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Administrations et collectivités locales

Assurer un accès rapide aux informations et services fiscaux

Utilisez les solutions Adobe pour les services fiscaux afin d'accélérer la collecte des impôts et l'information fiscale des citoyens et réduire ainsi les coûts afférents.

Découvrez comment l'État du Wisconsin facilite la tâche des administrés en matière de déclarations fiscales
Visionner la vidéo

Proposez des solutions claires aux administrés

Fournissez aux citoyens équipés d'une connexion Internet des outils intuitifs reposant sur les technologies PDF et Adobe® Flash® pour qu'ils puissent remplir et renvoyer facilement en ligne leurs déclarations de revenus.

Améliorez le taux de conformité des déclarations en ligne

Gagnez en exactitude et réduisez le coût des corrections et remaniements. Déployez des expériences interactives qui simplifient les processus de déclaration fiscale des particuliers et des entreprises.

Diffusez des formulaires dans des formats standard

Avec des interfaces basées sur des assistants, guidez les administrés dans la sélection des formulaires adéquats.

Télécharger les présentations succinctes des solutions : Services fiscaux , Services aux administrés et services sociaux

Simplifier les processus inhérents à la justice et à la sûreté publique

Améliorez la communication au sein des administrations et accélérez la diffusion des dossiers et l'archivage avec les solutions Adobe pour la justice et la sûreté publique.

Découvrez comment procède le tribunal de Crémone pour automatiser en toute sécurité ses processus
Visionner la vidéo

Huilez les rouages de l'institution judiciaire

Déchargez les magistrats pour qu'ils puissent se concentrer sur la protection des droits des citoyens. Automatisez les processus en salle d'audience afin de renforcer la collaboration, de générer des gains d'efficacité et d'améliorer les services publics.

Facilitez l'accès des citoyens à votre contenu et à vos services

Optimisez les applications orientées administrés tout en les intégrant avec les services back-end et référentiels de données aux fins d'améliorer et d'accélérer l'accès à votre contenu et à vos services sur quantité d'équipements numériques.

Améliorez l'archivage et la traçabilité

Facilitez l'archivage de l'ensemble des documents liés à un dossier, ainsi que la recherche et l'extraction des informations.

Télécharger la présentation succincte de la solution : Justice et sûreté publique

Tenir les citoyens informés avec des contenus en ligne interactifs

Dotez les fonctionnaires des outils et services qui leur sont indispensables pour échanger avec les administrés sur les différents canaux numériques, avec la solution Adobe Web Experience Management.

Découvrez comment s'y prend Metra pour fournir aux passagers des informations actualisées à point nommé
Lire l'articlefile

Apprenez à connaître les usagers

Collectez des informations en temps réel sur les usagers. Identifiez les informations que les internautes jugent utiles, celles qu'ils ignorent et les domaines qu'ils souhaitent approfondir.

Créez un esprit communautaire

Opérez une intégration avec les principaux réseaux sociaux et dotez vos services de fonctionnalités sociales. Publiez du contenu créé par les usagers. Prenez en charge évaluations et forums.

Apportez des réponses spécifiques pour chaque citoyen

Balisez vos ressources numériques et créez des règles associant le contenu adéquat au citoyen correspondant. Déployez des interactions réactives et personnalisées. Procédez à des modifications basées sur des résultats en circuit fermé.

Informations détaillées sur la solution : Web Experience Management

Valoriser au maximum votre présence en ligne

Servez-vous des outils d'analyse performants d'Adobe Online Marketing Suite, technologie Omniture®, pour identifier les domaines les plus susceptibles d'intéresser les administrés et encourager la participation des citoyens.

Découvrez Online Marketing Suite, technologie Omniture
Pour en savoir plus ›

Visualisez les points forts

Utilisez de puissants outils de visualisation pour analyser la performance de votre contenu dans de multiples sources — notamment sur le web, les terminaux mobiles et les canaux sociaux.

Affinez les recherches

Œuvrez en faveur de l'engagement, de la participation et de la satisfaction des citoyens en optant pour des outils de recherche et de navigation notamment, afin que les internautes obtiennent rapidement des réponses à leurs questions.

Améliorez la conception et les interactions de votre site

Découvrez et analysez les parcours empruntés par les citoyens qui consultent votre site web. Identifiez les outils de navigation et pages les plus utiles, et apportez des améliorations en connaissance de cause.

Informations détaillées sur la solution : Online Marketing Suite

Autres témoignages de clients

Autres
Ministère du Travail du gouvernement catalan

Ministère du Travail du gouvernement catalan

Cette administration fait preuve de davantage de réactivité envers ses administrés et accélère ses processus en faisant appel aux solutions Adobe.

DHS (Department of Human Services) de l'Illinois

DHS (Department of Human Services) de l'Illinois

Le DHS économise chaque année plusieurs millions de dollars en automatisant les procédures de souscription et de prestation des principaux services sociaux.

Municipalité de Southwark (Grand Londres)

Municipalité de Southwark (Grand Londres)

Cette administration innove en offrant un service plus efficace et réactif à ses administrés, grâce à son puissant système One Touch, qui repose sur les solutions Adobe.

Office espagnol des brevets et des marques

Office espagnol des brevets et des marques

Cette administration espagnole utilise les solutions Adobe pour simplifier le traitement des demandes et réduire le nombre d'imprimés.

Twitter / @Adobegov

Retrouvez-nous
04/12/2012 AdobeGov: Our Mike Jackson speaks on Cloud Computing in Healthcare & Public Sector at CCA conf Apr 16-17. http://t.co/T1fK1C5l & http://t.co [...]
04/11/2012 AdobeGov: ACOs Multiply As Medicare Announces 27 New Ones http://t.co/iJauZpXs
04/10/2012 AdobeGov: Laser-focused on the US Public Sector. Read MJ's latest post recapping the Adobe Government Assembly (AGA2012) in DC. http://t.co/ [...]
04/06/2012 AdobeGov: RT @scottbroders: “@kasthomas: Blogged: Adobe takes Web Experience Management to the next level http://t.co/x6sjR4jG” #cq5

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