Brug af Adobe® Acrobat® Connect™ og Adobe® Acrobat® Connect™ Professional tjenester er ikke underlagt denne fortrolighedserklæring. Besøg Adobe Acrobat Connect fortrolighedserklæring, der finder anvendelse for disse tjenester.
Senest opdateret 8. juli 2008. Væsentlige ændringer er markeret med rødt.
Bemærk, at Adobe Systems Incorporateds, dets søsterselskabers og agenters (”Adobes”) praksis, hvad angår oplysninger, der er indsamlet og anvendes af Adobe i forbindelse med denne hjemmeside og alle andre Adobe hjemmesider med autoriserede links til denne erklæring (samlet ”Hjemmesiden”) og Adobes tilgængelige eller aktiverede tjenester via Hjemmesiden (”produkter og tjenester”) er underlagt denne fortrolighedserklæring (”Fortrolighedserklæring”) med de til enhver tid senere ændringer og ikke fortrolighedserklæringen, der måtte gælde på det tidspunkt, oplysningerne blev indsamlet. Denne Fortrolighedserklæring finder ikke anvendelse på de Adobe-hjemmesider, -produkter og tjenester, der ikke viser eller danner link til denne Fortrolighedserklæring, eller som har deres egne fortrolighedserklæringer. Gennemgå vores Fortrolighedserklæring med jævne mellemrum. Såfremt du har indvendinger mod Fortrolighedserklæringen, bør du omgående ophøre med at bruge Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne, der aktiveres af Hjemmesiden, og følge den procedure, der er beskrevet i afsnittet ”Opdatering af dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer”. Denne Fortrolighedserklæring gælder ikke for regler om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med offline-aktiviteter, hjemmesider andet end Hjemmesiden eller produkter og tjenester, der ikke er tilgængelige eller aktiveret via Hjemmesiden med undtagelse af, hvad der udtrykkeligt er anført i afsnittet ”Oplysninger, der ikke indsamles på Hjemmesiden”. Vilkårene i produktaftalerne finder anvendelse for så vidt, at eventuelle vilkår i Fortrolighedserklæringen er i strid med vilkårene i en eksisterende, skriftlig (inklusive elektronisk) aftale indgået mellem dig og Adobe vedrørende brugen af bestemte områder af Hjemmesiden eller bestemte produkter og tjenester (inklusive produkt- og tjenestespecifikke licenser, brugsbetingelser eller fortrolighedserklæringer) (samlet ”produktaftaler”).
Adobe er licenshaver til TRUSTe’s Web Privacy Seal Program. TRUSTe er en uafhængig, almennyttig organisation, der har til formål at sætte privatpersoner og organisationer i stand til at etablere et tillidsforhold baseret på respekt for personlig identitet og oplysninger ved at fremme brugen af forsvarlige informationsprocedurer. TRUSTe-programmet dækker kun oplysninger, der indsamles via Adobe-hjemmesider, der er certificeret af TRUSTe. For at se en samlet liste over certificerede Adobe-hjemmesider kan du klikke her. TRUSTe-programmet dækker ikke oplysninger, der kan være indsamlet gennem software, der er downloadet fra Hjemmesiden, eller produkterne eller tjenesterne. TRUSTe har ikke certificeret nogle af oplysningerne i denne Fortrolighedserklæring, der relaterer sig til produkter og tjenester.
Adobe følger Safe Harbor-principperne som anført af USA’s handelsministerium angående indsamling, brug og registrering af personlige oplysninger dækket af EU’s fortrolighedserklæring.
Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne er beregnet til et voksent publikum, og Adobe indsamler ikke forsætligt personlige oplysninger fra personer, der er under 13 år gamle.
