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Business Catalyst Condiciones adicionales de uso

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 de febrero de 2012

1. Aceptación de las condiciones de uso de Adobe.com.

El uso de los Servicios (según se definen a continuación) está sujeto a estas Condiciones adicionales, que complementan las Condiciones de servicio (“Condiciones generales”) incluidas en http://www.adobe.com/go/terms_es. Las Condiciones generales se incorporan en este documento como referencia. Si reside en Norteamérica, la relación se establece entre usted y Adobe Systems Incorporated, una empresa estadounidense, y acepta someterse a la legislación de Estados Unidos. Si reside fuera de Norteamérica, la relación se establece entre usted y Adobe Systems Software Ireland Limited, y acepta someterse a la legislación de Irlanda, incluidas las leyes de protección de datos irlandesas. Independientemente de su lugar de residencia, acepta someterse a la cláusula 18 de estas Condiciones de uso adicionales, sobre la resolución de controversias. Adobe Systems Incorporated (“Adobe”) se reserva el derecho de actualizar y cambiar, cada cierto tiempo, estas Condiciones adicionales, las Condiciones generales y todos los documentos incluidos por referencia. Si algún cambio futuro de este Contrato (según se define a continuación) fuera inaceptable para usted, (a) debe negarse a aceptar las condiciones actualizadas que Adobe le propone; (b) debe dejar de utilizar los Servicios; y (c) puede poner fin a este Contrato de acuerdo con la cláusula 19 (Resolución). En todo momento se puede encontrar la versión más reciente de estas Condiciones adicionales y de las Condiciones generales en http://www.adobe.com/go/terms_es. Los términos que aparecen con la primera letra mayúscula en estas Condiciones adicionales deben definirse tal y como se establece en las Condiciones generales o en estas Condiciones adicionales. En caso de que exista alguna incoherencia entre estas Condiciones adicionales y las Condiciones generales, estas Condiciones adicionales tendrán prioridad con respecto a los Servicios.

2. Descripción de los Servicios.

Adobe proporciona acceso a determinados servicios, funciones, aplicaciones y herramientas relacionados con el alojamiento en sitios web y otras soluciones basadas en web (en adelante denominados de manera individual y colectiva “Servicios”). Dependiendo del plan adquirido, los Servicios pueden incluir, entre otros, la funcionalidad de registro, la funcionalidad de compra, el envío de campañas de publicidad por correo electrónico, el análisis web, la gestión de relaciones con los clientes, la elaboración de informes, y servicios de sistema de nombres de dominio. Algunos de estos Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales.

Adobe también puede proporcionarle a usted o, si tiene la categoría de Socio (del modo definido a continuación), a sus clientes, el uso de servicios de terceros, incluyendo, entre otros, pasarelas de pago. Una vez facilitado dicho uso, Adobe no se hace responsable de ningún aspecto referido a usted o a la relación con sus clientes, ni a las transacciones con dichos terceros.

3. Definiciones.

“Política de confidencialidad en línea de Adobe” se refiere a la Política de confidencialidad en línea de Adobe, que está disponible en http://www.adobe.com/go/privacy_es o en cualquier sitio web que lo sustituya.

“Contrato” se refiere a estas Condiciones adicionales, a las Condiciones generales y a la Política de confidencialidad en línea de Adobe.

“Usuario final” se refiere a una persona que interactúa con los Servicios como resultado de la relación o conexión entre dicha parte y usted. Si usted es Propietario de un sitio web (del modo definido a continuación), Usuario final es la persona que utiliza su sitio web, que está alojado a través de los Servicios. Si tiene la categoría de Socio (del modo definido a continuación), Usuario final se refiere a: (i) su cliente (es decir, la persona a la que revende los Servicios); y (ii) las personas que hacen uso del sitio web del cliente, que está alojado a través de los Servicios.

“Información” se refiere a la información de identificación personal. “Información del usuario final” se refiere a la información de identificación personal de un Usuario final.

“Socio” es el término con el que nos referimos a usted si está autorizado por nuestra parte a revender los Servicios a terceros. Nos referimos a dicho tercero como su “Cliente”.

“Propietario del sitio web” es el término con el que nos referimos a usted si hace uso de los Servicios para sí mismo.

