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Centre de migration Adobe Connect 8

Adobe Connect 8

Bienvenue!

Bienvenue dans le Centre de migration Adobe Connect 8, point d'accès unique à tous les outils et informations dont vous avez besoin pour migrer facilement vers Adobe Connect 8. À partir de ce site, vous pouvez :

  • ouvrir gratuitement un compte client Adobe Connect 8 ;
  • découvrir les nouveautés, fonctionnalités et processus ;
  • accéder à des didacticiels vidéo à la demande et des manuels en ligne ;
  • vous inscrire à des séminaires web en direct consacrés à Adobe Connect 8 ;
  • connaître la date de migration vers Adobe Connect 8 de votre établissement (déploiements hébergés uniquement) ;
  • obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes ;
  • découvrir le nouveau kit SDK.

Nouveautés d'Adobe Connect 8

Adobe Connect 8 offre de puissantes fonctionnalités inédites : interface utilisateur conviviale, meilleure intégration audio/vidéo pour des expériences plus riches, logiciel client pour un accès simplifié et kit SDK garantissant l'évolutivité de la solution. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, vos réunions web, formations en ligne et séminaires web sont plus efficaces et engageants que jamais.


Télécharger les modules complémentaires d'Adobe Connect 8

Téléchargez les modules complémentaires Adobe Connect 8 for Web Meetings pour les plates-formes Windows, Mac et Linux :

Remarques : ces programmes d'installation sont réservés aux établissements qui n'autorisent pas leurs utilisateurs à installer le module complémentaire Adobe Connect via l'option de téléchargement rapide du site Adobe.com.


Principaux avantages d'Adobe Connect 8

Simplicité d'utilisation

L'un des principaux atouts d'Adobe Connect 8 est son ergonomie. Doté d'une interface simplifiée, avec mises en pages optimisées et commandes mieux agencées, fonctions d'accessibilité et partage d'un simple clic, Adobe Connect est désormais plus performant et facile à utiliser. Voici quelques-unes de ses nouvelles caractéristiques d'ergonomie :

  • Expérience utilisateur simplifiée. Utilisez Adobe Connect de manière plus intuitive. Avec la nouvelle interface mieux structurée et mettant en évidence les options et commandes les plus fréquemment utilisées, vous découvrirez facilement toutes les fonctionnalités disponibles.
  • Commandes audio et vidéo perfectionnées. Accédez à l'ensemble des commandes audio et vidéo mises en évidence et disposées de manière logique en haut de la barre de réunion. Toutes les fonctionnalités apparentées sont désormais centralisées et accessibles directement depuis chaque commande.
  • Gestion unifiée des participants. Accédez à toutes les fonctions de gestion des participants depuis le module Participant. Les hôtes peuvent modifier les rôles des participants par simple glisser-déposer et leur attribuer des droits de partage d'écran et de contenus audio ou vidéo par survol et sélection des commandes appropriées. Les présentateurs peuvent rapidement comptabiliser les votes via la nouvelle vue état et contrôler aisément les ateliers via la nouvelle vue atelier.
  • Utilisation optimisée de l'écran. Redimensionnez votre zone d'écran pour un affichage optimal. L'interface de réunion opère une mise à l'échelle intelligente pour garantir un affichage optimal, quelles que soient la taille et la résolution de l'écran. Chaque présentateur peut désormais personnaliser l'affichage de la zone qui lui est réservée.
  • Accessibilité optimisée. Parcourez l'intégralité de l'interface de Connect 8 à l'aide du clavier. Plusieurs touches d'activation permettent d'accéder aux commandes et fonctionnalités essentielles. À noter également la prise en charge des lecteurs d'écran JAWS et Win-Eyes ainsi que des logiciels de grossissement d'affichage.

Collaboration optimisée

Pour collaborer efficacement, les équipes dispersées doivent pouvoir échanger des idées et communiquer librement, mais aussi collecter l'ensemble des décisions et résultats. Adobe Connect 8 offre désormais des fonctions de collaboration plus souples et plus robustes, garantes de meilleurs résultats :

