Adobe Stock Photos est un service d'images libres de droits proposé avec Adobe Creative Suite® 2 depuis mai 2005. Véritable guichet unique accessible depuis Adobe Bridge dans Creative Suite 2 et Creative Suite 3 ainsi que depuis les applications CS2 et CS3 autonomes, Adobe Stock Photos permet aux créatifs d'effectuer des recherches dans plusieurs banques d'images à la fois et d'acheter des clichés libres de droits.
Qu'advient-il du service Adobe Stock Photos ?
Adobe Stock Photos ne sera plus en service à compter du 1er avril 2008.
Pourquoi ce service est-il arrêté ?
Adobe a décidé de se concentrer sur d'autres activités.
Comment les clients vont-ils être informés de la cessation du service ?
Les utilisateurs d'Adobe Stock Photos ainsi que les clients référencés de Creative Suite 2 et Creative Suite 3 utilisant des applications Adobe Bridge recevront une notification par courrier électronique à partir du 4 février 2008. Des informations sur la cessation du service figureront également sur Adobe Stock Photos et le site Adobe.com.
Combien de temps me reste-t-il pour rechercher et télécharger des images de composition gratuites via Adobe Stock Photos ?
Le service reste opérationnel jusqu'au 3 mars 2008. Après cette date, la fonction de recherche sera désactivée. Les images de composition téléchargées avant la désactivation de la fonction de recherche peuvent être achetées via Adobe Stock Photos jusqu'au 31 mars 2008.
Combien de temps me reste-t-il pour acheter des images via Adobe Stock Photos ?
Vous pouvez continuer à acheter des images jusqu'au 31 mars 2008. Vos recherches et téléchargements doivent néanmoins être finalisés le 3 mars 2008 au plus tard.
Que faire si j'ai téléchargé une image via Adobe Stock Photos et souhaite l'acheter après le 31 mars 2008 ?
Si l'image que vous souhaitez acheter porte un numéro d'identification Adobe Stock Photos, vous devrez d'abord identifier son numéro et son fournisseur d'origine.
Le numéro d'identification de l'image figure soit dans le nom du fichier téléchargé si vous ne l'avez pas renommé, soit dans le nom du fichier des métadonnées de l'image. Convertissez ensuite le numéro d'identification de l'image Adobe Stock Photos en numéro d'identification de la banque d'images à l'aide du convertisseur d'ID d'image. Il vous suffit alors de contacter la banque d'images pour effectuer votre achat.
Comment puis-je accéder à l'historique de mes commandes Adobe Stock Photos ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes depuis votre compte Adobe Stock Photos jusqu'au 31 mars 2008. Lancez Adobe Stock Photos, puis sélectionnez Votre compte dans l'angle supérieur droit de l'écran. Connectez-vous et sélectionnez Afficher l'historique des commandes. Cliquez ensuite sur les différents numéros pour afficher le détail des commandes : numéro d'identification, titre, résolution et téléchargement de l'image.
Comment puis-je re-télécharger des images achetées via Adobe Stock Photos ?
Les images achetées peuvent être re-téléchargées depuis la page des détails de commande de votre compte Adobe Stock Photos jusqu'au 31 mars 2008. Accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit d'Adobe Stock Photos, sélectionnez Affichez l'historique de vos commandes, puis cliquez sur le numéro de commande pour afficher le détail de la commande. Sur la page des détails de la commande, vous pouvez re-télécharger une image en sélectionnant la flèche vers le bas située sous le titre Télécharger.
Adobe Stock Photos sera-t-il disponible sous quelque forme que ce soit dans la prochaine version d'Adobe Creative Suite ?
Adobe a pour habitude de ne pas commenter sa stratégie produit.
Quelles sont les banques d'images exploitables sur Adobe Stock Photos ?
Parmi les banques d'images accessibles depuis Adobe Stock Photos figurent Amana, BananaStock, Blend Images, Brand X Pictures, Comstock, Creatas, Digital Archive Japan, Digital Vision, Glow Images, Goodshoot, Image Source, Ingram Publishing, IPN Relay, IT Stock International, Masterfile, Photodisc, PhotoObjects.net, Photosindia, Purestock, Redchopsticks, Stockbyte, Tetra Images et Thinkstock.
Comment acheter des clichés directement auprès des banques d'images du service Adobe Stock Photos ?
Pour tout achat direct auprès des banques d'images, il vous suffit de consulter les sites web correspondants.
Si j'achète une image directement auprès d'un fournisseur d'Adobe Stock Photos, celui-ci pourra-t-il accéder à l'historique de mes commandes Adobe Stock Photos ?
Non, les partenaires d'Adobe Stock Photos n'ont pas accès à l'historique de vos commandes. Si vous avez besoin de récupérer l'historique de vos commandes Adobe Stock Photos après le 31 mars 2008, vous pouvez contacter le Service clients Adobe jusqu'au 1er juin 2008. Si vous résidez en Amérique du Nord, contactez le Service clients en ligne* ou au 800-685-3505. Sinon, consultez le site web Adobe et cliquez sur Contact.
