Accesibilidad

Compra de soporte de sustitución

Los usuarios registrados pueden adquirir un DVD de aplicaciones de sustitución o una guía de usuario (si la hubiera) de cualquier producto Adobe. El soporte de sustitución de la versión actual del producto estará disponible durante 90 días después del envío de la nueva versión.

Si necesita una sustitución de una versión antigua, le recomendamos que adquiera una actualización a la versión actual. Dado que el espacio de almacenamiento es limitado, sólo podemos guardar las últimas versiones de los productos.

Nota:

  • Adobe requiere un número de serie registrado válido para poder solicitar un DVD de sustitución.
  • Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para hacer una solicitud por teléfono. Tenga cerca el número de serie del producto por si se lo piden.

Otras opciones internacionales de contacto

Nota: Si ha registrado su producto fuera de EE.UU. o Canadá, póngase en contacto con su proveedor de asistencia Adobe local. Para obtener una lista de proveedores de asistencia, visite la web de Adobe: www.adobe.com/support/intlsupport.html.