  • Fonctions de conversation évoluées. Organisez les conversations publiques et privées dans des onglets distincts et limitez les messages hors propos. Les participants peuvent choisir la couleur et la taille du texte de leurs messages et les hôtes autoriser ou non les conversations dans une salle de réunion.
  • Module Notes sophistiqué. Utilisez les riches options de mise en forme du module Notes : styles gras et italique, large palette de couleurs et puces. Ce module a également fait l'objet d'améliorations en termes de productivité et d'accessibilité et prend désormais en charge les raccourcis clavier. Les hôtes peuvent enregistrer des notes au format RTF sur leur disque local, puis les envoyer par e-mail à plusieurs participants directement depuis l'interface du module Notes.
  • Module Q & R simplifié. Gérez aisément les questions de plusieurs présentateurs au cours d'une réunion. Les présentateurs disposent désormais de leur propre vue pour gérer les questions et y répondre. Ils peuvent ainsi affecter/réaffecter les questions, identifier les auteurs des réponses et répondre publiquement ou en privé. Les participants disposent, quant à eux, d'une vue séparée pour poser des questions et voir les réponses.
  • Tableau blanc optimisé. Collaborez plus efficacement grâce aux outils optimisés du tableau blanc. Outre les formes standard disponibles, vous pouvez créer vos propres formes et y ajouter du texte d'un simple double-clic. Vous pouvez également effectuer des zooms et panoramiques sur un document partagé en utilisant le tableau blanc en mode superposition.

Contenus audio et vidéo plus sophistiqués

Les fonctions intégrées de conférence audio et vidéo d'Adobe Connect 8 permettent d'offrir aux participants des contenus multimédias sophistiqués. Voici les nouveautés :

  • Fonction bidirectionnelle Universal Voice. Établissez une liaison audio entre un prestataire de conférence et une salle Adobe Connect en vue d'instaurer une communication bidirectionnelle en téléphonie VoIP et classique, et de garantir des expériences plus riches à l'ensemble des participants.
  • Intégration avec les systèmes de visioconférence. Tirez parti des solutions de visioconférence existantes en intégrant vos équipements de téléphonie vidéo compatibles SIP/H.264 avec la plate-forme Adobe Connect (pour les déploiements sur site uniquement). Grâce à cette nouveauté, il est désormais possible de diffuser du contenu audio/vidéo en direct et en continu dans une salle de réunion Adobe Connect.

Accès et évolutivité optimisés

Les professionnels qui travaillent sur plusieurs projets avec des équipes internationales doivent pouvoir localiser leurs principaux interlocuteurs, collaborer instantanément et fournir rapidement des réponses à chaque étape clé. Le client Adobe Connect Desktop en option répond à toutes ces exigences. En outre, les modules externes inédits et optimisés pour Microsoft Outlook, Adobe CS5 et Microsoft Communication Server ainsi que le kit SDK de collaboration perfectionné permettent à ces professionnels de gagner en productivité. Voici les composants favorisant l'accès et l'évolutivité :

  • Nouveau client pour poste de travail en option. Organisez et gérez des réunions plus facilement grâce au nouveau client AIR Adobe Connect Desktop. Invitez des personnes à participer à des réunions directement depuis leur poste de travail. Vous pouvez en outre rechercher instantanément des sessions Adobe Connect archivées et télécharger et visionner des enregistrements hors ligne.
  • Modules externes inédits et optimisés. Utilisez le module complémentaire Microsoft Outlook pour programmer des réunions avec vos contacts Microsoft Outlook en fonction de leur emploi du temps. Grâce à Microsoft Office Communicator, vous pouvez identifier les contacts en ligne et disponibles, puis les inviter à participer à une réunion via leur application de messagerie instantanée ou le client AIR Adobe Connect Desktop.
  • Kit SDK de collaboration perfectionné. Exploitez plus d'une centaine d'API Adobe Connect pour personnaliser l'interface utilisateur et étoffer les fonctions d'Adobe Connect, notamment en matière de sécurité. Le nouveau kit SDK prend également en charge Adobe Flex, Adobe Flash et Adobe ActionScript 3 pour des interactions plus riches et dynamiques et une collaboration en ligne plus engageante.

Sécurité renforcée et meilleur support aux entreprises

Adobe Connect 8 est une solution de conférence web destinée aux entreprises. Alliant des fonctions de sécurité renforcées et une meilleure prise en charge de la virtualisation ainsi que de la résilience des réunions, Adobe Connect est parfaitement adapté aux déploiements en entreprise. Voici les nouveautés :

