Adobe Connect est un système de communication web à la fois souple et sécurisé qui permet aux informaticiens professionnels de prendre en charge et d'étoffer les fonctionnalités d'Adobe Acrobat® Connect Professional en vue de proposer des solutions de communication web axées sur la formation, le marketing, les conférences web et la collaboration en ligne. Ces solutions sont disponibles sur la base d'un abonnement à un hôte ou d'un logiciel sous licence que vous pouvez déployer derrière le pare-feu. Elles intègrent Adobe Connect Enterprise Server (version sous licence) ou Adobe Connect Enterprise Hosted (service hébergé), ainsi que trois modules Adobe Connect, à savoir : Adobe Connect Training, Adobe Connect Events et Adobe Presenter.

Le serveur Adobe Connect est disponible soit sous la forme d'un logiciel sous licence destiné à une gestion sur site (Adobe Connect Enterprise Server), soit sous la forme d'un abonnement à un hôte (Adobe Connect Enterprise Hosted). Outre l'intégration de communications à la demande et en temps réel, le serveur Adobe Connect offre des fonctions d'administration des utilisateurs, de suivi et de génération de rapports. Il autorise également la gestion du contenu dans toutes les applications Adobe Connect par le biais d'une bibliothèque de contenu dans laquelle il est possible d'effectuer des recherches. Le serveur Adobe Connect offre une réelle évolutivité à l'échelle de l'entreprise, avec prise en charge des environnement de clusters et à serveur unique. Cela se traduit par un déploiement fiable et redondant pour les entreprises de toute taille, avec la prise en charge de plusieurs milliers d'utilisateurs simultanés. Adobe Connect est ouvert et extensible au moyen d'interfaces API standard.
Adobe Connect Training met à la disposition des formateurs professionnels tous les outils dont ils ont besoin pour gérer, déployer et assurer le suivi de formations en ligne particulièrement attractives et accessibles instantanément par tout utilisateur. Il s'accompagne de fonctions complètes destinées à la gestion des programmes éducatifs, ce qui vous permet d'intégrer à la fois des formations en temps réel et du contenu individualisé, y compris des cours créés avec d'autres outils. Vous pouvez suivre facilement les résultats des cours et l'évolution des utilisateurs grâce à des rapports de type Tableaux de bord. Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir une analyse plus détaillée au niveau de chaque apprenant ou question.
Le module Adobe Connect Events gère la qualification, la notification, les rappels automatiques par courrier électronique, le suivi et l'inscription des utilisateurs pour les présentations et séminaires en ligne de grande envergure. Les formulaires d'inscription en ligne, les listes d'événements et les pages d'information peuvent être personnalisés en un tournemain afin de refléter l'image de marque de votre entreprise. Adobe Connect Events génère des rapports détaillés sur les données démographiques des participants, les inscriptions, la participation, ainsi que les réponses aux questions posées dans le cadre de l'examen d'inscription et des sondages en cours de séance.
Adobe Presenter permet de créer, sous Microsoft PowerPoint, des formations en ligne individualisées accompagnées d'une voix hors champ, ainsi que des présentations multimédias à la demande. Ce module constitue la plate-forme idéale pour créer du contenu percutant via la diffusion adaptative de données audio et vidéo. Les formateurs et les utilisateurs ne possédant aucune compétence technique particulière peuvent mettre à profit leurs connaissances de PowerPoint pour développer et diffuser aisément des cours en ligne de qualité professionnelle avec voix hors champ, vidéo préenregistrée, simulations interactives et évaluations formelles. Les cours Adobe Presenter peuvent également être diffusés et gérés par les systèmes LMS compatibles SCORM 1.2, SCORM 2004 et AICC.
Acrobat Connect Professional diffuse des réunions et des séminaires en temps réel. Tout utilisateur peut accéder instantanément à ce contenu au moyen d'un large éventail de navigateurs web, sans avoir à se soumettre à de pénibles séances de téléchargement. Acrobat Connect Professional offre une souplesse incomparable en ce qui concerne le partage de contenu enrichi, ce qui inclut la diffusion de données audio et vidéo, ainsi que les simulations logicielles. Ce module permet également d'organiser des conférences vidéo avec de nombreux participants. Les salles de réunion personnalisées d'Acrobat Connect Professional sont enregistrées automatiquement avec leur contenu et disponibles en tout temps. Cela permet de réduire sensiblement le temps de préparation des séminaires récurrents, des réunions d'équipes et des présentations commerciales.
Les utilisateurs peuvent intégrer du contenu créé avec d'autres outils Adobe (Adobe Captivate, Adobe Authorware, Adobe Dreamweaver et Adobe Flash) dans leurs présentations Adobe Presenter et réunions Acrobat Connect Professional. Le serveur Adobe Connect permet également aux utilisateurs de diffuser et d'assurer le suivi de contenu tiers compatible AICC.
Le système de communication web Adobe Connect se distingue par sa souplesse de personnalisation et d'extension. Il prend en charge l'application des stratégies de marque, l'intégration des services d'annuaire, l'extensibilité du système, l'intégration de données bidirectionnelles et l'extensibilité des réunions. Les développeurs peuvent utiliser des API publiées en vue d'intégrer des fonctionnalités de communication web au sein du réseau d'application. Cela comprend notamment l'intégration avec des portails, des applications de génération de rapports, des systèmes CRM, des systèmes de gestion du contenu et d'autres systèmes d'entreprise. Le kit Acrobat Connect Professional Collaboration Builder SDK permet, en outre, la prise en charge d'applications et de composants de réunion personnalisés, d'où la possibilité pour les développeurs d'incorporer directement des fonctionnalités et des données externes dans Adobe Acrobat Connect Professional.