Identifier et éviter le piratage

Lorsqu'une personne vous propose de vous vendre un produit qu'elle n'a manifestement pas le droit de vendre, demandez-vous ce qu'elle fera de vos informations personnelles et financières. Méfiez-vous des escroqueries par "phishing", "spoofing" et courriers électroniques indésirables.

Pratique illicite, l'usurpation d’identité à caractère frauduleux, communément appelée "phishing", consiste à duper des personnes pour qu'elles fournissent des informations personnelles qui seront par la suite utilisées pour usurper leur identité ou pratiquer d'autres activités illégales. Le "spoofing", ou envoi de courriers électroniques frauduleux, fait partie des tactiques couramment utilisées dans le cadre des escroqueries par "phishing" et n'est pas toujours facile à identifier. Le courrier, adressé par une société de bonne réputation avec laquelle vous êtes peut-être déjà en contact, vous dirige vers un site web où vous êtes invité à fournir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de compte, etc. Les informations que vous saisissez peuvent être collectées et exploitées par des malfaiteurs.



Comment éviter les escroqueries par "phishing" ?

• Chaque fois que vous recevez un courrier électronique non sollicité vous demandant de confirmer des informations personnelles en ligne, appelez la société pour vérifier la validité de la demande.
• Ne vous fiez jamais au numéro de téléphone figurant dans le courrier électronique pour vérifier l'origine de ce dernier. Utilisez les numéros que vous avez vous-même enregistrés ou consultez l'annuaire.
• S'il est facile de déceler le caractère frauduleux de certains courriers électroniques, d'autres courriers semblent provenir d'une adresse valide et d'une source en ligne fiable. Ne vous fiez pas au nom et à l'adresse indiqués dans le champ "De" car celui-ci peut être facilement modifié.
• Ne fournissez jamais d'informations personnelles qui vous auraient été demandées dans un courrier non sollicité, même si le site vers lequel vous êtes redirigé vous semble authentique.

Comment reconnaître les courriers de "spoofing" ?

• Les courriers de "spoofing" commencent souvent par une formule de salutation trop générale pour une société qui est déjà en possession de vos informations personnelles.
• Ils indiquent que vos informations ont été perdues, que votre compte a été bloqué ou que vous devez confirmer l'authenticité de vos transactions.
• Ces courriers vous redirigent vers des sites web contrefaits, soigneusement conçus pour donner l'illusion d'être réels mais qui n'ont d'autre but que de collecter des informations personnelles à des fins illégales.

Outre des liens vers des sites web contrefaits, certains courriers frauduleux intègrent également des liens vers des sites web légitimes. Les auteurs du "phishing" tentent ainsi de donner plus de crédibilité à un courrier électronique frauduleux. Même dans ce cas, ne fournissez jamais d'informations personnelles qui vous auraient été demandées dans un courrier non sollicité : aucune entreprise sérieuse ne procèderait ainsi de nos jours.

Sachez qu'Adobe n'enverra jamais de courrier électronique contenant des pièces jointes ou vous demandant de communiquer des informations personnelles par le biais d'un courrier électronique ou d'une fenêtre contextuelle. Considérez comme frauduleuse toute demande non sollicitée d'informations sur votre compte Adobe, reçue par le biais d'un courrier électronique, d'un site web ou d'une fenêtre contextuelle. Signalez toute activité suspecte à Adobe.

Découvrez comment éviter les escroqueries par "phishing" ›

Vous recevez chaque jour un nombre important de courriers indésirables. Avez-vous jamais pris le temps de regarder ce que l'on essayait de vous faire faire par le biais de ces courriers ? Vous seriez surpris de découvrir combien d'entre eux vous proposent des logiciels, apparemment authentiques, à des prix incroyablement bas. Des prix effectivement trop beaux pour être vrais.



Les risques présentés par les courriers indésirables



Répondre à un courrier indésirable peut être extrêmement risqué. Qu'il s'agisse de vendeurs en ligne peu scrupuleux qui détournent les informations de votre carte de crédit, d'auteurs de "phishing" qui vous amènent à leur fournir des informations personnelles ou de pirates de logiciels qui vendent des logiciels incomplets ou contenant des virus, de nombreuses personnes mal intentionnées peuvent tenter d'abuser de vous. C'est pourquoi Adobe recommande de ne jamais répondre aux courriers indésirables proposant d'acheter des logiciels.



Attention

• Méfiez-vous des logiciels en provenance de l'étranger.
• Méfiez-vous des courriers vous demandant d'effectuer un virement au profit d'institutions bancaires étrangères.
• Vérifiez les référentiels de sécurité d'un site web avant de communiquer les informations de votre carte de crédit, qui pourraient être enregistrées puis revendues en vue d'usurper votre identité.

Adobe dispose d'un programme pour lutter contre le piratage sur Internet ; ses spécialistes chargés de l'application des mesures antipiratage vérifient par ailleurs l'origine des offres contenues dans les courriers indésirables. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour mettre un terme à ce type d'activités et protéger nos clients. En décidant de ne pas répondre aux expéditeurs de courriers indésirables, vous contribuez de manière très concrète à leur neutralisation. Adobe œuvre également pour la sensibilisation des consommateurs aux risques présentés par l'achat de logiciels auprès de sources suspectes. Acheter auprès de sources connues et fiables est le meilleur rempart contre les risques éventuels. Consultez la liste des revendeurs agréés Adobe.