Accessibility
Adobe
Log på Mine forsendelser Support

Kvalifikation via købsbevis

Adobe kundeservice skal modtage et købsbevis fra dig for at kunne opfylde forskellige anmodninger (f.eks. modtagelse af et nyt serienummer eller bevis for, at kvalifikationskrav til post-announce upgrade er opfyldt).

Adobe kundeservicemedarbejderen, som behandler din anmodning, vil oplyse dig om, hvordan du skal faxe dit købsbevis.

Betingelser for gyldigt købsbevis

Adobe accepter følgende som gyldigt købsbevis:

  • et Adobe direkte ordrenummer
  • en kvittering eller leveringsseddel fra en Adobe-forhandler indeholdende følgende oplysninger:
    • forhandlerens navn og adresse
    • en post, som beskriver det kvalificerende produkt og dets version
    • købsdato
    • købspris

Bemærk: Køb fra privatpersoner, online auktioner eller software clearance centre kvalificerer ikke som gyldigt købsbevis.