Alle personlige oplysninger (”personlige oplysninger” defineres som oplysninger, der identificerer eller kan bruges til at identificere den person, sådanne oplysninger angår), som vi indsamler og registrerer, er underlagt Fortrolighedserklæringen med de til enhver tid senere ændringer. Adobe kan til enhver tid og helt efter eget skøn ændre Fortrolighedserklæringen giver meddelelse om alle sådanne ændringer af Fortrolighedsaftalen ved at vise dette i selve Fortrolighedsaftalen og ved at angive dette nederst på hjemmesider med autoriserede links til denne Fortrolighedsaftale. Hvis du som følge af sådanne ændringer ønsker at ændre den måde, hvorpå Adobe kan bruge dine personlige oplysninger, kan du gøre dette ved at følge proceduren, der er beskrevet i afsnittet ”Opdatering af dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer”. Du anses for at være blevet underrettet om og underlagt ændringerne af Fortrolighedserklæringen, efter sådan meddelelse har været offentliggjort med følgende undtagelse: Hvis du, når du afgiver dine personlige oplysninger til Adobe, begrænser, hvordan sådanne oplysninger kan bruges til at kontakte dig - enten af Adobe eller af tredjeparter - ændrer Adobe ikke dine præferencer i den henseende uden din udtrykkelige accept deraf. Men hvis Adobe sælger aktiver (eller en afdelings eller et datterselskabs aktiver) til en anden instans, eller hvis Adobe (eller en afdeling eller datterselskab) erhverves af eller fusionerer med en anden instans, samtykker du til, at Adobe til sådan instans kan overlevere kundeoplysninger, der relaterer sig til den del af vores virksomhed, der blev solgt til eller fusionerede med den anden instans uden at indhente yderligere accept fra dig. Adobe vil give meddelelse om sådanne salg af aktiver, erhvervelser eller fusioneringer her på Hjemmesiden.
Personlige oplysninger på Hjemmesiden indsamles på vegne af Adobe af Adobe Systems Incorporated, der er ansvarlig for Hjemmesiden. Adobe Systems Incorporateds adresse er 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 USA, og telefonnummeret er +1 408-536-6000.
Hjemmesiden omfatter links til andre hjemmesider, hvor personlige oplysninger indsamles. I sådanne tilfælde og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, vil indsamling og brug af dine personlige oplysninger være underlagt den fortrolighedsaftale, der gælder for den pågældende hjemmeside. Den fortrolighedserklæring bør identificere den instans, der indsamler dine personlige oplysninger.
Du har til enhver tid ret til at få adgang til, rette og slette eventuelle fejl i dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer. Hvad angår Registreringsoplysningerne (som defineret i afsnittet ”Beskyttelse af dine personlige oplysninger”), kan det ske ved at logge på din konto på den relevante Adobe-hjemmeside, hvor du kan se og ændre dine personlige oplysninger. Du kan også få adgang til og rette dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer (f.eks. hvorvidt du ønsker at modtage forskellige former for tilbud) ved at skrive til Adobe på:
Adobe Systems Incorporated
Att.: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
USA
Hvis du er bosiddende uden for USA, kan du klikke her* for kontaktinformation.
Husk at angive dit navn, adresse og/eller e-mail-adresse, når du kontakter os. Selvom der ikke kræves en specifik formular til at underrette Adobe om ændring af din adresse eller af dine fortrolighedspræferencer, kan du downloade en formular om ny adresse (PDF, 63k)*.
Personlige oplysninger, der indsendes via Hjemmesiden eller i forbindelse med produkterne og tjenesterne, der ikke er Registreringsoplysninger, er ikke tilgængelige online. For at få adgang til og/eller rette sådanne oplysninger og fortrolighedspræferencer (f.eks. hvorvidt du ønsker at modtage forskellige former for tilbud), kan du skrive til Adobe på:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Alle brugere kan også sende en e-mail til: privacy-officer@adobe.com.
I henvendelsen bedes du så detaljeret som muligt angive, hvor på Hjemmesiden eller andetsteds, du indsendte dine personlige oplysninger. Du kan forvente et svar inden for 30 dage. For oplysninger, der indsendes i forbindelse med produkter og tjenester, kan du også følge den vejledning, der vedlægges eller henvises til for sådanne produkter og tjenester til at få adgang til, rette eller slette eventuelle fejl i oplysningerne.
