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Adobe 隐私政策

上次更新时间：2025 年 10 月 24 日

Adobe 隐私政策介绍 Adobe 的服务和软件的隐私规程（如我们的一般使用条款 [https://www.adobe.com/cn/legal/terms.html] 中所定义）以及我们在何处展示或引述本政策。如果您是北美居民，则您与 Adobe Inc.（Adobe U.S.）之间存在关系，该公司是 Adobe 收集的您的个人信息的控制者，并且适用加利福尼亚州和美国的法律。

如果您是日本居民，则您与 Adobe KK 之间存在关系，Adobe KK 是 Adobe 收集的您的个人信息的控制者，并且适用日本法律。

如果您居住在北美和日本以外的地区，则您与 Adobe Systems Software Ireland Limited（Adobe Ireland）之间存在关系，该公司是 Adobe 收集的您的个人信息的控制者，并且适用爱尔兰法律。

如果您存储在 Adobe 服务和软件上的内容或信息包含他人的个人信息，您必须获得向 Adobe 披露该个人信息的法律许可。

要点总结

Adobe 重视数据隐私。我们坚持透明，支持您控制自己的数据并就如何使用数据做出明智的选择。无论您在何处使用我们的产品和服务，我们都将支持和保护您的隐私决定。Adobe 通过以下方式优先控制存储在云中的数据：

  • 本政策介绍了在哪些情况下我们会基于我们的合法权益处理个人信息。您可以要求我们停止处理这些信息。了解更多有关您的权利以及如何行使这些权利的信息 [https://www.adobe.com/privacy/policy.html#rights]。
  • 本政策还解释我们何时在处理您的个人信息之前先征得您的同意，包括法律要求的场景。
  • 我们使用您的个人信息以支持您注册 Adobe 并向您提供我们的服务和软件以及您请求的其他产品和服务。更多信息参阅 [https://www.adobe.com/privacy/policy.html#info-use]。
  • 我们提供与社交网站（例如 Facebook）关联的交互式功能。如果您使用这些功能，这些网站会向我们发送您的相关个人信息。更多信息参阅 [https://www.adobe.com/privacy/policy.html#buttons]。
  • 我们使用 Cookie 和其他技术跟踪对我们的服务和软件的使用情况。如需了解如何选择禁止使用 Cookie，请单击此处 [https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html]。如果您在浏览器中使用我们的网站，您也可以在我们的 Cookie 政策 [https://www.adobe.com/cn/privacy/cookies.html] 中查看此信息。
  • Adobe 服务和软件中有多个位置可供您发布评论、上传图片或提交内容。系统会在您选择进行此类操作的位置公开您发布的评论、上传的图片或提交的内容。我们还会根据您的选择，将个人信息披露给 Adobe 旗下的其他公司以及广告和销售合作伙伴。我们还会向受聘代表我们处理个人信息的第三方披露信息，或者在法律要求的情况下或其他特定情况下共享信息。更多信息参阅 [https://www.adobe.com/privacy/policy.html#websites-applications]。
  • 我们提供有关您所在位置的隐私权利和选择的其他信息，可在 特定地点隐私权利和信息通知。[https://www.adobe.com/privacy/location-specific-notice.html] 和美国消费者健康数据隐私声明 [https://www.adobe.com/privacy/us-consumer-health-data-privacy-notice.html]。
  • 我们提供有关您所在位置特定隐私权利和选择的其他信息，请参阅特定位置隐私权利和信息声明 [https://www.adobe.com/privacy/location-specific-notice.html] 和美国消费者健康数据隐私声明[https://www.adobe.com/privacy/us-consumer-health-data-privacy-notice.html]。

Adobe 员工沟通补充隐私声明 [https://www.adobe.com/content/dam/cc/en/legal/documents/Supplement-communications-global-workforce.pdf] 解释了当您与 Adobe 全球员工沟通时我们使用您的数据的其他方式。

本隐私政策涵盖哪些内容？

本隐私政策介绍了在以下环境中 Adobe（也称为“我们”或“我们的”）会通过何种方式使用您的信息：

  • Adobe 网站和基于网络的服务（统称为“网站”）；
  • 显示或引述本政策的服务；
  • Adobe 营销、销售和广告规程；
  • 之前收购的公司的隐私规程（除非此处另有说明）。

