L'expérience constitue la nouvelle marque.

Le marketing d'aujourd'hui consiste à diffuser des expériences captivantes. Nous vous aidons à personnaliser chaque moment marketing et à le diffuser via tous les canaux et sur tous les appareils, au moment où le client en a besoin.

Il n'est pas forcément compliqué d'offrir une expérience hors pair.

Comment garder le contact avec les clients sur les différents canaux (mobile, web, réseaux sociaux, etc.) ? Il vous suffit d'utiliser notre plate-forme pour consolider l'analyse des données et les actifs digitaux, afin de diffuser du contenu personnalisé à chaque client sur chaque appareil.

Pensez « personnel ».

Les clients recherchent une expérience authentique. Vous pouvez utiliser les tests, le ciblage comportemental et les recommandations automatisées pour déterminer rapidement ce dont vos clients ont besoin, et le leur offrir.

La complexité fait peur aux acheteurs.

Simplifiez l'expérience d'achat pour les clients. Sinon ils s'en iront, tout simplement. Utilisez les données qu'ils vous fournissent (données de parcours, comportement de recherche et d'achat, par exemple) pour créer une expérience client fluide.

Adobe est désigné comme l’unique
leader en matière de plates-formes d’expérience digitale.

Dans le rapport Forrester Wave™ : Plates-formes d’expérience digitale, 4e trimestre 2015, nous avons obtenu les meilleures notes possibles dans les catégories Contenu, Marketing, Données client et d’autres encore.

 

 

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