Som besøgende på Hjemmesiden kan du deltage i mange aktiviteter uden at afgive nogen form for personlige oplysninger. I forbindelse med andre aktiviteter, f.eks. brug af online- eller hostede produkter og tjenester kan Adobe anmode dig om at afgive visse oplysninger om dig selv ved at udfylde og indsende et skema. Det er valgfrit, om du vælger at deltage i sådanne aktiviteter. Men såfremt du vælger at deltage i aktiviteterne, kan Adobe bede dig om at afgive visse personlige oplysninger (samt visse ikke-personlige oplysninger, der kan forbindes til personlige oplysninger) , f.eks. for- og efternavn, postadresse (inkl. postnummer), land, e-mail-adresse, arbejdsgiver, stillingsbetegnelse og afdeling samt telefon- og faxnummer. Når du bestiller produkter og tjenester via Hjemmesiden, kan du blive bedt om at angive et kreditkortnummer samt fakturerings- og leveringsoplysninger. Afhængig af aktiviteten er visse af de oplysninger, vi beder dig om, obligatoriske, mens andre er valgfri. Hvis du ikke afgiver alle obligatoriske oplysninger, hvad angår en bestemt aktivitet, vil du være afskåret fra at deltage i aktiviteten. Hvis du ønsker at slette dine oplysninger (i henhold til proceduren som angivet i ”Opdatering af dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer”), der er obligatoriske, vil du tilsvarende ikke længere have adgang til at deltage i den pågældende aktivitet.
Når du bruger Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne, kan Adobe ligeledes indsamle visse oplysninger om din computer for at kunne smidiggøre, evaluere og verificere din brug af Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne. Vi kan f.eks. logge miljøvariabler såsom browsertype, styresystem, CPU-hastighed, referring eller exit websider, klik-mønstre, session-ID (der er en unik identifikator, der tildeles browseren i forbindelse med Hjemmesiden) og din computers IP-adresse. Adobe bruger også sådanne oplysninger til at måle trafikmønsteret på Hjemmesiden og brugen af produkterne og tjenesterne. Vi matcher ikke sådanne oplysninger med personlige oplysninger, som Adobe har om dig, medmindre vi har dit samtykke dertil og bortset fra som beskrevet andetsteds i denne Fortrolighedserklæring.
Ved at bruge denne Hjemmeside og produkterne og tjenesterne samtykker du til og anerkender du, at personlige oplysninger, der indsamles via Hjemmesiden eller i forbindelse med produkterne og tjenesterne, kan overføres på tværs af nationale grænser og lagres og behandles i hvilket som helst land rundt om i verden, hvor Adobe måtte have kontor, inkl. USA. Du anerkender ligeledes, at i visse lande, eller hvad angår visse aktiviteter, kan indsamling, overførsel, lagring og behandling af dine oplysninger, varetages af betroede tredjepartsforhandlere eller Adobe-agenter som f.eks. kreditkortinstanser, shippingagenter, web hosting-faciliteter, mail- og e-mail-udbydere samt udbydere af web-analyser til at hjælpe Adobe med at tilbyde visse funktioner. Et andet tilfælde, hvor dette kan forekomme, er i forbindelse med rammesider, hvor URL'en til siden ikke kan ses, og hvor siderne hostes for Adobe af sådanne tredjepartsforhandlere. På abonnementssiden for visse nyhedsbreve kan siderne f.eks. være hostet af en tredjepartsleverandør, men se ud til at være Adobe.com-sider, og disse er derfor underlagt denne Fortrolighedserklæring. Personlige oplysninger kan deles med denne type udbydere med henblik på opfyldelse af tjenesten. Sådanne tredjeparter er kontraktligt forpligtet over for Adobe til ikke at anvende dine personlige oplysninger til eget formål og må heller ikke videregive sådanne oplysninger til tredjeparter.