本隐私政策适用于以下情况：(i) Adobe 直接向个人提供产品和服务（例如，当您在 Adobe.com 上购买或通过经销商购买产品时）或 (ii) Adobe 从 Adobe 企业客户的员工用户收集使用信息（除非企业客户另有指示）。在 (i) 和 (ii) 中，我们被视为“数据控制者”，因为我们决定收集哪些个人数据以及如何处理这些数据，如本政策所详细说明和允许的那样。

相反，当企业客户（例如企业或教育机构）使用 Adobe 产品和服务（例如 Adobe Experience Cloud）来支持他们自己向个人提供产品和服务时，Adobe 被视为“数据处理者”而不是数据控制者，因为 Adobe 按照这些企业客户的指示代表他们收集或处理任何数据。本隐私政策不适用于 Adobe 企业客户可能从个人收集的数据或对该数据的使用。如果对任何特定组织在这些场景中的数据实践有疑问，请直接联系该组织。您还可以在此处 [https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html] 找到有关 Adobe Experience Cloud 的更多隐私信息。

在某些情况下，适用不同的或额外的隐私和数据保护政策和通知。

我们的一些产品和服务有不同的或额外的隐私细节需要考虑。例如，当我们收购一家公司时，他们的隐私政策和通知将适用，直到 Adobe 的隐私惯例实施为止。此外，某些产品和地点可能还有适用的额外隐私政策和声明。您可以在 Adobe 隐私中心内的 其他隐私政策页面 [https://www.adobe.com/privacy/policies.html] 上找到这些政策以及其他相关政策。

另请参阅 Adobe 使用条款 [https://www.adobe.com/legal/terms.html] 以及可能适用于您正在使用的任何服务和软件的附加使用条款或消费者产品许可协 议[https://www.adobe.com/legal/licenses-terms.html]。

Adobe 收集有关我的哪些信息？

Adobe ID、注册和客户支持

当您注册使用 Adobe 服务、创建 Adobe ID、购买我们的服务和软件的许可证，或者联系我们以寻求支持或咨询其他产品和服务时，Adobe 会收集可识别您身份的信息。这包括：

身份信息和联系信息，例如：

  • 姓名；
  • 电子邮件地址；
  • 电话号码；
  • 邮政地址或实际地址；
  • 国家/地区。

商业和交易信息，例如：

  • 付款/帐单信息（当应用程序或网站为“付款对象”时）；
  • 购买的许可证；
  • 资格信息（例如，获取学生和教师版应用程序的资格 [https://www.adobe.com/offer-terms/eduction_institution_eligibility.html]）；
  • 客户支持和其他通信的内容和通过客户支持和其他通信提供的信息（例如，客户和技术支持的通话录音以及为您通过我们的网站、聊天功能、电话和视频呼叫、电子邮件以及其他渠道与我们进行的通信存储的内容）；
  • 关注的服务和软件的类型。

专业、教育或其他人口统计信息，例如：

  • 出生日期；
  • 公司或学校名称；
  • 头衔；
  • 职业；
  • 工作职能；
  • 专长；
  • 公司详细信息，例如用户所在公司（当用户提供公司名称时）的规模、行业和其他公司相关信息；

Analytics 或其他电子网络活动，例如：

  • IP 地址；
  • 浏览器；
  • 移动设备 ID；
  • 连接到您的 Adobe 帐户的浏览器扩展。

推断和第三方数据

为了使我们的数据库保持最新以及向您提供最具相关性的内容和体验，我们可能会依照适用法律之规定，根据我们收集的信息或者将您提供的信息与通过第三方来源获得的信息相合并，以此来推断或生成信息。例如，(i) 您的偏好（例如，基于您之前的购买或对我们产品和服务的参与）或 (ii) 您所在公司的规模、行业和其他信息（您已提供公司名称）将从包括专业社交网站和信息服务提供商在内的来源获取。我们还可能从第三方（包括合作伙伴）以及包括合作伙伴、数据经纪人、服务提供商、聚合器，以及来自可公开访问的资源、生成或收集和接收信息，其目的包括检测、预防或以其他方式解决欺诈性、欺骗性或非法活动、对我们服务和软件的滥用、安全或技术问题，以及保护 Adobe 和我们的员工、用户、未成年人或公众的权利、财产或安全不受损害。

