet flere forskellige produkter og købt en programpakke, der indeholder begge produkter, kan du indtaste serienummeret på programpakken i én af komponenterne, og så vil den anden automatisk finde frem til serienummeret. Du skal installere de ekstra komponenter i programpakken. Hvis du har prøvet individuelle CS5.5-produkter og har købt dem som enkelte produkter, kan du blot indtaste serienumrene i de respektive produkter.

Jeg er en kunde med volumenlicens. Kan jeg konvertere en prøveversion til en købt version ved hjælp af et volumenlicensserienummer?

Ja, Adobe volumenlicenskunder kan også konvertere prøveversioner ved blot at indtaste et gyldigt licensserienummer. Kontakt din forhandler eller et autoriseret Adobe licenscenter for at bestille en volumenlicens.

Under hvilke omstændigheder skal jeg afinstallere eller geninstallere prøveprodukt(erne), når jeg konverterer min prøveversion?

Når du konverterer din prøveversion, skal det serienummer, du indtaster, matche sproget for den indstillede prøveversion. Hvis det indstillede sprog ikke matcher, skal du afinstallere din prøveversion og reinstallere en version, der understøtter det ønskede sprogsæt.

Følgende liste viser de medfølgende sprog i hvert enkelt sprogsæt:

  • Internationalt engelsk: Engelsk (UE/IE)
  • Amerika/Europa: Fransk (F), fransk canadisk (FC), spansk (E), latin-amerikansk spansk (LAS), nord-amerikansk spansk (NAS), portugisisk (brasiliansk), tysk, italiensk, hollandsk, svensk, dansk, finsk, norsk
  • Asien: Kinesisk forenklet, kinesisk traditionelt, koreansk
  • Japan: Japansk
  • Østeuropa: Tjekkisk, ungarsk, polsk, rumænsk, russisk, tyrkisk, ukrainsk
Hvordan afinstallerer jeg prøveversionens software?

Hvis du vil afinstallere prøveversionen, skal du lukke alle åbne Adobe-programmer på computeren og gøre følgende: I Windows skal du åbne Windows Kontrolpanel og dobbeltklikke på Tilføj eller fjern programmer. Marker det produkt, du vil afinstallere, klik på Rediger/fjern, og følg instruktionerne på skærmen.

I Mac OS skal du dobbeltklikke på produktinstallationsprogrammet i Programmer > Hjælpefunktioner > Adobe Installers. Bliv godkendt som administrator, vælg Uninstall Components, og følg derefter instruktionerne på skærmen.

Kan jeg opnå opgraderingspris, når jeg konverterer prøveversionen?

Ja, forudsat du har en kvalificerende tidligere version af Adobe-softwaren. I dette tilfælde kan du købe en opgradering for at konvertere din prøveversion til en købt version. For at kontrollere, at du har en tidligere version, der kvalificerer dig til den software, du køber, se indkøbsguide-siden for det pågældende produkt.

Når du indtaster det købte serienummer for at aktivere prøveversionen til videre brug, søger installationsprogrammet efter den kvalificerende software på harddisken. Hvis programmet ikke kan finde softwaren, bliver du spurgt om serienummeret på din tidligere version. Hvis dette serienummer ikke virker, kan du kontakte Adobe kundeservice i dit område for yderligere hjælp.

Skal jeg oprette en sikkerhedskopi af prøvesoftwaren og yderligere indhold?

Ja, hvis du har valgt download, da du konverterede en prøveversion til en købt version, anbefaler vi kraftigt, at du opretter en sikkerhedskopi og opbevarer den sammen med serienummeret. På den måde har du, hvis du får en ny computer eller skal ombygge en eksisterende maskine, alt hvad du behøver for effektivt at ominstallere din Adobe-software. Du kan også følge instruktionerne i e-mail-kvitteringen for at logge på og downloade softwaren i op til tre år, efter at du har købt den. Hvis du fik leveret softwaren fra Adobe eller en forhandler ved købet, er pakken din sikkerhedskopi.

Jeg arbejder på to computere. Kan jeg installere den købte version på en anden maskine, når jeg har konverteret prøveversionen til en købt version?

Softwarelicensaftalen, der følger med dit produkt, kan tillade at du installerer og aktiverer softwaren på to systemer med visse begrænsninger. Læs softwarelicensaftalen for yderligere oplysninger.