Adobe har etableret forretningsforhold med forskellige udbydere af tjenester og produkter, hvor disse udbydere ikke er en del af Adobe og måske heller ikke selv udbyder produkterne eller tjenesterne til Adobe eller på vegne af Adobe (”Udbydere”). Udbydere omfatter ikke tredjeparter, der har indgået kontrakt med Adobe om at opfylde visse tjenester på vegne af Adobe. Disse udbyderes tjenester kan være tilgængelige for dig fra Hjemmesiden, fra hjemmesider, der er forbundet til Hjemmesiden, eller i forbindelse med produkterne og tjenesterne. Udbyderne tilbyder typisk tjenester, som Adobes kunder kan drage nytte af, f.eks. tjenester, der kan anvendes i forbindelse med produkterne og tjenesterne. For at bruge Udbydernes produkter og tjenester kan du blive bedt om at angive personlige oplysninger til Udbyderne eller samtykke til, at Adobe må dele dine personlige oplysninger med sådanne Udbydere. Medmindre det modsatte udtrykkeligt er angivet, vil personlige oplysninger afgivet af dig, mens du besøger en Udbyders hjemmeside, være underlagt den fortrolighedserklæring, der forekommer på siden, og de personlige oplysninger, du afgiver, mens du er på Hjemmesiden, vil være underlagt Fortrolighedsaftalen.
For at reducere antallet af fejl i vores database, attestere vores brugere og forhindre svindel med og misbrug af vores Hjemmeside og produkterne og tjenesterne samt tilbyde en mere ensartet, relevant oplevelse for vores brugere kan vi lejlighedsvis supplere eller rette de personlige oplysninger, du afgiver til os, samt din IP-adresse med oplysninger i vores andre databaser eller oplysninger fra tredjepartskilder. Hvis det f.eks. er tilladt under gældende lov, kan vi supplerende dine Registreringsoplysninger med adresseoplysninger fra det amerikanske postvæsen til at modificere dine oplysninger og forhindre fejl i vores database. Så vidt det er tilladt, kan vi også supplere oplysninger, du afgiver til os, med demografiske og andre oplysninger (f.eks. alder eller en interesse i fotografering), der lagres i tredjeparters databaser for at gøre det mere sandsynligt, at den markedsføringskommunikation, vi sender dig, også er af interesse for dig.
Adobe indsamler dine oplysninger for at registrere, støtte og smidiggøre din deltagelse i de aktiviteter, du vælger, og forhindre svindel eller ulovlig brug. Hvis du f.eks. abonnerer på eller registrer dig til produkter og tjenester, bruges oplysningerne til at registrere dine eventuelle rettigheder til teknisk support eller andre fordele, der kan være tilgængelige for registrerede brugere. Et andet eksempel er, hvis du deltager i en konkurrence, og der indsamles oplysninger til at berettige deltagelsen, så du kan kontaktes angående konkurrencen eller præmier. Dine personlige oplysninger kan også anvendes til at spore kundepræferencer for at yde en brugertilpasser Hjemmeside-oplevelse og holde dig informeret om produktopgraderinger, særlige tilbud og andre produkter og tjenester fra Adobe og Udbydere, medmindre du har valgt ikke at modtage sådan kommunikation, og såfremt sådan kommunikation ikke er i strid med gældende lov. Adobe deler ikke de personlige oplysninger, der modtages fra indbyggere i Californien eller fra indbyggere fra ethvert andet sted med sådanne Udbydere til Udbydernes egne marketing-formål, medmindre Adobe har modtaget din tilladelse dertil.
