Un reciente estudio llevado a cabo por la consultora Experton Group destaca que en el sector financiero Europeo más del 50% de las contrataciones online, como hipotecas y seguros de hogar, son abortadas por los usuarios antes de su conclusión. Las deficiencias mostradas en los procesos dependen principalmente de la utilización de la tecnología adecuada en el desarrollo de las aplicaciones.
El grado de interactividad ofrecido por diferentes tecnologías de Adobe permite implementar con facilidad aplicaciones que incrementan de forma notable los grados de satisfacción de sus usuarios, aumentando así las posibilidades de captar nuevos clientes y de fidelizar a los ya existentes por parte de bancos y aseguradoras.
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