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Macromedia y su privacidad

Privacidad y seguridad de Flash Player

Macromedia se toma muy en serio la privacidad de los consumidores y se compromete a proteger la seguridad de la información personal en la Web. El Centro de Privacidad y Seguridad de Flash Player contiene información sobre el modelo de seguridad y las funciones de privacidad de Player.

Más información


Su información

Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Macromedia o los representantes o afiliados de Macromedia tengan instalaciones. Esta información está muy bien protegida y se almacena en un entorno seguro y controlado. Al usar este sitio, usted accede a toda transferencia de información de este tipo fuera de su país. Macromedia se atiene a los principios establecidos en el marco de Safe Harbor según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE.UU. en lo que se refiere a la obtención, uso y retención de datos de la Unión Europea.

Macromedia souhaite montrer son engagement dans le respect de vos droits et a donc accepté de divulguer ses pratiques de traitement de l’information et de vous informer des points suivants :

  • La información de identificación personal o de terceras personas que se obtiene de usted a través de nuestro sitio web
  • La organización que obtiene esta información
  • Cómo se utiliza la información
  • Con quién es posible que se comparta la información
  • Las opciones que usted tiene en lo que se refiere a la obtención, uso y distribución de la información
  • El tipo de procedimientos de seguridad que existen para proteger contra la pérdida, uso indebido o modificación de la información bajo el control de Macromedia
  • Cómo puede corregir cualquier información incorrecta

Las preguntas o inquietudes relacionadas con esta declaración deberán dirigirse al coordinador de privacidad de Macromedia.

Macromedia y su privacidad

Revisado el 30 de agosto de 2004

En Macromedia, respetamos su derecho a la privacidad y comprendemos que, como visitante de macromedia.com, usted prefiere controlar su información personal y sus preferencias. Por tal razón es posible que le pidamos que se registre o que proporcione información personal y preferencias cuando visita algunas áreas de macromedia.com, descarga software gratis, solicita información o se subscribe al boletín de noticias EDGE de Macromedia.

Protegeremos la información personal que comparta con nosotros para asegurarnos de que el contenido, los servicios y la publicidad que ofrecemos en macromedia.com se adapten siempre a las preferencias que usted tiene actualmente asignadas.

Cuando proporciona a Macromedia su nombre (o alias), dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono y decide "tomar parte", Macromedia y sus representantes pueden utilizar la información proporcionada para avisarle sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada, cursos, nuevos servicios y otra información relacionada con Macromedia. (Los "representantes" pueden incluir vendedores de valor agregado y socios autorizados para brindar capacitación.) Macromedia no ofrece, ni permite la venta a terceras personas de la información proporcionada por los usuarios.

Macromedia respeta los derechos que los usuarios nos proporcionan al acceder a recibir comunicaciones por correo electrónico y pone en vigencia políticas internas para conservar dichos derechos. Nuestro objetivo es mantener la capacidad de comunicación a largo plazo con nuestros clientes.

Si no desea que Macromedia o sus representantes se pongan en contacto con usted, puede decidir "no tomar parte" en esta preferencia en cualquier momento, ya sea que usted esté en línea o en contacto con Macromedia directamente. Como parte de la flexibilidad de sus preferencias, siempre tendrá la opción de volver a tomar parte y hacer que Macromedia se comunique con usted según sus preferencias anteriores o sus preferencias nuevas. Si desea instrucciones, consulte la sección "Contáctenos", más adelante.

Si decide no registrarse o proporcionar información personal, de todos modos puede visitar la mayoría de sitios web de Macromedia; sin embargo, no tendrá acceso a las áreas que requieren identificación personal.

La información personal dada a conocer en los foros en línea, está al alcance de los otros participantes del foro.

Si un usuario elige usar nuestra solicitud titulada “Tell A Friend” ("Decirle a un amigo") para pasarle a su amigo un mensaje electrónico de Macromedia o informarle sobre nuestro sitio web, le pedimos el nombre y la dirección electrónica de tal amigo. Macromedia le enviará automáticamente al amigo el mensaje de correo electrónico o la información del sitio web especificado. Macromedia no utilizará la información del amigo para contactarle en el futuro.

Macromedia Flash Player tiene parámetros de privacidad que usted puede configurar. Visit the Configuración de privacidad global para mayor información.

Afiliación a Macromedia y uso de archivos de registro (cookies)

Macromedia ofrece afiliación gratis a todos los visitantes a macromedia.com. Para establecer la afiliación, a los visitantes se les pide que proporcionen información personal y preferencias. Esta información está almacenada y protegida con una identificación y contraseña establecida por el usuario.

Hay una opción "Recordarme" adicional. Al seleccionarla, usted permite que Macromedia guarde su identificación de miembro de manera que no tenga que volverla a introducir cada vez que regresa a un sitio web de Macromedia. Macromedia lo recuerda mediante la colocación de un archivo de registro (cookie) que contiene sólo la información necesaria para identificarlo cuando vuelva a visitar. Una "cookie" es una línea de texto corta que se almacena con su explorador web para propósitos de registro y ayuda a Macromedia a proporcionarle un mejor servicio. Su explorador tiene opciones para aceptar, rechazar o mostrarle una notificación cuando se envía una cookie.