4. Cumplimiento de este contrato por su parte.

Usted reconoce que el cumplimiento por su parte de las condiciones de este Contrato puede requerir que se proporcionen determinados avisos a, que se obtengan determinados derechos de, y que se impongan una serie de obligaciones a sus Clientes y/o a los usuarios de los sitios web alojados a través de los Servicios. Para ello, acepta que cada sitio web para el que Adobe proporcione Servicios en su nombre (incluido, si tiene la categoría de Socio, los sitios web de sus Clientes) incluirá un enlace claro y bien visible a unas condiciones de uso y una política de confidencialidad que cumplan con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

5. Obligaciones del Socio.

Sin perjuicio de las obligaciones impuestas mediante el presente Contrato, si usted tiene la categoría de Socio, comprende y acepta que:

(a) Si Adobe le notifica que un sitio web alojado a través de los Servicios a nombre de su Cliente contiene, presuntamente, material que infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, trabajará conjuntamente con su Cliente, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 17 de las Condiciones generales (Notificación de infracción de los derechos de autor), en un plazo de cinco (5) días desde la recepción de la notificación, para: (a) retirar el material supuestamente infractor del sitio web y confirmar a Adobe por escrito la retirada de dicho material (b) presentar a Adobe una respuesta por escrito a esa notificación, de conformidad con la cláusula 17 de las Condiciones generales. Acepta que Adobe puede retirar el material supuestamente infractor si no recibe una confirmación por escrito de la retirada de dicho material en un plazo de cinco (5) días desde la recepción de esa notificación.

(b) Usted es el único responsable de conocer y obedecer todas las leyes y normativas locales, estatales, federales e internacionales aplicables sobre el uso y la reventa de los Servicios.

(c) Usted es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables por parte sus Clientes en relación con el uso de los Servicios.

(d) Usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con la recopilación, el uso, el procesamiento, la revelación, el mantenimiento y la conservación de la Información del usuario final.

(e) Usted es responsable de determinar si el uso y reventa de los Servicios por su parte cumple con los requisitos de confidencialidad y seguridad de los datos, en virtud de las leyes de las jurisdicciones aplicables.

(f) Obtendrá las autorizaciones de los Usuarios finales necesarias para permitir que Adobe proporcione los Servicios y para acceder a la Información del usuario final y procesarla.

(g) Dispondrá de u obtendrá todos los derechos necesarios para otorgar a Adobe las licencias que se otorgan en la cláusula 16 (“Contenido”) a continuación.

(h) El Contenido (del modo definido a continuación) y el suministro del Contenido a Adobe a través de los Servicios cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

(i) Su contrato con cada Cliente proporciona a Adobe el derecho de acceder a, utilizar, retirar y/o eliminar Contenido según se describe en este Contrato. En dichos contratos no debe utilizar el nombre de Adobe; puede hacer referencia a Adobe como su proveedor de servicios.

6. Cumplimiento de las leyes aplicables por su parte.

Usted es el único responsable de conocer y obedecer todas las leyes y normativas locales, estatales, federales e internacionales aplicables sobre el uso y, si tiene la categoría de Socio, la reventa de los Servicios. Sin limitar el carácter general de lo anterior o de cualquier otra disposición de este Contrato, usted comprende y acepta que dichas leyes pueden incluir disposiciones relativas a la recopilación, uso, divulgación y retención de información personal; la publicidad de productos y servicios; el envío de mensajes comerciales por correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones; y la exportación e importación. Si tiene la categoría de Socio, además es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables por parte de sus clientes finales en relación con el uso de los Servicios.

7. No se permite el envío de correo no deseado.

Acepta que no usará los Servicios, ya sea directa o indirectamente, ni permitirá el uso de los Servicios, para el envío de mensajes de correo electrónico o mensajes de texto no deseados con fines comerciales.

8. Información enviada por usted.

Si es Propietario de un sitio web o tiene la categoría de Socio, las condiciones de la Política de confidencialidad en línea de Adobe http://www.adobe.com/go/privacy_es rigen el uso de la Información que Adobe recopila de y sobre usted en relación con la compra y uso de los Servicios (a excepción de la Información del usuario final).