Adobe kan indsamle oplysninger om brugen af produkterne og tjenesterne og Hjemmesiden, f.eks. antal downloads, den type tjenester, der anvendes, hvor mange brugere vi modtager hver dag, besøgte Hjemmesider samt IP-adressen på din computer. Disse oplysninger indsamles i samlet form uden at identificere den enkelte bruger, selvom IP-adresse og session-ID i forbindelse med køb og downloads kan spores som en del af Adobes kundeordregennemgang og tiltag mod svindel. Andre undtagelser til dette, hvor en enkeltperson kan identificeres, er noteret i denne Fortrolighedserklæring eller i de supplerende fortrolighedsvilkår, der gælder i forbindelse med specifikke produkter, tjenester eller hjemmesider.
Adobe kan bruge de samlede, ikke-identificerende statistiske oplysninger til at forbedre Hjemmesiden samt produkterne og tjenesterne, give vores kunder en mere relevant oplevelse og til statistisk analyse.
Med visse produkter og tjenester kan det kræves, at du bruger den seneste version af produktet eller tjenesten eller at de tilbydes sammen med andre produkter og tjenester, som du allerede har eller ikke har downloadet. Produktet og tjenesten kan automatisk tjekke for at se, om du bruger den seneste version eller har andre produkter og tjenester. Ved hjælp af e-mail-beskeder, pop-up-vinduer eller lignende mekanismer kan vi informere dig, hvis du skal opgradere for at kunne bruge det produkt eller den tjeneste, du har bedt om. Under processen identificerer en IP-adresse din computer, og versionen af produktet og tjenesten kan sendes til en web-server, men systemprofiloplysninger sendes ikke, og cookies anvendes ikke til at lagre oplysninger.
Adobe anerkender og værdsætter vigtigheden af ansvarlig brug af oplysninger, der indsamles fra Hjemmesiden og i forbindelse med produkterne og tjenesterne. Adobe respekterer dine juridiske rettigheder til at få adgang til og rette og slette dine personlige oplysninger. Adobe kan sende dig oplysninger angående produkter, tjenester og særlige tilbud fra Adobe, medmindre du har valgt ikke at modtage sådan kommunikation, eller hvis sådan kommunikation er i strid med gældende lov, selvom vi i sådanne tilfælde kan finde det nødvendigt at fortsætte med at kommunikere med dig angående din brug af Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne. Desuden kan du modtage meddelelser og særlige tilbud fra udvalgte Udbydere (eller fra Adobe på vegne af sådanne Udbydere), men kun såfremt du tidligere har valgt at ville modtage sådanne meddelelser. Med undtagelse af, hvor særlige omstændigheder gør sig gældende, som beskrevet i Fortrolighedserklæringen, vil Adobe ikke videregive dit navn til andre selskaber eller organisationer uden dit samtykke dertil. Hvis du har valgt at modtage e-mail-meddelelser fra vores udvalgte Udbydere og senere ikke længere ønsker at modtage sådanne e-mails, bedes du kontakte de pågældende tredjeparter direkte for at opdatere dine præferencer.
Der er andre omstændigheder, under hvilke Adobe kan videregive dine personlige oplysninger, f.eks. hvor dette er pålagt ved lov, forordning eller proces. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi fastslår, at sådan videregivelse foretages af årsager angående national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre årsager af offentlig vigtighed.
De personlige oplysninger, du afgiver i forbindelse med din registrering som bruger af Hjemmesiden eller af produkterne og tjenesterne, klassificeres som Registreringsoplysninger. Registreringsoplysninger beskyttes på forskellige måder. Din adgang til dine Registreringsoplysninger sker ved hjælp af en adgangskode og et unikt kunde-id, som du har valgt. Adgangskoden er krypteret. Vi anbefaler, at du ikke afslører din adgangskode til nogen. Desuden ligger dine Registreringsoplysninger på sikre servere, som kun udvalgte Adobe-medarbejdere og -kontrahenter har adgang til via en adgangskode. Adobe krypterer dine personlige oplysninger, når de overføres til Adobe, og bestræber sig dermed på at forhindre uvedkommende parter i at se sådanne oplysninger.
