Optimiser la valeur du cycle de vie des clients ne doit pas prendre plusieurs années.

Les prestataires de services financiers souhaitent offrir une expérience client haut de gamme. Mais c'est plus complexe qu'il n'y paraît avec plusieurs canaux qui ont toujours fonctionné indépendamment les uns des autres. Adobe permet d'obtenir une vision unifiée de vos clients, d'agir sur les données marketing en temps réel et d'offrir l'expérience connectée sur les différents canaux attendue par vos clients.

 

Proposez une banque connectée depuis la succursale jusqu'au mobile.

Établissez des relations plus étroites en coordonnant chaque interaction avec les clients (sur le web, le mobile, par e-mail et dans les centres d'appel) pour qu'elle soit toujours cohérente et pertinente.
 

 

Des devis de plus grande qualité, plus souvent.

Les compagnies d'assurance peuvent utiliser des données pour identifier des prospects de plus grande qualité et améliorer l'expérience digitale des clients existants.
 

Les placements sont personnels. Faites en sorte qu'ils le soient pour tout le monde.

Chaque investisseur, conseiller financier et établissement financier a des besoins spécifiques en matière de placements. Améliorez l'expérience liée aux investissements pour chaque segment avec du contenu pertinent et personnalisé sur chaque canal.


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Tracer le parcours du secteur financier .
Dans le rapport The Journey to Digital Maturity, NetFinance trace le parcours que doit suivre le secteur financier pour augmenter son niveau de maturité digitale.
Lisez les billets de notre blog consacré au secteur financier.
Nous restons attentifs aux besoins et défis du secteur financier et partageons nos conclusions sur notre blog.

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RBS utilise les solutions Adobe Marketing Cloud pour recibler le contenu vers les bons clients.


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