Uso y revelación de su información. Además de los usos y revelaciones descritos en la Política de confidencialidad en línea de Adobe, Adobe puede:

  • Usar su Información para pedirle que cumplimente un cuestionario.
  • Usar su Información para permitirle que envíe mensajes para referir a un amigo o compañero a Adobe. Mediante esta funcionalidad, usted manifiesta a Adobe que tiene derecho a usar y proporcionar a Adobe el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona referida.
  • Revelar su Información a los usuarios del Servicio registrados, si ha solicitado que Adobe le refiera a ellos.

Seguimiento en el sitio web de Business Catalyst. Esta cláusula “Seguimiento” sustituye a la cláusula de la Política de confidencialidad en línea de Adobe denominada “Seguimiento, uso de cookies, balizas web y dispositivos similares.” Adobe y sus proveedores de servicios terceros pueden recopilar información que no revele su identidad específica de diversas maneras, incluidas las siguientes:

  • A través de su navegador: la mayoría de los navegadores recopilan determinada información como el tipo de ordenador (Windows o Macintosh), la resolución de la pantalla, la versión del sistema operativo, la URL de referencia y el tipo y la versión de navegador. Adobe utiliza esta información para garantizar que el sitio web funciona correctamente y con fines de análisis.
  • A través de las cookies: las cookies son fragmentos de información almacenados directamente en el ordenador que utiliza. Las cookies permiten a Adobe recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que se ha visitado una página, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y las funciones utilizadas. Adobe y sus proveedores de servicios utilizan esta información para fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar información de forma más efectiva y para personalizar su experiencia durante la visita al sitio web, además de para fines de seguimiento en línea. Adobe puede reconocer su ordenador para ayudarle en el uso del sitio web. Adobe también reúne información estadística sobre el uso del sitio web para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender el uso que hacen los clientes de él y resolver problemas relacionados con el sitio. Asimismo, las cookies permiten a Adobe seleccionar qué tipo de contenido, anuncios y/u ofertas pueden resultarle más atractivos y así mostrárselos mientras visita el sitio web. Adobe también puede usar las cookies para fines publicitarios en línea, con el objetivo de realizar un seguimiento de las respuestas del cliente a nuestros anuncios. Adobe también puede recopilar datos sobre sus actividades en línea en los sitios web para usarlos a fin de proporcionar contenido y publicidad adaptados a sus intereses; si esto ocurre, podrá optar por que su información se recoja o no a tal fin. Si desea obtener más información, visite http://businesscatalyst.com/Misc/optout.html.

Puede ajustar la configuración de su navegador para no aceptar las cookies. Si lo hace, puede experimentar algunos problemas durante el uso del sitio web.

  • A través de etiquetas de píxeles y otras tecnologías: las etiquetas de píxeles (también denominadas balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse en conexión con algunas páginas web y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios y los destinatarios de correo electrónico, medir el éxito de las campañas de publicidad de Adobe y recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web y los índices de respuesta.

  • Dirección IP: la “dirección IP” es un número que su proveedor de servicios de Internet asigna de forma automática al ordenador que utiliza. Las direcciones IP se identifican y registran automáticamente en los archivos de registro del servidor de Adobe cada vez que un usuario visita el sitio web, junto con el tiempo de visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica habitual en Internet realizada automáticamente por numerosos sitios web. Adobe utiliza las direcciones IP con el fin, entre otros, de calcular los niveles de uso del sitio web, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar el sitio web, proporcionar información específica de la ubicación (a nivel de ciudad/país) como ajustes predeterminados inteligentes para las entradas del país y la zona horaria, y cumplir las leyes de exportación.

    Sus derechos de acceso y corrección. Como se expone en la Política de confidencialidad en línea de Adobe, puede acceder y/o corregir o eliminar la información que Adobe ha recopilado sobre usted mediante un escrito a Adobe dirigido a: Adobe Systems Incorporated, Privacy Officer/Customer Information, Legal Department, A17, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110‑2704 EE. UU. También puede enviar un correo electrónico a Adobe, a la dirección privacy-officer@adobe.com.

