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Nota técnica de Contribute

Solución de problemas y recursos de FTP

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FTP (File Transfer Protocol: protocolo de transferencia de archivos) es un medio que permite transferir de un equipo a otro. FTP es la forma más común de actualización de un sitio Web con Contribute. Esta nota técnica trata sobre los requisitos mínimos para establecer una conexión FTP con Contribute y ofrece sugerencias sobre cómo evitar y resolver problemas de conexión.

Esta nota técnica está pensada para ayudar a los administradores de sitios Web a establecer conexiones de Contribute.

Para obtener información general sobre solución de problemas de conexión, consulte Solución de problemas de conexión de Contribute (Nota técnica 16592).

Requisitos previos para conectar con un servidor FTP con Contribute
Permisos de servidor
Compatibilidad de servidor
Comprobador de servidor FTP

Notas técnicas sobre problemas de conexión

Requisitos previos para conectar con un servidor FTP con Contribute

Para conectar con un servidor FTP con Contribute, deberá disponer de la siguiente información básica:

  • La dirección del sitio: Ejemplo: http://www.macromedia.com. La dirección del sitio es el URL que se utiliza para navegar hasta el sitio mediante un navegador. Al introducir una dirección de URL en un navegador, el navegador consulta dicha información en el servidor HTTP.
  • La dirección del servidor FTP: La dirección del servidor FTP puede tener un prefijo ftp, por ejemplo, ftp.miservidorweb.com, o tener un aspecto semejante a un URL estándar, como www.macromedia.com, por ejemplo.
  • Nombre de usuario y contraseña: Información de la cuenta FTP que puede ser diferente a otra información de conexión de servidor
  • La ubicación de los archivos Web en el servidor. Es posible que Contribute logre adivinar dónde se encuentra el sitio. Sin embargo, si Contribute no encuentra el sitio, deberá conocer la ruta del directorio en el que se encuentra el sitio o poder ir al directorio utilizando el botón "Examinar" del asistente de conexión. Por ejemplo, /wwwfiles/ significa que los archivos del sitio Web se encuentran en una carpeta denominada wwwfiles, que se encuentra en la carpeta raíz del sitio Web.

Permisos de servidor

Para que los usuarios de Contribute puedan editar y publicar páginas Web, la carpeta que contiene las páginas del sitio Web deben tener los privilegios de lectura, escritura y modificación adecuados para el usuario. Por ejemplo, un problema habitual se produce cuando los permisos de los nuevos archivos se restringen para que no puedan moverse. Es posible que Contribute parezca funcionar correctamente la primera vez que se edita un sitio. Sin embargo, si se han activado las versiones anteriores, Contribute no podrá actualizar una página porque esta función requiere que se muevan archivos.

El siguiente artículo proporciona una descripción general de los requisitos de Contribute: Using Macromedia Contribute with websites.

Comprobación de los permisos de servidor
La mejor forma de comprobar que los permisos del servidor son correctos consiste en probar cada comando FTP independientemente mediante la línea de comandos. Para obtener una descripción detallada de las pruebas que puede realizar para comprobar los permisos de servidor, consulte Comprobación de las funciones de FTP mediante la línea de comandos (Nota técnica 19496)

Compatibilidad de servidor

Para que Contribute pueda conectar a través de FTP, el cliente FTP incluido en Contribute tiene que funcionar correctamente con el servidor FTP del sitio Web. Para lograrlo, es importante que ambos lados comprendan y respondan a todos los comandos correctamente. Pueden producirse errores de conexión si los lados no se comunican correctamente.

Para obtener una lista de los servidores que han sido comprobados y cuya compatibilidad con Contribute ha sido verificada, consulte Servidores compatibles con Contribute (Nota técnica 19494).

Comprobador de servidor FTP

El comprobador de servidor FTP de Macromedia Contribute permite a los usuarios diagnosticar algunos problemas cuando no es posible establecer una conexión en Contribute utilizando FTP. La aplicación comprueba la compatibilidad entre el servidor FTP y Contribute y genera un informe que ayuda a identificar los problemas entre el servidor y Contribute. Para obtener más información y descargar la aplicación, consulte Comprobador de servidor FTP (Nota técnica 19012).

Nota: Contribute 3 incluye gran parte de esta funcionalidad. Por consiguiente, esto beneficiará a los clientes que utilicen versiones de Contribute anteriores a la 3.

Notas técnicas sobre problemas de conexión

Las siguientes notas técnicas describen problemas concretos de FTP de los que se tiene constancia:

Última actualización: 27.10.04
Fecha de creación: 7 de octubre de 2003
ID: 18932
Producto: Contribute
Versiones: Todas
Sistemas operativos: Todos
Navegador: Todos
Servidor: Todos
Base de datos: Todas