Customer Experience Week
5 jours pour révolutionner l’expérience client
13 – 17 mars 2017 | Paris

Customer Experience week

 

 

CONTENU & EXPERIENCE CLIENT

 
Et si changer votre façon de créer le contenu permettait de proposer une meilleure expérience client ?
 
L’expérience client repose sur plusieurs notions, notamment l’expérience du consommateur avec les multiples points de contacts disponibles. C’est à la fois une opportunité formidable pour les marques mais aussi des contraintes nouvelles pour garantir l’identité de la marque, assurer la pertinence des contenus, proposer des expériences engageantes via des contenus de grande qualité pour des consommateurs de plus en plus connectés et exigeants.
 
Ce nouveau contexte impose d’envisager la création des contenus autrement pour parvenir simultanément à améliorer l’efficacité des équipes, préserver la créativité, garantir l’image des marques et le tout, dans des délais resserrés.
 
Lors de cet afterwork dédié aux directeurs marketing, création, artistiques – en Agences et Entreprises – venez découvrir les challenges quotidiens que relèvent les équipes de création de Vente-Privée :
  • Assurer la qualité du contenu délivré sur l’ensemble des canaux disponibles
  • S’adapter à la vitesse du monde numérique : produire plus, toujours mieux et réagir vite 
 

 

Agenda

 

17h00
Accueil des participants
17h30
Introduction – Devenez une entreprise créatrice d’expériences
Christine Chagneau-Pancrazi, Sr Marketing Manager, Digital Media, Adobe
17h30
Avis d’expert Adobe - La création au cœur de l’expérience client
Fred Rolland, Sr. Strategic Relations Manager, Creative Cloud, Adobe
17h55
Témoignage de vente-privee : Comment vente-privee envisage sa création de contenus ?
Nicolas Bach, Responsable des Services Création, vente-privee
18h15
Démonstration des dernières innovations de la plateforme Creative Cloud
Yohan Founs, Solution Consultant, Creative Cloud, Adobe 
18h45
Témoignage de vente-privee : Le design d’expériences chez vente-privee
Julien Clément, Responsable UX, vente-privee
19h05
Conclusion & Questions/Réponses
Fred Rolland, Sr. Strategic Relations Manager, Creative Cloud, Adobe 
19h15
Cocktail networking

 

Intervenants

 

Nicolas Bach
Nicolas Bach
Responsable du service création / Production des ventes

vente-privee
Julien Clement
Julien Clement
Responsable création interfaces / Marketing et Communication
vente-privee
Frederic Rolland
Frederic Rolland
Sr Manager, Strategic Relations, Enterprise Offerings
Adobe
Yohan Founs
Yohan Founs
Sr Creative Technologist
Adobe
Pour les professionnels 
de la création numérique
 
 
Avec le témoignage de :
 
Vente privee
 
Date et Horaires :
Jeudi 16 mars 2017
Afterwork de 17h à 19h
Suivi d'un cocktail networking
 
Lieu : Cinéma Pathé Beaugrenelle
Centre Commercial Beaugrenelle Paris
7 Rue Linois
75015 Paris

Accès :
Métro : Charles Michel (ligne 10)
Parking : Beaugrenelle, 16
Rue Linois, 75015 Paris