    9. Productos adquiridos.

    El uso de los Servicios está sujeto al pago de tasas, que pueden variar en función del plan y/o la suscripción que haya elegido. Adobe no se hace responsable de la imposibilidad de los Socios para cobrar los pagos de sus clientes. Adobe cobrará las tasas por los Servicios por adelantado, mediante tarjeta de pago o mediante una factura cuyo pago se realizará contra entrega. No se realizará ningún reembolso, a menos que así lo exija la ley o que Adobe incumpla este Contrato. Usted es responsable de pagar todos los impuestos derivados de su uso de los Servicios. Puede que la compañía de su tarjeta de pago o su banco le cobre otras tasas en relación con el pago y Adobe no tiene ninguna implicación ni responsabilidad con respecto a dichas tasas. Asimismo, ni usted ni Adobe serán responsables de la obtención ni mantenimiento de todos los equipos y servicios de telecomunicaciones, banda ancha y hardware necesarios para acceder a y usar los Servicios, ni del pago de los gastos relacionados con este aspecto.

    Si considera que su factura es incorrecta, deberá ponerse en contacto por escrito con Adobe en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de la factura aplicable para tener derecho a recibir un ajuste o crédito. Dichos ajustes o créditos se realizarán a la entera discreción de Adobe.

    Adobe se reserva el derecho de: (a) negarse a proporcionar los Servicios a cualquier persona; (b) determinar qué Servicios están disponibles para la reventa por parte de sus Socios (c) ofrecer determinados Servicios para la reventa solo para Socios selectos.

    Renovación automática de suscripciones. Si adquiere una suscripción a los Servicios, seleccionará el periodo de tiempo durante el cual haya elegido pagar (el “Periodo de suscripción”). Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada Periodo de suscripción hasta que la cancele. En la fecha de renovación de la suscripción, Adobe realizará un cargo a su tarjeta de pago de forma automática correspondiente al próximo Periodo de suscripción (“Fecha de facturación”), así como a cualquier otro coste aplicable, incluidas, entre otras, las tasas de licencia y por uso excesivo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la próxima Fecha de facturación. Si lo hace, tendrá acceso a los Servicios hasta el final de su Periodo de suscripción actual.

    Tarjetas de pago. Como condición de su derecho a registrarse en un plan de suscripción, debe proporcionar a Adobe un número de tarjeta de pago válida a su nombre, que proceda de un emisor aceptado por Adobe y que disponga de suficiente saldo para pagar las tasas aplicables. Dicha tarjeta debe estar asociada a una dirección válida dentro de una jurisdicción en la que Adobe venda sus Servicios. Adobe puede comprobar la validez de su tarjeta de pago antes de su primer pago. En caso de que cancele esta tarjeta de pago o de que ponga fin a su uso por cualquier motivo, debe proporcionar a Adobe una nueva tarjeta de pago válida antes de la próxima Fecha de facturación para evitar que se interrumpa su acceso a los Servicios. Adobe podrá elegir si desea renovar su suscripción hasta que proporcione una tarjeta de pago válida activa con fondos suficientes.

    Cambios en el precio y/o las condiciones. Adobe podrá, en cualquier momento y tras notificarlo según contempla la ley, (a) cambiar el precio de los Servicios; (b) establecer nuevos cargos o tasas; o (c) cambiar estas Condiciones adicionales. Los cambios de precio y condiciones y el establecimiento de nuevos cargos aplicados durante el Periodo de suscripción se aplicarán a los siguientes Periodos de suscripción y a todos los nuevos clientes tras la fecha de entrada en vigor del cambio. Si no está de acuerdo con dichos cambios, deberá cancelar su suscripción (en caso de que existiera) y/o dejar de usar los Servicios. El uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de dicho cambio constituirá la aceptación de dicho cambio por su parte.

    Moneda. Salvo que Adobe lo determine de otro modo, a su sola discreción: (i) si reside o tiene su sede en Estados Unidos, se le facturará en dólares estadounidenses; (ii) si reside o tiene su sede en Australia o Nueva Zelanda, se le facturará en dólares australianos; y (iii) si reside o tiene su sede en otro país, se le facturará en dólares estadounidenses, euros o la moneda nacional (a la sola discreción de Adobe).

    10. Cuentas morosas.

    En caso de duda, cualquier incumplimiento de sus obligaciones de pago constituirá un incumplimiento material de este Contrato. Sin perjuicio de cualquier otro derecho que Adobe pueda tener conforme a este Contrato o la ley aplicable, Adobe se reserva el derecho a suspender o rescindir este Contrato y/o el uso que usted realice de los Servicios, en caso del impago de las tasas aplicables o si la cuenta se encuentra morosa de otra forma. Asimismo, Adobe se reserva el derecho de inutilizar cualquier sitio web o servicio de otro tipo mantenido en conexión con los Servicios si los pagos de las tasas aplicables tienen un retraso de treinta (30) días o más. Las tasas adeudadas están sujetas a un interés del 1,0% por mes sobre el saldo adeudado, o el máximo permitido por la ley, el que sea menor, más los gastos de cobro. Acepta que Adobe puede cargar las tasas aplicables (incluidas las tasas adeudadas) a su tarjeta de pago.

