一時的にオフラインの場合
ご使用のコンピューターが一時的にインターネットにオフラインの場合 (移動中、またはインターネット接続の問題が発生しているなど)、アドビ製品の初回起動時から 7 日間以内にインターネットに接続し、オンラインでのライセンス認証と登録を完了してください。
常にオフラインの場合
ご使用のコンピューターが常にオフラインの場合 (行政機関、銀行など、セキュリティ保護された環境で使用している場合)、製品の初回起動時から 7 日間以内にオフラインによるライセンス認証を完了しないと、製品は使用できなくなります。この処理を完了するには、インターネット接続が有効なデバイスと製品のシリアル番号が必要です。
1. 「インターネットに接続できない場合」または「インターネットに接続できません」のリンクが表示されるまで、インストール手順または製品の起動画面の指示に従って操作を進めます。オフラインのライセンス認証を実行するには、リンクをクリックして後続の画面に表示される指示に従います。手順説明の中で、リクエストコードの作成方法が示されます。
2. レスポンスコードを作成するには、インターネットに接続可能なデバイスを使用して、サインインしてから、コンピューター固有のリクエストコードと製品のシリアル番号を入力します。
3. オフラインによるライセンス認証を完了するよう指示された場合は、インストール時にレスポンスコードを入力するか、オフラインのコンピューターで製品画面を起動します。
注意 :
- リクエストコードはコンピューター固有で 72 時間有効です。このプロセスを 72 時間以内に完了しなかった場合は、新しいリクエストコードを作成してください。
- ボリュームライセンスのお客様は、無償の Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 3.0 を使用した、Creative Suite アプリケーションのパッケージ作成を考慮してください。AAMEE 3.0 を使用してボリュームライセンスをパッケージ化することにより、システム管理者が行うライセンス認証とサインインが 1 回で済み、ユーザーごとにサインインする必要がなくなります。詳しくは、こちらをクリックしてください。