Une fois l'ensemble de mes transactions Adobe Stock Photos clôturées, puis-je désinstaller Adobe Stock Photos d'Adobe Bridge dans mes applications Creative Suite 2 et Creative Suite 3 ?
Oui. Le programme de désinstallation d'Adobe Stock Photos est disponible sur la page Téléchargements du site web Adobe. Une fois que vous l'aurez exécuté, le service Adobe Stock Photos sera définitivement supprimé d'Adobe Bridge.
Pourquoi dois-je exécuter le programme de désinstallation d'Adobe Stock Photos ?
L'exécution de ce programme supprime le service Adobe Stock Photos de l'environnement Adobe Bridge au sein de vos applications CS2 et CS3. Les fonctionnalités qui étaient accessibles depuis Adobe Bridge CS3, Bridge CS2, Adobe InDesign® CS3 et Adobe Illustrator® CS3 (Obtention du prix des images et des mots-clés, Recherche similaire/Mots-clés, Ajout au panier et Achat de l'image) et ne sont désormais plus opérationnelles seront supprimées, ce qui rationalisera votre flux de production.
Que se passe-t-il si je n'exécute pas le programme de désinstallation du service ?
Si vous n'exécutez pas ce programme, Adobe Stock Photos apparaîtra toujours dans Bridge mais vous ne pourrez plus acheter d'images après le 31 mars 2008.
Que se passe-t-il si j'exécute le programme de désinstallation du service et que je dois réinstaller ultérieurement une édition de Creative Suite 2 ou 3 ou une application autonome ?
Lorsque vous réinstallez vos applications, Adobe Stock Photos est réintégré dans Bridge. Vous devez donc ré-exécuter le programme de désinstallation pour supprimer le service.
L'exécution du programme de désinstallation modifie-t-elle le dossier Adobe Stock Photos sur mon disque dur ?
Non, ce dossier et son contenu demeurent inchangés.
Que se passe-t-il si je tente de lancer Adobe Stock Photos à partir d'Adobe Bridge ?
Si vous n'exécutez pas le programme de désinstallation, Adobe Stock Photos démarre et une page d'information sur la cessation du service s'affiche.
Que se passe-t-il si je tente de rechercher une image dans Adobe Stock Photos ?
Après le 3 mars 2008, les collections d'images seront supprimées du service et la fonction de recherche ne renverra plus de résultats.
Puis-je acheter une image précédemment téléchargée auprès de la banque d'images d'origine ?
Le numéro d'identification de l'image Adobe Stock Photos figure soit dans le nom du fichier téléchargé si vous ne l'avez pas renommé, soit dans le nom du fichier des métadonnées de l'image. Convertissez ensuite le numéro d'identification de l'image Adobe Stock Photos en numéro d'identification de la banque d'images à l'aide du convertisseur d'ID d'image. Il vous suffit alors de contacter directement la banque d'images pour effectuer votre achat.
Que se passe-t-il si je tente d'accéder à Adobe Stock Photos à partir du bouton Bridge dans InDesign et Illustrator ?
Si vous n'exécutez pas le programme de désinstallation, Adobe Stock Photos démarre et une page d'information sur la cessation du service s'affiche.
Que se passe-t-il si je tente d'acheter des images Adobe Stock Photos depuis InDesign et Illustrator ?
Si vous n'exécutez pas le programme de désinstallation, un message d'erreur apparaît à chaque tentative d'achat depuis InDesign ou Illustrator.
Comment faire pour retourner une image Adobe Stock Photos achetée précédemment ?
Pour retourner une image Adobe Stock Photos, contactez le Service clients dans les 30 jours à compter de la date d'achat. Si vous résidez en Amérique du Nord, contactez le Service clients en ligne* ou au 800-685-3505. Sinon, consultez le site web Adobe et cliquez sur Contact.
Qu'advient-il des métadonnées associées à chaque image acquise et à chaque image de composition basse résolution ?
Les métadonnées demeurent toutes inchangées.
Le contrat de licence de l'utilisateur final relatif aux images acquises précédemment s'applique-t-il encore ?
Oui, le contrat de licence relatif aux images Adobe Stock Photos continue de s'appliquer après la cessation du service. Consultez le contrat de licence Adobe Stock Photos.
Que se passe-t-il si je tente d'afficher le contrat de licence depuis InDesign et Illustrator ?
Si vous n'avez pas exécuté le programme de désinstallation Adobe Stock Photos, Bridge démarre et le contrat de licence relatif aux images s'affiche.
Comment puis-je contacter le Service clients pour toute question sur Adobe Stock Photos ?
Si vous résidez en Amérique du Nord, contactez le Service clients en ligne* ou au 800-685-3505. Sinon, consultez le site web Adobe et cliquez sur Contact.
Pendant combien de temps le support technique d'Adobe Stock Photos sera-t-il assuré ?
Le support technique du service sera assuré jusqu'au 1er juin 2008. Après cette date, les utilisateurs qui composeront le numéro de téléphone ou accèderont à la page web du Service clients seront redirigés vers le support d'Adobe Bridge.
