Bien souvent, les internautes ne finalisent pas leurs demandes en ligne et abandonnent avant de renvoyer leur dossier. D'où un onéreux dilemme pour les entreprises qui ont instauré des mécanismes d'inscription en ligne pour accroître leurs recettes et réduire leurs coûts.
La solution Adobe Selection & Enrollment peut vous aider. Utilisez-la pour optimiser vos pages d'accueil et créer en un clin d'œil des interactions efficaces et sophistiquées accompagnant les démarches d'inscription en ligne des visiteurs de votre site.
Donnez à vos collaborateurs les moyens de lancer et de gérer facilement des formules d'inscription en ligne, sans solliciter l'aide du personnel informatique.
Retenez les visiteurs de votre site grâce à des outils de sélection et d'inscription en ligne capables de guider, d'informer et de convertir.
Réduisez les coûts de saisie des données, gagnez en efficacité et améliorez vos marges avec des formules de sélection et d'inscription en libre-service.
Caractéristiques de la solution |
Concevez et gérez aisément des interactions complexes au moyen d'outils visuels via le web conçus pour un usage professionnel.
Guidez les clients avec des inscriptions enregistrables, pilotées par un assistant, des recommandations de produits, le pré-remplissage, etc.
Automatisez les processus et simplifiez l'intégration avec les systèmes existants.
Autorisez le remplissage en simultané de formulaires d'inscription conformes. Générez des dossiers et documents d'accompagnement.
Solutions par secteur d'activité |
Témoignages |
Autres |
Cette compagnie d'assurances tchèque simplifie la souscription de contrats et le traitement des sinistres grâce aux solutions Adobe.
Le ministère des Finances polonais met à profit les solutions Adobe pour accélérer et optimiser les formules proposées en libre-service aux contribuables pour leurs déclarations de revenus en ligne.
Points de vue d'experts |
Autres |
Forrester Research (Jul 01, 2010)
Les commerciaux, comme leurs clients, sont convaincus de la médiocrité des expériences en ligne qu'ils proposent et, bien qu'ils s'en plaignent auprès de la direction, jugent les progrès accomplis insuffisants.
Forrester Research (May 31, 2011)
Le taux de satisfaction, à chaque stade du cycle de vie client, laisse à désirer. Les vendeurs ont tout à gagner à affiner les processus de documentation et d'achat.