Ningún sistema de Macromedia accederá a ninguna otra información, que no sea la que se encuentra en la cookie de afiliación. El acceso a la información de afiliación requiere su identificación de miembro y su contraseña.

Macromedia también utiliza archivos de registro de visitas (cookies) con nuestro sitio web. Una vez que un usuario ingresa en nuestro sitio, una cookie lo sigue con cada clic que hace. Algunos ejemplos de la información que se obtiene a través de estas cookies, son el número de veces que un usuario visita nuestros sitios y la ruta que sigue para llegar.

Macromedia utiliza los datos obtenidos por las cookies de las visitas a nuestros sitios web de manera global solamente y no obtiene información de identificación personal. El uso de esta información nos ayuda a comprender mejor lo que los usuarios buscan y aprenden en nuestros sitios web y a identificar posibles problemas de navegación.

Cómo Macromedia protegerá su información personal

Macromedia siempre protegerá la información personal que usted comparte con nosotros. Macromedia almacena la información internamente en un entorno controlado y seguro. Si usted, por ejemplo, hace una compra en línea, enviamos todas las transacciones a través de SSL (Secure Socket Layers) y procesaremos su tarjeta de crédito sólo para garantizar el pago en curso. La transacción de SSL no guarda su número de tarjeta de crédito después de la transacción en curso y no usará el número con fines de marketing.

De vez en cuando contratamos a otras empresas para proporcionar algunos servicios limitados de parte nuestra, por ejemplo para empacar, enviar correo y entregar los productos comprados, responder a preguntas de nuestros clientes sobre productos o servicios, enviar documentos por correo y procesar el registro para eventos. Sólo proporcionaremos a dichas compañías la información que necesitan para ofrecer el servicio, y éstas están prohibidas de usar la información para otros propósitos.

Si Macromedia solicita información demográfica general, dicha información se limita a efectos de información solamente; los miembros permanecen anónimos. No se comparten los números de teléfono, ni las direcciones postales ni de correo electrónico con ninguna entidad externa para informes demográficos.

De vez en cuando Macromedia puede presentar un concurso o una promoción especial patrocinada por otra compañía. Para poder participar, es posible que le solicitemos que proporcione información personal. Si tenemos pensado compartir esa información con el o los patrocinadores, haremos una declaración abierta a tal efecto.

Aunque hacemos todo lo posible por mantener la privacidad de los usuarios, es posible que tengamos que revelar información personal cuando ésta sea requerido por la ley y creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso judicial vigente, una orden judicial o un proceso legal entregado a nuestro sitio web.

Activación de productos y privacidad

Los productos de Macromedia podrían requerir su activación que tiene como objeto autenticar a los usuarios que tienen licencia. El Sistema de activación de productos de Macromedia (Macromedia Product Activation System) no recoge ni utiliza información personal, tal como su nombre e información de contacto y no asocia los datos de activación con los datos de registro. Para mayor información, visite el Centro de activación de productos de Macromedia.

Macromedia y la seguridad

La seguridad es una de nuestras prioridades más altas, y Macromedia está plenamente consciente de que también es importante para nuestros clientes. Macromedia utiliza la Zona de seguridad para publicar periódicamente boletines y avisos técnicos que ofrecen información en temas de seguridad a los clientes.

Contáctenos

Cómo actualizar su información personal y preferencias

Para que Macromedia pueda mantener la exactitud de su información personal notifíquenos si cambia su nombre, dirección, puesto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o sus preferencias de contenido. Si en cualquier momento desea actualizar su información o sus preferencias, o desea dejar de recibir comunicaciones de Macromedia, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. La información de contacto de Macromedia incluye:

EN LÍNEA:

www.macromedia.com/cfusion/membership/index.cfm?loc=es_es

CORREO ELECTRÓNICO:

privacy@macromedia.com (en inglés)

CORREO POSTAL:

Macromedia
Attn: Privacy
600 Townsend Street
San Francisco, CA 94103
EE.UU.

Si cambia de dirección postal o de correo electrónico, comuníquese con Macromedia. De manera que podamos hacer las correcciones necesarias, incluya su información de contacto antigua y la nueva.

A Macromedia le gustaría recibir sus comentarios y preguntas acerca de esta Política de Privacidad.

Sírvase dirigir sus comentarios y preguntas acerca de la Política de Privacidad de Macromedia a una de las direcciones que aparecen arriba (para conexión en línea, correo electrónico y correo postal). Macromedia puede, de vez en cuando, actualizar, modificar o cambiar esta Política de Privacidad en función de los comentarios de los usuarios o según sea necesario o pertinente. Si decidimos cambiar considerablemente nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, y enviaremos la información a través de correo electrónico a nuestros usuarios para que siempre estén al tanto de la información que obtenemos, de cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si alguna, la revelamos. Usaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la cual se obtuvo la información. Los usuarios siempre tendrán la opción de decidir si utilizamos o no su información de acuerdo, y en relación, con la política de privacidad publicada. Si los usuarios han optado por no recibir comunicaciones de este sitio, o han eliminado o desactivado su cuenta, no serán contactados.

Vínculos

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