Administrations et collectivités locales
Assurer un accès rapide aux informations et services fiscaux
Utilisez les solutions Adobe pour les services fiscaux afin d'accélérer la collecte des impôts et l'information fiscale des citoyens et réduire ainsi les coûts afférents.
Découvrez comment l'État du Wisconsin facilite la tâche des administrés en matière de déclarations fiscales.
Proposez des solutions claires aux administrés
Fournissez aux citoyens équipés d'une connexion Internet des outils intuitifs reposant sur les technologies PDF et Adobe® Flash® pour qu'ils puissent remplir et renvoyer facilement en ligne leurs déclarations de revenus.
Améliorez le taux de conformité des déclarations en ligne
Gagnez en exactitude et réduisez le coût des corrections et remaniements. Déployez des expériences interactives qui simplifient les processus de déclaration fiscale des particuliers et des entreprises.
Diffusez des formulaires dans des formats standard
Avec des interfaces basées sur des assistants, guidez les administrés dans la sélection des formulaires adéquats.
Simplifier les processus inhérents à la justice et à la sûreté publique
Améliorez la communication au sein des administrations et accélérez la diffusion des dossiers et l'archivage avec les solutions Adobe pour la justice et la sûreté publique.
Découvrez comment procède le tribunal de Crémone pour automatiser en toute sécurité ses processus.
Huilez les rouages de l'institution judiciaire
Déchargez les magistrats pour qu'ils puissent se concentrer sur la protection des droits des citoyens. Automatisez les processus en salle d'audience afin de renforcer la collaboration, de générer des gains d'efficacité et d'améliorer les services publics.
Facilitez l'accès des citoyens à votre contenu et à vos services
Optimisez les applications orientées administrés tout en les intégrant avec les services back-end et référentiels de données aux fins d'améliorer et d'accélérer l'accès à votre contenu et à vos services sur quantité d'équipements numériques.
Améliorez l'archivage et la traçabilité
Facilitez l'archivage de l'ensemble des documents liés à un dossier, ainsi que la recherche et l'extraction des informations.
Tenir les citoyens informés avec des contenus en ligne interactifs
Dotez les fonctionnaires des outils et services qui leur sont indispensables pour échanger avec les administrés sur les différents canaux numériques, avec la solution Adobe Web Experience Management.
Découvrez comment s'y prend Metra pour fournir aux passagers des informations actualisées à point nommé
Apprenez à connaître les usagers
Collectez des informations en temps réel sur les usagers. Identifiez les informations que les internautes jugent utiles, celles qu'ils ignorent et les domaines qu'ils souhaitent approfondir.
Créez un esprit communautaire
Opérez une intégration avec les principaux réseaux sociaux et dotez vos services de fonctionnalités sociales. Publiez du contenu créé par les usagers. Prenez en charge évaluations et forums.
Apportez des réponses spécifiques pour chaque citoyen
Balisez vos ressources numériques et créez des règles associant le contenu adéquat au citoyen correspondant. Déployez des interactions réactives et personnalisées. Procédez à des modifications basées sur des résultats en circuit fermé.
Valoriser au maximum votre présence en ligne
Servez-vous des outils d'analyse performants d'Adobe Digital Marketing Suite pour identifier les domaines les plus susceptibles d'intéresser les administrés et encourager la participation des citoyens.
Visualisez les points forts
Utilisez de puissants outils de visualisation pour analyser la performance de votre contenu dans de multiples sources — notamment sur le web, les terminaux mobiles et les canaux sociaux.
Affinez les recherches
Œuvrez en faveur de l'engagement, de la participation et de la satisfaction des citoyens en optant pour des outils de recherche et de navigation notamment, afin que les internautes obtiennent rapidement des réponses à leurs questions.
Améliorez la conception et les interactions de votre site
Découvrez et analysez les parcours empruntés par les citoyens qui consultent votre site web. Identifiez les outils de navigation et pages les plus utiles, et apportez des améliorations en connaissance de cause.
Ministère du Travail du gouvernement catalan
Cette administration fait preuve de davantage de réactivité envers ses administrés et accélère ses processus en faisant appel aux solutions Adobe.
DHS (Department of Human Services) de l'Illinois
Le DHS économise chaque année plusieurs millions de dollars en automatisant les procédures de souscription et de prestation des principaux services sociaux.
Municipalité de Southwark (Grand Londres)
Cette administration innove en offrant un service plus efficace et réactif à ses administrés, grâce à son puissant système One Touch, qui repose sur les solutions Adobe.
Office espagnol des brevets et des marques
Cette administration espagnole utilise les solutions Adobe pour simplifier le traitement des demandes et réduire le nombre d'imprimés.
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