    Adobe se reserva el derecho a establecer una tasa de reconexión en caso de que cancele o suspenda los Servicios y posteriormente solicite su reconexión. Reconoce y acepta que Adobe no tiene la obligación de conservar ningún contenido (del modo definido a continuación) y que tanto el Contenido como la Información del usuario final pueden eliminarse irreversiblemente si los pagos de las tasas aplicables tienen un retraso de treinta (30) días o más.

    Si disfruta de un uso gratuito de los Servicios, Adobe se reserva el derecho a suspender o cancelar dicho uso en cualquier momento y a eliminar cualquier Contenido e Información del usuario final relacionados con dicho uso.

    11. Comisiones.

    Algunos Socios tienen derecho a acumular comisiones a una tasa y en la forma definidas en las condiciones del plan que haya elegido. Las comisiones se acumulan en el importe facturado aplicable en el momento de pago de la factura. Las comisiones en efectivo se pagarán a solicitud a través del portal del Socio cuando el total acumulado exceda los 500 dólares estadounidenses o la moneda nacional equivalente, de acuerdo con el plan que haya seleccionado. Las comisiones acumuladas cuyo importe sea inferior a 500 dólares estadounidenses o la moneda nacional equivalente se perderán si se rescinde este Contrato por cualquier razón excepto su incumplimiento por parte de Adobe. Adobe se reserva el derecho a modificar el porcentaje de la comisión y la lista de precios en cualquier momento, siempre que dichos cambios no perjudiquen sus cálculos de comisión, hasta transcurridos sesenta (60) días desde la notificación de estos cambios.

    12. Licencia para usar los Servicios.

    Si es Propietario de un sitio web, Adobe le otorga el derecho no exclusivo, intransferible y revocable para las personas identificadas en el momento de la adquisición, de acceder y utilizar los Servicios para sus propios objetivos internos de negocio, condicionado al cumplimiento de este Contrato (incluido, entre otros, el pago de las tasas aplicables).

    Si tiene la categoría de Socio, Adobe le otorga el derecho no exclusivo, intransferible y revocable de revender los Servicios que haya adquirido, condicionado al cumplimiento de este Contrato (incluido, entre otros, el pago de las tasas aplicables). Reconoce y acepta que este Contrato no le transfiere la titularidad de los Servicios y acuerda ceder, y ceder por el presente documento a Adobe y a sus sucesores y cesionarios, todos los derechos de propiedad intelectual asociados a los Servicios, en la medida en que usted obtenga cualquier derecho o interés en ello.

    No podrá modificar ni eliminar ninguna de las Marcas o los avisos de derechos de autor de Adobe incluidos en los Servicios.

    13. Limitaciones de los Servicios y tasas por uso excesivo.

    Algunos Servicios pueden tener limitaciones, que Adobe podrá cambiar periódicamente a su sola discreción. Si excede dichas limitaciones, Adobe cobrará las tasas por uso excesivo, según se especifica en http://www.businesscatalyst.com/tou‑excess‑fees. Entre las limitaciones de los servicios se incluyen: (a) el número de personas asociadas con usted que están autorizadas a usar los Servicios; (b) la cantidad de espacio de almacenamiento en disco, la carga de la CPU y todas las llamadas a la API disponibles; (c) la cantidad de tráfico de entrada a su sitio web o el de sus clientes; (d) el número de comunicaciones publicitarias por correo electrónico que puede realizar al mes en su nombre o el de sus clientes; y (e) el número de mensajes de texto disponibles para usted o sus clientes;

    El hecho de que Adobe no pudiera notificarle el uso excesivo no significa que usted deje de ser responsable de pagar por él.

    Adobe se reserva el derecho, a su sola discreción, de establecer y aplicar límites en la velocidad de pago (es decir, el número de transacciones por una unidad de tiempo determinada) y cualquier otra característica de los Servicios. Las acciones de Adobe contra un sitio web pueden incluir la incorporación de la dirección IP del sitio web en una lista negra.

