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Nota de servicio

Firewall de Windows bloquea determinados productos después de instalar Windows XP SP 2

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Problema

Después de instalar Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), algunos programas de Macromedia no funcionan. Firewall de Windows, que está activado de forma predeterminada, bloquea el acceso no solicitado al equipo a través de la red y puede bloquear el funcionamiento normal del programa. Este documento describe cómo añadir el programa a la lista de excepciones y permitir que se ejecute correctamente.

Nota: esta nota de servicio es aplicable a los siguientes productos Macromedia:

  • Dreamweaver, todas las versiones
  • Contribute, todas las versiones
  • Homesite, todas las versiones
  • JRun, todas las versiones
  • Flex, todas las versiones

Motivo

Para ofrecer una mayor seguridad a los usuarios de Windows XP, Firewall de Windows bloquea las conexiones no solicitadas con el equipo. Cuando Firewall de Windows detecta tráfico de red de entrada que no reconoce, aparece un cuadro de diálogo Alerta de seguridad. El cuadro de diálogo Alerta de seguridad tiene este aspecto:

El cuadro de diálogo Alerta de seguridad permite bloquear o desbloquear un programa.

El cuadro de diálogo contiene los siguientes botones:

  • Desbloquear este programa
  • Continuar bloqueo de este programa
  • Continuar bloqueo de este programa, pero Preguntarme más adelante

Solución

Para que los programas que aparecen en la lista funcionen correctamente, debe desbloquear el programa haciendo clic en el botón Desbloquear. El desbloqueo hace posible que Windows XP SP2 permita al programa seguir trabajando añadiéndolo como una excepción a la configuración de Firewall de Windows. Las excepciones son programas y procesos específicos que pueden evitar el cortafuegos. Si añade un programa como una excepción, ya no recibirá la alerta de seguridad. Si opta por seguir bloqueando el programa, es posible que algunas funciones sigan desactivadas.

Nota: sólo debería añadir a la lista de excepciones los programas de fabricantes de confianza.

Encontrará más información sobre Firewall de Windows en el centro de soporte de Service Pack 2, en el sitio Web de Microsoft.

Última actualización: 13 de agosto de 2004
Fecha de redacción: 13 de agosto de 2004

ID: 19489
Producto: Atención al cliente
Versiones:
Sistema operativo: Windows XP
Navegador: Todos
Servidor: Ninguno
Base de datos: Ninguna
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