Personlige oplysninger, som du stiller til rådighed, og som ikke udgør Registreringsoplysninger, ligger ligeledes på sikre servere, og kan kun åbnes af udvalgte Adobe-medarbejdere og -kontrahenter ved hjælp af en adgangskode. Da disse oplysninger ikke er tilgængelige online for dig, vil du ikke blive bedt om at vælge en adgangskode for at se eller ændre sådanne oplysninger.
Bemærk venligst, at oplysninger, som du posterer på en offentlig opslagstavle, blog eller i chat-rum (f.eks. Adobe User to User Fora) og på fælles hjælpesider, wikis, cookbooks, fælles URL’er (f.eks. dit_navn_her.photoshop.com) og brugerprofiler (”Community-sider”) , kan ses af alle personer, der går ind på samme sted, og din e-mail-adresse og andre personlige oplysninger og indhold, du indlæser, kan ligeledes være oplyst på sådanne steder. De oplysninger, du deler, inklusive din e-mail-adresse, vil derefter være tilgængelige for alle personer, der har adgang til samme Community-sider, og sådanne oplysninger kan læses, indsamles og bruges af andre til et hvilket som helst formål, inkl. at sende dig uopfordrede beskeder. Adobe er ikke ansvarlig for oplysninger, som du vælger at afgive på sådanne Community-sider, eller for brugen af sådanne oplysninger. Desuden bør du være klar over, at visse Community-sider tilbyder en tjeneste, hvor abonnenterne via e-mail modtager en kopi af alle beskeder, der er posteret på Community-siderne om et givent emne. Hvis du posterer en besked på Community-siderne, vil din e-mail-adresse dermed blive sendt til de abonnenter, der har angivet, at de har interesse i emnet i din besked. Hvis du ikke ønsker, at dine personlige oplysninger er tilgængelige eller til rådighed på den beskrevne made, bør du ikke deltage i aktiviteter på Community-siderne.
Personlige oplysninger, der ikke indsamles på Hjemmesiden eller i forbindelse med produkterne og tjenesterne, er generelt ikke underlagt Fortrolighedserklæringen. Men personlige oplysninger, der indsendes på faktiske produktregistreringskort, klassificeres som Registreringsoplysninger og er underlagt denne Fortrolighedserklæring. Fortrolighedserklæringen dækker også licenshaveroplysninger (f.eks. kontaktnavn og adresse), der stilles til rådighed i forbindelse med Adobes volumenlicensprogram. Hvis du ønsker adgang til og/eller at ændre sådanne oplysninger, bedes du se vejledningen angående dette i afsnittet ”Opdatering af dine personlige oplysninger og fortrolighedspræferencer”.
For at kunne forbedre vores produkter og tjenester og Hjemmesiden og tilbyde en mere belejlig og relevant oplevelse for vores kunder, kan vi og vores leverandører og agenter bruge ”cookies”, ”web-beacons” og lignende til at spore dine aktiviteter. En cookie er en lille samling data, der overføres til din browser af en web-server og som kun kan læses af den server, der gav den til dig. Den fungerer som en slags identifikationskort for dig og betyder, at Adobe kan registrere dine adgangskoder, køb og præferencer. Den kan ikke udføres som kode eller sende vira. Et web-beacon er en lille, transparent gif-billede, der er inkorporeret i en HTML-side eller e-mail, der bruges til at spore, hvornår siden eller e-mailen er blevet set. En lignende mekanisme kan også bruges, hvorved et produkt eller en tjeneste kan sende data til en server, når et sæt bruger-indledte begivenheder indtræffer, som f.eks. når man klikker på ”Add to Cart”-knappen (Læg i indkøbskurv). Mekanismen svarer til en cookie i og med, at den sporer dit besøg, og at data kun kan læses af den server, der modtager de pågældende data. Den adskiller sig fra en cookie, da den ikke er browserbaseret, og ikke kan identificere dig og ikke lagrer data på din computer.
