Puhu asiakkaillesi. Heidän kielellään.

Ymmärrät asiakkaitasi paremmin tunnistamalla, mikä tekee heihin vaikutuksen, kun he siirtyvät web-kokemuksesi läpi.

Mielekkäämmät yhteydet

Luo kattava näkymä yksittäisistä asiakkaista liittämällä Adoben ja muiden kuin Adoben tietoja Adobe Experience Cloud -ratkaisuihin. Ota selvää, mikä heistä on tärkeintä, kun he ovat vuorovaikutuksessa eri kosketuskohtiin. Tunnistat tutut kuluttajat, kun he vierailevat tuntemattomilta laitteilta. Voit jakaa ryhmäkäyttäjät yleisöihin kohdistettuja markkinointitoimia varten.

Tunne yleisösi.

Käy johdonmukaisia ja yhtenäisiä keskusteluja asiakkaiden kanssa eri markkinointikanavissa.

Yhteinen tunniste

Voit seurata yksittäisiä asiakkaita — et vain heidän käyttämiään laitteita — web-kokemuksissasi yhteisen tunnisteen avulla.

Yleisön jakaminen

Luokittele erityyppiset asiakkaat yleisöiksi ja jaa sitten kyseiset yleisöt eri Experience Cloud -ratkaisuihin.

Yleisön parantaminen

Parannat asiakasprofiileja ja näkemyksiä yhdistämällä Adoben ratkaisujesi tietoihin Experience Cloudin ulkopuolelta keräämäsi asiakastiedot.

Laitegrafiikka

Tee ryhmätyötä maailman suosituimmilla brändeillä tunnistaaksesi tutun kuluttajan tuntemattoman laitteen takaa.

Kokonaisuuden hahmottaminen

Adobe Experience Cloudin avulla voit yhdistää tietoja kuluttajista eri tekniikoilla ja laitteilla integroitujen ja yleisölle mukautettujen markkinointikampanjoiden laatimiseksi.

Asiakasnäkymän täydennys

Saat kokonaisnäkymän jokaisesta asiakkaasta riippumatta tämän käyttämästä laitteesta tai tekniikasta.

Asiakaskokemusten yhtenäistys

Muunnat erilliset, toistuvat markkinointipyrkimykset yhtenäiseksi yksilölliseksi kokemukseksi käyttämällä oppimiasi näkemyksiä kampanjoiden räätälöintiin tietyille yleisöille.

Asioiden yksinkertaistus

Tee asiakkaille helpoksi saada nopeasti tarvitsemansa käyttämällä kaikista Experience Cloud -ratkaisuista keräämiäsi asiakastietoja.