Adobe on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen maailmanlaajuista teknistä tukea täyden tukipalveluohjelman muodossa. Tekniset tukipalvelut antaa sinulle tarvitsemasi vastaukset juuri tarvitsemallasi hetkellä, mikä parantaa Adobe-sijoituksesi arvoa.
Luethan ensin Tukikäytäntömme*, jonka avulla varmistat Adobe-tuotteiden onnistuneen käytön.
| Mikä tukipalvelun taso on sinulle sopivin? | |||
|---|---|---|---|
| Aihe | Pronssi | Hopea | Kulta |
| Olen mielestäni: | Harrastelija | Luova ammattilainen | Yrityskäyttäjä |
| Käytän Adobe-tuotteista enimmäkseen: | Työpöytäohjelmistoja, kuten Acrobatia ja Photoshopia | Luovia työpöytäohjelmistoja, kuten Creative Suitea ja Studiota | Sekä työpöytäohjelmistoja että palvelinohjelmistoja, kuten Acrobatia ja ColdFusionia |
| Tarvitsen tukipalveluita: | Ehkä 1-5 kertaa | Säännöllisesti | Usein |
| Tukitarpeeni yleisesti ottaen: | Olen asentanut ohjelman, mutta tarvitsen lisäopastusta | Tarvitsen apua keskitasoisissa pulmissa | Tarvitsen apua edistyneemmissä ongelmissa |
| Tukea tarvitsevien henkilöiden määrä: | 1 | 2 | 3 |
| Sopiva vastausaika on mielestäni: | 4 tuntia | 3 tuntia | 2 tuntia |
| Tarvitsen tukea arkisin virka-aikaan: | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Haluaisin liittää yllä |
Ei | Ei | Ei |
| Haluaisin räätälöidä oman tukipalveluni: | Ei | Ei | Kyllä |
| Haluaisin |
Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Haluaisin lisätietoja: | |||
| Tukipalvelun saatavuus | ||
|---|---|---|
| Pronssi | Hopea | Kulta |
(Saatavilla yhden tai viiden tukipalvelukerran laajuisena) Soittamalla saat lisätietoja hinnoittelusta ja saatavuudesta sekä voit ostaa palvelun |
Soittamalla saat lisätietoja hinnoittelusta ja saatavuudesta sekä voit ostaa palvelun Tuki on saatavilla englanniksi |
Soittamalla saat lisätietoja hinnoittelusta ja saatavuudesta sekä voit ostaa palvelun Tuki on saatavilla englanniksi |