Adobe 服务和软件

我们收集您提供给我们（例如，在您访问和使用我们的服务和软件时）或允许我们收集（例如，作为第三方集成的一部分）的信息。我们还会收集或生成关于您如何访问和使用我们的服务和软件的信息，包括您何时使用会连接网络的桌面或移动应用程序功能（例如照片同步功能）。根据您访问和使用的服务和软件，这些信息可能会与您的设备或浏览器关联，或者可能与您的 Adobe 帐户或内容关联。其中包括：

Analytics 或其他电子网络活动，例如：

  • IP 地址；
  • 浏览器和设备信息，包括浏览器和设备的类型、设置、唯一标识符、版本、语言设置和配置；
  • 引导您进入 Adobe 网站的网页；
  • 在搜索引擎中输入并引导您进入 Adobe 网站的搜索词；
  • （通过 Cookie 和类似技术收集或在您登录应用程序或网站时 Adobe 服务器收集）对服务和软件的使用和导航情况，包括您如何与 Adobe 网站交互；
  • 分析您对服务和软件的使用和导航情况；
  • 根据选择禁用和同意的权利对您的内容进行分析。

专业、教育或其他人口统计信息，例如：

  • 个人资料信息（例如，帐户个人资料、公开的个人资料、Behance 个人资料）。

商业和交易信息，例如：

  • 包含使用 Adobe 服务和软件的在线功能发送或接收的个人信息或存储在 Adobe 服务器上的个人信息的内容，例如文档、照片、视频、活动日志、您提供的直接反馈、有关您的内容的元数据、用户生成的请求，例如搜索词、提示（如文本、图像、视频、音频等）、查询、反馈、您在访问或使用我们的服务和软件时可能披露的其他信息，以及服务和软件在响应此类请求时返回的任何信息。

敏感的个人信息，如：

  • 精确地理定位（例如，当您使用相机或手机的 GPS 功能添加有关拍摄照片地点的位置数据时）；
  • 有关您的特定无障碍要求或偏好的信息，例如行动、视觉、听觉、饮食限制或其他便利条件（例如，当您访问我们的办公室时）；
  • 美国法律或其他适用法律定义的生物识别信息或信息（例如，面部指纹和声纹等）；

在法律要求的情况下，我们会在进行任何此类信息收集之前征求您的任何必要许可。有关更多信息，请参阅下面的“Adobe 代表您行事”和“我们如何分析您的内容以提供您请求的功能”部分。

以下链接提供关于以下内容的更多信息：

  • Adobe 产品改进计划 [https://www.adobe.com/cn/privacy/apip.html]；
  • 使用数据常见问题解答：Creative Cloud 和 Document Cloud 应用程序 [https://www.adobe.com/privacy/app-usage-info-faq-linkfree.html];
  • Adobe 正版软件 [https://www.adobe.com/cn/genuine.html]
  • 您的关于我们如何使用此类信息的隐私选择 [https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html]；
  • Adobe 产品和服务已获教育机构的许可 [https://www.adobe.com/cn/privacy/student-policy.html]；
  • Adobe 如何使用 Cookie 及类似技术 [https://www.adobe.com/cn/privacy/cookies.html]；以及
  • Adobe 如何使用机器学习等方法分析您的云内容 [https://helpx.adobe.com/cn/manage-account/amr/machine-learning-faq.html] 以改进我们的服务和软件，以及您如何选择禁用 [http://www.adobe.com/go/machine_learning_opt_out_cn] 此功能。

Adobe 软件激活和自动更新

当您激活 Adobe 软件或安装软件更新时，我们会收集 Analytics 或其他电子网络活动信息，例如：

  • 您的设备（制造商、型号、IP 地址）；
  • Adobe 软件（版本、激活日期、更新成功或失败）；
  • 您的产品序列号（例如在需要输入此项后才能开始使用产品的情况下）。

您可在此处[https://helpx.adobe.com/cn/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html]了解有关应用程序激活的更多信息。

Adobe 电子邮件

我们向您发送的电子邮件可能包含一项名为网站信标 [https://www.adobe.com/cn/privacy/cookies.html#web-beacons] 的技术，用于收集 Analytics 或其他电子网络活动，例如您是否已收到或打开该电子邮件，或者是否已点击该电子邮件中的链接。如果您不希望我们收集这一信息，您可以选择不接收 Adobe 市场营销电子邮件 [https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html#communication]。

Adobe 社交网页和社交登录服务

您可以使用社交帐户（例如 Facebook 帐户）登录某些 Adobe 服务和软件。在获得您的适当许可后，我们将从您的社交帐户获取与您相关的联系和身份信息，例如姓名、国家/地区和基本人口统计信息。