Selvom Adobe anvender cookies og lignende til at spore din brug af Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne (som f.eks. antallet af downloads, produkt- og tjenestetyper, der anvendes og downloades, hvor mange brugere vi dagligt modtager og besøgte Hjemmesider), og selvom web-servere automatisk logger din computers IP-/internetadresse, bruger Adobe generelt ikke disse oplysninger til at identificere dig personligt. Undtagelserne til dette er angivet i Fortrolighedserklæringen. Hvis du udtrykkeligt giver dit samtykke til, at Hjemmesiden eller produktet og tjenesten må ”huske” den unikke identifikator, som du vælger, når du registrerer forskellige aktiviteter på Hjemmesiden eller produkterne og tjenesterne, vil den unikke identifikator blive lagret på en vedvarende cookie på din computer, og den unikke identifikator vil blive linket til dine Registreringsoplysninger. Dermed vil din navigering rundt om på Hjemmesiden og produkterne og tjenesterne blive sporet i identificerbar form.
Adobe kan også indsamle data om dine aktiviteter online på Hjemmesiderne med det forbud at tilbyde indhold og annoncer, der er tilpasset dine interesser. Hvis dette sker, kan du vælge, om du vil have dine oplysninger indsamlet til dette formål. Visse produkter og tjenester tillader sporing af brugernes modsat Adobes adgang til eller brug af produkterne og tjenesterne. F.eks. tillader visse produkter og tjenester dokumenternes ophavsmand, at disse begrænser adgangen til dokumenter, sporer adgang til eller brug af dokumenterne eller involverer kommunikation og transmission af data over internettet til at bekræfte dokumenternes, ophavsmændenes og modtagernes ægthed. I mange tilfælde vil den type sporing være åbenbar for dig som bruger af produkterne og tjenesterne, og i andre tilfælde vil software- og tjenestelicens eller brugsbetingelserne, pop-up-vinduer eller e-mailbeskeder oplyse dig om disse funktioner og dine muligheder, som f.eks. at fravælge valgmulighederne.
Visse produkter og tjenester kræver aktivering, der sporer oplysninger, inklusive installationsrettigheder og antal af installationer. Se venligst http://www.adobe.com/dk/activation/ for yderligere oplysninger.
Personlige oplysninger, som brugerne stiller til rådighed om andre personer i forbindelse med ”tell-a-friend” eller andre former for henvisninger på Hjemmesiden eller i forbindelse med produkter og tjenester, anvendes af Adobe til at sende en indledende meddelelse til den pågældende person, hvis oplysninger, du har meddelt, og bevares ikke i Adobes systemer. Hvis du af en anden bliver inviteret til at deltage i delt redigering eller gennemgang af dokumenter, billeder, hjemmesider eller andet indhold, vil du typisk blive bedt om at kontakte den person, der inviterede dig, for at opdatere, rette eller slette de personlige oplysninger, som de har meddelt om dig. Selvom vi kan slette en konto, som du har hos os i forbindelse med denne type delt redigering eller gennemgang, kan vi typisk fortsætte med at beholde oplysninger om dine tidligere aktiviteter, hvad angår gennemgang eller deling af indhold, der er indledt af andre.
Vi kan også bede dig om at tilvejebringe oplysninger om andre, f.eks. hvor der er tale om anmeldelse af mistanke om piratkopiering. I sådanne tilfælde vil vi bede om personen eller selskabets navn og kontaktoplysninger, således at vi kan undersøge sagen. Personlige oplysninger, der i den type tilfælde stilles til rådighed, bliver kun brugt til det formål, de oplyses i forbindelse med.