  • Protection des salles de réunion par mot de passe. Définissez des mots de passe pour tout ou partie des salles de réunion afin de mieux gérer les participants et contrôler les accès. Pour garantir la protection des informations confidentielles, les hôtes peuvent définir et redéfinir des mots de passe que les participants doivent saisir lorsqu'ils se connectent.
  • Gestion des sessions. Gérez la durée des sessions pour renforcer la sécurité et contrôler plus étroitement les utilisateurs. Permettez à ces derniers de participer à des sessions aussi longtemps que nécessaire tout en veillant à fermer les sessions inactives pour limiter les risques d'accès non autorisé.
  • Prise en charge des clients légers. Autorisez la collaboration multimédia dans des environnements virtualisés grâce à la prise en charge de Citrix XenApp 6. Les performances optimisées d'Adobe Connect 8 sur Citrix XenApp 6 permettent de déployer des logiciels de conférences web sophistiqués et engageants dans l'entreprise, tout en bénéficiant d'un coût total de possession réduit et de la grande souplesse de virtualisation des clients légers.
  • Module complémentaire Ubuntu 10. Bénéficiez de fonctions complètes d'organisation de réunions grâce au nouveau module complémentaire pour Linux Ubuntu. Les utilisateurs de Linux ont désormais accès aux mêmes fonctionnalités que les utilisateurs sous Windows et Mac.

Kit SDK Adobe Connect 8

Le kit SDK Adobe Connect Collaboration permet à Adobe, aux clients ou aux développeurs tiers de créer des applications qui enrichissent les fonctionnalités de réunion d'Adobe Connect. Nombre d'hôtes ont consulté nos centres de ressources Adobe Exchange/Marketplace ou les sites de nos partenaires/développeurs pour télécharger ces applications "syncSWF", souvent appelées modules personnalisés, et les ont utilisées avec succès dans leurs salles de réunion Connect. Nous proposons avec Adobe Connect 8 un nouveau kit SDK qui permet de développer un plus large éventail d'applications. Toutefois, en raisons des modifications apportées à la nouvelle application de réunion Adobe Connect 8, il se peut que les modules personnalisés pour Adobe Connect versions 7.x et antérieures ne fonctionnent pas correctement dans Connect 8. Tandis que nous poursuivons notre collaboration avec nos partenaires en développement, nombre d'applications ont déjà été réécrites à l'aide du nouveau kit SDK et seront prochainement disponibles sur Adobe Exchange/Marketplace. Pour plus d'informations, consultez le Pôle de développement Adobe Connect.


Forum aux questions (FAQ)

Généralités

Si j'utilise Adobe Connect 6 ou 7, dois-je d'abord passer à Adobe Connect 7.5 ?
Oui, ceux qui utilisent Adobe Connect 6 ou 7 doivent effectuer la mise à niveau vers Adobe Connect 7.5 avant de migrer vers Adobe Connect 8. Suivez les instructions de migration et d'installation des mises à jour d'une version à l'autre tout au long du processus.
Où puis-je obtenir de l'aide ?
Pour obtenir une assistance téléphonique et par e-mail, consultez les pages de support d'Adobe Connect.
Que se passe-t-il si je ne me souviens plus de mon numéro de série actuel ?
Vous pouvez continuer à utiliser votre numéro de série Adobe Connect 7.5, 7 ou 6 avec Adobe Connect 8. Le numéro de série n'est pas demandé au moment de la mise à jour ; le programme d'installation détecte et utilise automatiquement la clé de licence active.
Pour obtenir votre numéro de série Adobe Connect, connectez-vous à votre console d'administration serveur à l'adresse http://localhost:8510/console. Si vous n'avez pas installé/effectué la mise à jour vers Adobe Connect 7.5 ou si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre numéro de série Adobe Connect, consultez le site du Service clientèle mondial d'Adobe.
Qui peut bénéficier de la mise à jour ?
Les clients disposant d'un contrat Platinum Maintenance & Support en vigueur pour une licence Adobe Connect à la date du 19 novembre 2010 peuvent bénéficier d'une mise à jour automatique vers Adobe Connect 8. Même chose pour ceux qui en font la demande au moment du renouvellement de leur contrat.
Mes applications personnalisées créées à l'aide d'API XML ou du kit SDK Collaboration Builder fonctionneront-elles toujours dans Adobe Connect 8 ?
Même si les API XML ont fait l'objet de quelques modifications, le jeu de base continuera de fonctionner dans Adobe Connect 8. Testez et vérifiez systématiquement la compatibilité des appels d'API XML dans vos applications personnalisées avec la nouvelle version de votre serveur Adobe Connect. Recherchez des informations sur les API dans la base de données de TechNotes accessible sur la page Aide et support d'Adobe Connect et consultez la documentation sur les services web d'Adobe Connect.
Le kit SDK Collaboration Builder a été remanié dans Adobe Connect 8 pour prendre en charge ActionScript3. Le client de réunion Adobe Connect a également été réécrit en ActionScript3. En raison de ces changements, les extensions de réunion préalablement téléchargées (fichiers SynSWF) ne fonctionneront plus dans Adobe Connect 8. Adobe travaille avec les principaux développeurs de ces fichiers SynSWF pour les aider à modifier leurs extensions et à proposer de nouvelles versions compatibles avec Adobe Connect 8. Les utilisateurs sont invités à consulter la page Adobe Connect Exchange pour vérifier la disponibilité de mises à niveau. Les développeurs peuvent télécharger gratuitement le kit SDK Adobe Connect 8 depuis notre site web pour remanier leurs extensions ou en créer de nouvelles.
Enfin, les utilisateurs des API ou du kit SDK Adobe Connect doivent savoir que la gestion des sessions web a changé dans Adobe Connect 8. Par souci de sécurité, le délai d'expiration par défaut des sessions web a été ramené à 30 minutes (ce paramètre est configurable au niveau du compte dans Adobe Connect Central). Ce changement ne s'applique pas aux réunions proprement dites mais aux sessions Adobe Connect Central et API ainsi qu'aux contenus SyncSWF transférés vers les réunions. Les développeurs peuvent vouloir modifier leurs objets partagés/applications API ou s'authentifier plus fréquemment pour garantir la continuité de leur session.
Les performances d'Adobe Connect 8 ont-elles été améliorées par rapport à la version 7.5 ?
Adobe Connect 8 est basé sur ActionScript 3, à l'instar de Flash Player versions 9, 10 et ultérieures. ActionScript 3 offre des gains de performances significatifs lors des réunions Adobe Connect : actualisation plus rapide des écrans, transitions et animations plus fluides, meilleures performances vidéo, etc. Globalement, les réunions sont nettement plus dynamiques dans Adobe Connect 8.
Quelle version de Flash Player faut-il utiliser avec Adobe Connect 8 et pourquoi ? Et dans quelle mesure Adobe Connect 8 bénéficie-t-il des nouveautés de la dernière version de Flash Player ?
Adobe Connect 8 requiert le dernier module complémentaire Adobe Connect ou Flash Player 10.1. Les nouvelles versions de Flash Player offrent une multitude d'avantages - performances accrues, possibilité de faire glisser des fichiers dans des salles de réunion depuis votre poste de travail, gestion des participants par glisser-déposer depuis l'interface de réunion, prise en charge des vidéos H.264 et du codec audio Speex, etc.

