Adobe Social / Gestión de medios sociales

La gestión de una presencia en Facebook, Twitter, Google+ y otras redes sociales puede ser complicada y requerir mucho tiempo, especialmente si mantienes varias marcas, regiones o idiomas. Adobe® Social te permite publicar contenido en toda tu red social de forma fácil y rápida, de modo que puedes controlar exactamente la determinación de objetivos que quieres. Puedes incluso crear y publicar tus propias apps personalizadas de Facebook, o bien utilizar la biblioteca de plantillas para implantar rápidamente promociones, concursos y cuestionarios.

Adobe Social te proporciona datos en tiempo real acerca de lo que suscita el interés de los seguidores y los agitadores. Utiliza la información para mejorar la efectividad de las campañas de marketing ya existentes o para desarrollar otras nuevas. Y, con unos cuantos clics, puedes crear configuraciones que convierten automáticamente las entradas más destacadas en las historias patrocinadas de Facebook, de modo que las colocas frente al mayor número de personas adecuadas directamente.

¿Cuál es la mejor hora del día para tuitear? ¿Cuáles son tus seguidores más influyentes? ¿Qué ruta siguen tus clientes entre el primer clic y la compra final? Adobe Social te proporciona el análisis que necesitas para conocer qué acciones tienen mayor impacto en tu público, así como tus resultados. De este modo, puedes tomar decisiones en función de los datos, no solo en relación con tus medios sociales, sino con respecto a tu programa de marketing más amplio.

Las cosas se mueven a toda velocidad en los medios sociales. Escuchar conversaciones y estar al tanto de las tendencias y los problemas de tus comunidades es la clave para asegurar que las buenas noticias se convierten en virales, y que los problemas se resuelven rápido. Utiliza Adobe Social para identificar las voces más importantes y las tendencias críticas de tu comunidad, mantener a tus seguidores informados, crear transparencia y promover la personalidad de tu marca.

Las pequeñas empresas y las marcas globales tienen distintas necesidades para su plan de medios sociales. Algunas organizaciones necesitan una presencia social amplia, diversa y activa, mientras que otras pueden tener un enfoque más preciso con roles y permisos definidos. ¿Tu acceso es estrictamente interno, o bien necesitas permitir a las agencias externas que contribuyan a tu presencia social? Con Adobe Social, puedes adaptar la administración y los permisos para equilibrar tus necesidades de control, de modo que mantienes la coherencia en todo el mundo, a la vez que la relevancia local.

Teniendo en cuenta lo rápido que puede cambiar el mundo de los medios sociales, merece la pena contar con una guía. Nuestros consultores pueden ayudarte en todos los aspectos del ámbito social, desde la puesta en marcha y la formación de tu equipo hasta la profundización en las estrategias y prácticas recomendadas. Podemos incluso colaborar contigo en la ejecución creativa. Solo dinos en qué podemos ayudar.