    14. Nivel de servicio del producto.

    Adobe hará todos los esfuerzos razonables para que los Servicios se encuentren disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana. No obstante, habrá ocasiones en las que los Servicios se interrumpan con objeto de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones y reparaciones, o como resultado de un fallo en los equipos y en los enlaces de telecomunicaciones que están fuera del control de Adobe. Adobe tomará medidas razonables para minimizar dichas interrupciones, en tanto que estén dentro del control razonable de Adobe. Los Servicios quizá no se encuentren disponibles en todos los idiomas.

    Si un Servicio incluye comunicaciones publicitarias por correo electrónico, estas comunicaciones se realizarán en cualquier momento durante la fecha especificada para ellas y pueden tardar hasta 24 horas desde su inicio. Además, Adobe no puede garantizar el envío de dichas comunicaciones por intermediarios terceros. Si un Servicio incluye alertas en tiempo real, dichas alertas se enviarán lo antes posible; no obstante, Adobe no puede garantizar el envío por proveedores terceros y agregadores u otros intermediarios.

    15. Publicidad.

    Si tiene la categoría de Socio, acepta promocionar los Servicios. Adobe puede, pero no tiene la obligación de, otorgarle una licencia no exclusiva para el uso periódico de material personalizable a fin de respaldar dichas iniciativas publicitarias.

    16. Contenido.

    Usted (si es Propietario de un sitio web) o sus Usuarios finales (si es un Socio) y/o los respectivos licenciantes de cada parte, mantienen la propiedad de cualquier información, contenido y/o materiales enviados durante el uso de los Servicios (“Contenido”); no obstante, Adobe necesita determinados derechos respecto al Contenido a fin de proporcionar tales Servicios. En consecuencia, por el presente documento usted otorga a Adobe y a sus diseñadores y proveedores de servicios un derecho y una licencia a nivel mundial, no exclusivos, sublicenciables (a través de varios niveles de distribución), gratuitos, a perpetuidad e irrevocables, y sin compensación para usted: para utilizar, reproducir, distribuir, adaptar (incluyendo, entre otros, la edición, modificación, traducción y formateo), crear obras derivadas, transmitir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente dicho Contenido, en cualquier soporte conocido actualmente o desarrollado en el futuro.

    Usted declara y garantiza que cumplirá con las disposiciones de la cláusula 6 de las Condiciones generales (Conducta del usuario).

    Sin limitar el carácter general de la licencia anterior, acepta que Adobe puede acceder a, utilizar, retirar y/o eliminar cualquier Contenido de acuerdo con lo establecido en la cláusula 6 de las Condiciones generales.

    17. Indemnización.

    Además de las obligaciones de indemnización establecidas en la cláusula 19 de las Condiciones generales, acepta indemnizar y mantener indemnes a Adobe y sus subsidiarias, filiales, representantes, directivos, empleados, agentes, empresas de marca conjunta u otras empresas asociadas y a sus licenciatarios frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, debida a o relacionada con el Contenido, la Información del usuario final o el incumplimiento del presente Contrato.

    18. Resolución de controversias.

    Esta cláusula sustituye a la Cláusula 20(a) (“Resolución de controversias”) de las Condiciones generales.

    (a) Si reside en Norteamérica, todos los asuntos relativos a su acceso a, o uso de los Servicios se regirá por las Leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, independientemente de los principios del conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier reclamación o controversia que pueda tener contra Adobe debe ser resuelta por un tribunal del Condado de Santa Clara, California, Estados Unidos de América, a menos que usted y Adobe acuerden lo contrario, o según lo dispuesto en la sección (d) siguiente. Usted se compromete a someterse a la jurisdicción personal de los tribunales del Condado de Santa Clara, California, Estados Unidos de América, para la presentación de litigios frente a tales reclamaciones o controversias.

    (b) Si reside fuera de Norteamérica, todos los asuntos relativos a su acceso a, o uso de los Servicios se regirá por las Leyes de Irlanda, independientemente de los principios del conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que pueda tener contra Adobe debe ser resuelta por un tribunal de Dublín, a menos que usted y Adobe acuerden lo contrario, o según lo dispuesto en la sección (c) siguiente. Usted se compromete a someterse a la jurisdicción personal de los tribunales de Dublín, para la presentación de litigios frente a tales reclamaciones o disputas.