Adobe Connect Desktop

Qu'est-ce que le client pour poste de travail dans Adobe Connect 8 et quels sont ses avantages ?
Adobe Connect Desktop, qui repose sur Adobe AIR, est le premier client pour poste de travail proposé aux utilisateurs d'Adobe Connect. Grace à cette application en option, vous pouvez :
  • organiser des réunions ou démarrer celles de votre dossier "Mes réunions" ;
  • inviter des contacts Adobe Connect à participer à des réunions directement depuis votre poste de travail ;
  • rechercher des réunions enregistrées et stockées sur un serveur Adobe Connect ;
  • visionner des enregistrements depuis un serveur Adobe Connect ;
  • télécharger des enregistrements sur votre poste de travail et les visionner en local, sans être en ligne/connecté au serveur.
Comment se procurer Adobe Connect Desktop ? Est-il accessible à tous ?
Adobe Connect Desktop est un outil disponible en option qui ne manquera pas de séduire ceux qui organisent des réunions Adobe Connect, y participent ou en visionnent des enregistrements. Dès le lancement d'Adobe Connect 8, Adobe Connect Desktop sera disponible en téléchargement sur le site du Groupe d'utilisateurs Adobe Connect.
Quelle version d'Adobe AIR fonctionne avec Adobe Connect Desktop ?
Adobe Connect Desktop requiert Adobe AIR 2.0.
Quelles versions d'Adobe Connect seront compatibles avec Adobe Connect Desktop ?
Adobe Connect Desktop est conçu pour fonctionner avec Adobe Connect versions 7.x et ultérieures, mais c'est lors d'une connexion à des réunions et enregistrements d'Adobe Connect 8 et versions ultérieures que le jeu de fonctionnalités le plus complet est disponible.

