Microsoft & Adobe

Saumaton asiakaskokemus alkaa hyvin yhdistetyillä työkaluilla.

Asiakkaat odottavat, että tiedät kaikista vuorovaikutuksista, joita yrityksellä on ollut heidän kanssaan. Tämä voi olla kuitenkin haastavaa, jos yrityksessä käytetään eri ratkaisuja ja järjestelmiä asiakkaan eri tarpeiden hoitoon. Adoben ja Microsoftin kumppanuus integroi markkinointi- ja myyntitiedot, joten saat kokonaiskuvan asiakkaastasi — ja luot hänelle saumattoman kokemuksen — vastaa hän sitten markkinointikampanjaan tai puhuu myyntiryhmän kanssa.

Yhdistä asiakaskokemukset jokaisessa vuorovaikutuksessa yhtenäistämällä tiedot.

Adoben ja Microsoftin kumppanuuden ansiosta mainostajat pääsevät nyt pitkän odotuksen jälkeen käyttämään oleellista myyntidataa, joka on ollut heidän ulottumattomissaan. Integroimalla Adobe Marketing Cloudin osan, Adobe Campaignin, Microsoft Dynamics 365- ja Power BI -alustoihin voit luoda kokemuksia, joita asiakkaat odottavat — ja annat mainostajille ja markkinoijille heidän tarvitsemansa työkalut ja näkemykset.
Integroitu asiakasnäkymä

Integroitu asiakasnäkymä

Saat yhtenäisen asiakasprofiilin, kun voit lisätä myyntitiedot kampanjan toteutukseen.
Enemmän toimintaa mahdollistavia raportteja

Enemmän toimintaa mahdollistavia raportteja

Mittaa, miten monikanavaiset markkinointikampanjat ja lisämarkkinointi vaikuttavat tilauskantaan.
Paremmat asiakaskokemukset

Paremmat asiakaskokemukset

Paranna konversiota, asiakaspysyvyyttä, asiakasuskollisuutta ja asiakkaan elinikäistä arvoa yhdistämällä kaikki kontaktipisteet.

Luot fiksumpia kampanjoita ja
web-alustoja.