Mange browsere er oprindeligt indstillet til at acceptere cookies, og mange produkter og tjenester, der omfatter lignende mekanismer, er typisk oprindeligt aktiveret til at indsamle oplysninger. Du kan indstille din browser til at meddele dig, når du modtager en cookie, således at du har chance for at beslutte, hvorvidt du vil acceptere den eller ej. (Visse hjemmesider, hvor der kræves autorisation, kan cookies ikke fravælges. Brugere, der vælger ikke at acceptere cookies eller lignende, vil højst sandsynligt ikke kunne få adgang til de pågældende sider eller de relaterede produkter og tjenester.) Oplysninger om sporingsmekanismer, der ikke anvender cookies, og deres funktioner, inkl. Deaktiveringsmuligheder, er indeholdt i det informationsmateriale, der modtages sammen med de pågældende produkter og tjenester eller på de hjemmesider, der relaterer sig til produkterne og tjenesterne.
Adobe ansætter også andre virksomheder til at placere vores banner-reklamer på andre hjemmesider. Sådanne virksomheder udfører sporing og rapporterer de aktiviteter på reklamerne og på brugerreaktionen (”tredjeparts annonceringsservere”). De indsamler ikke andre oplysninger end IP-adresser og adfærd i forbindelse med de pågældende IP-adresser på vores vegne, og vi videregiver ikke personlige oplysninger til dem. Tredjeparts annonceringsservere er underlagt deres egne fortrolighedserklæringer. Adobe kan også tillade andre virksomheder at annoncere på visse af Hjemmesidens sider eller i produkterne og tjenesterne. Hvis du klikker på annoncerne, kan de pågældende virksomheder placere en vedvarende cookie på din computer, således at de kan videresende reklamer til dig. Det er vores politik at kræve, at den type virksomheder stiller lettilgængelige metoder til din rådighed, så du kan deaktivere den type cookies. Skulle du have anledning til at klage over den type virksomheds metoder, bør du kontakte privacy-officer@adobe.com.
Adobe tager beskyttelse af brugernes personlige oplysninger alvorligt. Hvis du mener, at Adobe ikke har overholdt denne Fortrolighedserklæring, hvad angår dine personlige oplysninger, kan du skrive til vores Adobe Privacy Officer på følgende adresse eller udfylde en formular til klage om fortrolighed*.
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
E-mail: privacy-officer@adobe.com.
I din skrivelse bedes du så detaljeret som muligt beskrive den/de måder, hvorpå du mener, at Fortrolighedsaftalen ikke er blevet overholdt. Vi vil omgående undersøge din klage. Hvis du ikke modtager bekræftelse på modtagelse af din klage, eller hvis din klage ikke tages tilfredsstillende op, kan du derefter kontakte TRUSTe via TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process, via post til WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, USA 94105, via telefon på +1 415-520-3400 eller fax til +1 415-520-3420. Hvis du kontakter TRUSTe for at indgive en klage, skal du huske at angive følgende oplysninger: virksomhedens navn, den påstående fortrolighedsovertrædelse, dine kontaktoplysninger, samt hvorvidt du ønsker, at oplysningerne om din klage meddeles virksomheden. For yderligere oplysninger om TRUSTe eller TRUSTe’s procedurer i forbindelse med løsning af stridsspørgsmål kan du gå til http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php* eller bede om oplysningerne fra TRUSTe via en af de ovenfor anførte adresser. TRUSTe’s procedure for løsning af stridsspørgsmål skal udføres på engelsk.
TRUSTe fungerer som bindeled til Hjemmesiden i besvarelsen af dit anliggende.
Hvis du giver Adobe uoverensstemmende fortrolighedspræferencer (f.eks. ved at angive i én sammenhæng, at Udbydere gerne må kontakte dig med markedsføringstilbud, og i en anden sammenhæng siger, at det må de ikke), vil Adobe bestræbe sig på at opdatere dine fortrolighedspræferencer i Adobes fortegnelser med den seneste præference på akkurat og behørig vis.
Bemærk også, at Adobe ikke er ansvarlig for indholdet eller fortrolighedsreglerne for hjemmesider, der ikke tilhører Adobe, men som denne Hjemmeside eller andre Adobe-sider måtte indeholde et link til. Du bør gennemgå fortrolighedserklæringen for sådanne hjemmesider før du tager dem i brug.