    (c) Usted y Adobe rechazan específicamente la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de bienes.

    (d) Para cualquier reclamación (excluyendo las reclamaciones de desagravio por mandato judicial) inferiores a 10.000 dólares estadounidenses, la parte que solicita el desagravio puede optar por resolver la disputa de modo económico mediante el arbitraje vinculante basado en la no comparecencia. En el caso de que una parte opte por el arbitraje, se iniciará éste mediante un proveedor de solución alternativa de controversias (“ADR”) mutuamente aceptado por las partes. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir las siguientes normas: (A) el arbitraje debe realizarse por teléfono, en línea, y/o basarse exclusivamente en documentos escritos; el modo específico será elegido por la parte que inicia el arbitraje; (B) el arbitraje no implicará comparecencia personal de las partes o los testigos a menos que así lo acuerden mutuamente las partes; y (C) cualquier decisión del laudo arbitral puede dictarse como una sentencia en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

    (e) Todas las demandas planteadas contra Adobe deben resolverse de acuerdo con esta sección. Todas las demandas planteadas de forma contraria a esta sección serán desestimadas. Si presenta una demanda de forma contraria a esta sección, Adobe podrá reclamarle los honorarios del abogado y las costas por valor de hasta 1.000 dólares estadounidenses, siempre y cuando Adobe le haya notificado por escrito la incorrección de su demanda y usted no la retire como corresponde.

    (f) Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que usted u otros accedan de forma no autorizada o utilice(n) los Servicios incumpliendo el Contrato, usted acepta que Adobe tendrá derecho a solicitar medidas provisionales (o una solución legal urgente de tipo equivalente) en cualquier jurisdicción.

    19. Resolución.

    Este Contrato seguirá siendo aplicable hasta que Adobe o usted le pongan término según se describe en las Condiciones generales o en estas Condiciones adicionales. En caso de resolución de este Contrato, debe dejar de utilizar los Servicios inmediatamente; no obstante, además de las cláusulas descritas en la cláusula 13(f) de las Condiciones generales, las siguientes cláusulas de estas Condiciones adicionales seguirán vigentes tras la finalización: 1, 3, 5‑9, 10, 13, 17‑19 y 22. Adobe no será responsable ante usted ni ante terceros de los daños que puedan derivarse de dicho cierre de su cuenta y/o su acceso a los Servicios.

    20. Filtro.

    De conformidad con el artículo 47 del Código de los Estados Unidos, sección 230(d), con las reformas correspondientes, le notificamos que están disponibles comercialmente protecciones de control paterno (como hardware, software o servicios de filtro), que pueden ayudarle a limitar el acceso a material que puede ser perjudicial para los menores. Encontrará información sobre los proveedores actuales de estas protecciones en dos sitios web: GetNetWise (http://kids.getnetwise.org) y OnGuard Online (http://onguardonline.gov). Tenga en cuenta que la Empresa no acepta responsabilidad alguna por ninguno de los productos o servicios que aparecen en estos sitios.

    21. Notificación a los residentes en California.

    De conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de este estado tienen derecho a la siguiente notificación de derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con este Sitio, envíe un mensaje de correo electrónico a través del Portal de asistencia al cliente de Adobe https://www.adobe.com/go/support_contact_es. También puede escribirnos a 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110‑2704, o llamar por teléfono al número 800‑833‑6687. Los residentes en California pueden ponerse en contacto con la Complaint Assistance Unit (Unidad de Asistencia sobre Quejas) de la Division of Consumer Services (División de Servicios al Consumidor) del Department of Consumer Affairs (Departamento de Asuntos de Consumo) de California por correo en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (916) 445‑1254 o (800) 952‑5210.

    22. Varios.

    Mediante el presente Contrato, usted reconoce que no existe (independientemente del uso del término “Socio” para describir a determinados clientes de Adobe), colaboración empresarial, relación de empleo, agencia o franquicia entre usted y Adobe. Los títulos, subtítulos o secciones que se incluyen en este Contrato se han insertado únicamente por comodidad y en ningún caso definen o explican sus secciones o disposiciones. Adobe no será responsable por el incumplimiento de obligaciones por causas ajenas o fuera de su control.

    Copyright © 2011 Adobe Systems Incorporated. Reservados todos los derechos.

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