Accessibilité

Types d'outils SAM

Ces outils ne sont pas destinés à un usage isolé, mais doivent être utilisés en accord avec les besoins spécifiques de votre établissement.

Outils de gestion de parc

Les premières étapes d'une stratégie SAM sont couvertes par des outils de gestion de parc. Ces outils servent à dresser l'inventaire des logiciels installés, licences et documentations, et peuvent aller d'une feuille de calcul efficace à une base de données complète.

Les licences pouvant revêtir différentes formes, le niveau de sophistication nécessaire pour dresser un inventaire peut s'avérer très élevé et doit souvent englober des fonctionnalités sous-jacentes allant au-delà de la simple création de liens pour inclure des procédures telles que les achats ou la réattribution.

De même, les inventaires de documentations doivent non seulement prendre en compte les données électroniques, telles que les contrats de licence de l'utilisateur final, les accords et la correspondance, mais également les documents papier, tels que les preuves d'achat, factures et connaissements.

Outils de repérage

Les outils de repérage fonctionnent avec les outils de gestion de parc. Les outils de repérage recherchent les logiciels installés sur votre système et collectent des informations pertinentes sur ces derniers. Ces informations sont ensuite stockées par les outils de gestion de parc.

Les outils de repérage efficaces sont conçus pour rechercher des logiciels sur différentes plates-formes. Toutefois, aucun outil de repérage n'étant compatible avec l'intégralité des plates-formes, les établissements peuvent avoir besoin de plusieurs outils pour obtenir une vision globale des logiciels qu'ils utilisent.

Les machines qui ne sont pas mises en réseau et la fiabilité de l'identification des logiciels (certaines applications, telles que les programmes de messagerie instantanée, sont difficiles à identifier et doivent être inventoriées manuellement) peuvent également poser problème.


Outils de mesure

Les outils de mesure sont des dispositifs de plus en plus sophistiqués qui servent à mesurer l'utilisation des logiciels. Contrairement aux outils de repérage, ils ne se contentent pas de détecter les logiciels, mais ils surveillent leur fréquence d'utilisation et génèrent des rapports à cet effet, et peuvent même comparer cette utilisation avec les informations de licence afin de déterminer le niveau de conformité.

Toutefois, ces outils sont incomplets sans une analyse appropriée, capable d'identifier les logiciels qui sont installés, mais ne sont pas utilisés activement ou de manière adéquate.

Outils de gestion des licences

Les outils de gestion des licences sont potentiellement les plus importants pour la mise en œuvre d'une stratégie SAM. Ces outils se basent sur différents critères pour assurer le suivi des besoins de licences au sein de votre établissement et générer des rapports à cet effet. Ces informations peuvent ensuite servir à assurer la conformité de votre établissement, garantir une utilisation efficace des logiciels et informer le personnel sur les besoins logiciels durant les périodes de croissance.

Il convient toutefois de noter que le marché des outils de gestion des licences est encore jeune et que la gestion manuelle des licences s'avère plus appropriée pour bon nombre d'établissements.