Infrastructure d'entreprise

Comment avez-vous amélioré les fonctions de contrôle et de protection des informations dans Adobe Connect 8 ?
Adobe Connect 8 permet non seulement de contrôler les droits d'accès et autorisations des utilisateurs enregistrés mais également de protéger les salles de réunion par mot de passe.
Dans quelle mesure la gestion des sessions a-t-elle été améliorée dans Adobe Connect 8 ?
Adobe Connect 8 prend désormais en charge les sessions de réunion diffusées via Citrix Xenapp. Cette technologie de virtualisation des postes de travail permet aux entreprises de contrôler plus étroitement les sessions au sein de leur réseau.
Dans quelle mesure la résilience des réunions a-t-elle été améliorée dans Adobe Connect 8 ?
L'architecture des serveurs Adobe Connect 8 a été modifiée afin de séparer les dépendances internes, ce qui garantit une meilleure tolérance pour les reprises sur incidents temporaires des composants serveur. Ainsi, les réunions ne sont pas interrompues en cas de problème au niveau du serveur.

SDK 2.0/Évolutivité

Qu'est-ce que le kit Adobe Connect Collaboration SDK 2.0 ? À quoi sert-il ?
Le kit SDK Adobe Connect Collaboration est un ensemble d'événements et de propriétés qui permettent d'utiliser une application chargée dans une réunion Adobe Connect de manière collaborative. Par exemple, un développeur Flex peut créer un jeu pédagogique interactif, une application cartographique ou des conversations traduites en plusieurs langues. Avec le kit SDK, ces applications peuvent être utilisées de manière collaborative. Autrement dit, les participants peuvent jouer au jeu à plusieurs, les messages peuvent être traduits dans une langue différente pour chaque personne et le groupe peut parcourir conjointement une carte.
Quelles sont les nouveautés d'Adobe Connect Collaboration SDK 2.0 ?
L'amélioration majeure du kit SDK est la prise en charge de l'environnement de développement Flex et d'ActionScript 3. Les développeurs peuvent désormais créer facilement des applications de collaboration ou remanier leurs applications existantes afin qu'elles puissent être utilisées collectivement dans les réunions Adobe Connect.
Que doivent faire les tiers intéressés par le développement d'applications pour Adobe Connect 8 pour se rapprocher d'Adobe ?
Le kit SDK Adobe Connect Collaboration est gratuit et disponible en téléchargement depuis le Pôle de développement sur adobe.com/fr. Les développeurs peuvent créer, utiliser et vendre des applications basées sur le kit SDK sans contacter Adobe. Ils peuvent également utiliser les sites gratuits Adobe Exchange/Marketplace pour distribuer et commercialiser leurs applications auprès des utilisateurs Adobe Connect du monde entier.

Contenus audio/vidéo de tiers

Qu'est-ce que la fonctionnalité bidirectionnelle Universal Voice et comment est-elle implémentée dans Adobe Connect 8 ?
Cette fonctionnalité permet de relier l'ensemble des microphones et haut-parleurs utilisés lors d'une réunion Adobe Connect avec la quasi-totalité des services de conférence téléphonique. Ainsi, vous pouvez combiner des conversations téléphoniques et VoIP (voix sur IP) et laisser aux utilisateurs la possibilité de choisir le mode de communication qui leur convient le mieux.
Dans quelle mesure l'intégration avec les systèmes de visioconférence a-t-elle été améliorée dans Adobe Connect 8 ?
Pour les déploiements sur site, Adobe Connect 8 autorise la diffusion en direct et en continu de vidéos à partir d'équipements SIP/H.264 pour l'ensemble des participants d'une réunion. Cette nouvelle fonctionnalité valorise le matériel de visioconférence ; les vidéos peuvent désormais être visionnées par ces centaines de participants depuis la quasi-totalité des ordinateurs.

Mobiles

Adobe Connect Mobile pour l'iPhone et l'iPod touch a-t-il fait l'objet d'améliorations ?
Adobe Connect Mobile pour l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch est toujours disponible en téléchargement gratuit sur iTunes. Nous envisageons d'en publier une nouvelle version en même temps qu'Adobe Connect 8.
Quand Adobe Connect Mobile sera-t-il disponible sur d'autres terminaux et plates-formes mobiles (iPad, Android, RIM, etc.) ?
Adobe Connect Mobile est actuellement disponible sur l'iPad. Nous avons l'intention de publier une version optimisée pour l'iPad en 2011. Adobe Connect Mobile est d'ores et déjà disponible pour les appareils sous Android. Les utilisateurs dont le système d'exploitation Android prend en charge Froyo (Android 2.2) peuvent installer Adobe AIR et Adobe Connect Mobile, et participer à des réunions en ligne sophistiquées depuis leur terminaux mobiles. Nous poursuivons notre collaboration avec d'autres fournisseurs de plates-formes et fabricants d'équipements. Nous prévoyons également une solution Adobe Connect Mobile pour les clients de RIM en 2011.

Programme bêta

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