Adobe 在许多社交网站上有其专属的页面（例如，Adobe® Photoshop® 团队的 Facebook 页面）。在您与我们的社交页面交互时，我们会收集您在您的社交帐户上公开的信息，例如姓名及对我们的产品和服务的关注。社交网站可能会向 Adobe 提供统计数据和见解，从而帮助我们了解用户在页面上所执行操作的类型。在适用的情况下，Adobe 与社交媒体网站已达成了确定我们各自职责的协定。

您可在此处[https://www.adobe.com/cn/privacy/social-networking.html]了解有关 Adobe 的社交网络页面和帐户登录服务规程的更多信息。

Adobe 代表您行事

在特定情况下，Adobe 仅在我们的服务收集和处理您的个人信息时（例如，在输入收件人信息时，用户共享的通讯录联系人）代表您行事。在这种情况下，Adobe 仅按照您的指示行事，以方便完成您请求的服务，并且您对共享的信息负责。在这些情况下，我们将通过应用程序内通知或其他及时的通讯通知您。如果您向我们或我们的服务提供商提交了与您使用 Adobe 服务和软件有关的其他人员的相关任何信息，即表示您有权提交此类信息，并允许我们根据本政策使用这些信息。

我们如何处理您的内容以提供您请求的功能

Adobe 提供了某些功能，让您可以使用面部和声音等特征来编辑和整理照片、视频和其他类型的内容（例如，您可以对收藏中相似的面部、地点和图像特征进行分组），而根据某些美国法律或其他适用的隐私法，这些特征可能被视为生物特征识别码或生物特征信息。在您选择使用这些功能时，Adobe 仅按照您的指示行事，以方便完成您请求的服务。默认关闭这些功能，并且即使您选择启用这些功能，也可随时禁用它们。在我们处理生物特征识别码或生物特征信息以提供您请求的功能时，除非在软件或服务中另有规定，否则一旦您关闭该功能，我们即删除这些信息。

参观我们的实体办公室

当您参观 Adobe 办公室时，我们将收集标识符和联系信息，如您的姓名、公司名称和电子邮件地址；以及音频、电子、视觉或类似信息，其中包括例如从闭路电视录像或录音和照片获取的面部图像和语音信息。

Adobe 如何使用其收集到的与我相关的信息，以及使用这些信息的法律依据是什么？

Adobe 会将我们收集到的与您相关的信息用于：

  • 履行合同，或采取与合同关联的措施：这与您注册并使用 Adobe 应用程序或网站（无论是付费版或免费试用版）相关。这包括：
    • 向您提供您注册的 Adobe 服务和软件，以及您请求获得的任何其他服务或产品；
    • 管理产品或平台技能/知识课程及其他内容，包括测试和认证（如适用）；
    • 验证您的身份；
    • 处理付款；
    • 向您发送必要的通讯（例如，与您的订阅支付或到期有关）；
    • 提供客户服务或支持。
  • 满足 Adobe 开展业务和维护我们的正当权益之需要：
    • 在 以下场景中 使用自动化技术分析您的 内容 及其特征：
      • 操作用途。 为了确保服务和软件正常运行，我们的服务和软件将访问您在设备上本地存储的内容（以下称“本地内容”）以及您上传到我们的服务器或使用我们的云服务创建的内容（以下称“云内容”）。
      • 云内容的内容分析。根据您选择禁用的权利，包括此处 [https://helpx.adobe.com/cn/manage-account/using/machine-learning-faq.html] 所述的权利，我们可能会对云内容进行分析，帮助我们了解用户如何使用我们的服务和软件，从而改善您的服务和软件体验、向您提供建议并定制您的体验。通过内容分析获得的见解可能用于向您提供我们的营销信息，但您对我们的营销有选择禁用的权利。
    • 在 以下场景中 使用自动化技术或通过人工审查分析您的云 内容 及其特征：
      • 非法和滥用云内容。可能自动扫描云内容，确保我们未托管非法或滥用内容，例如儿童性虐待材料。您的云内容被标记或举报为非法或滥用内容时，可能进行人工审查。
      • 公共和共享云内容。 所有公共和共享云内容都要接受知识产权问题和安全问题（例如暴力和裸露内容）的审查。如果您选择使用我们的软件和服务与他人共享您的云内容，我们可能会自动审查这些共享的云内容，标记滥用行为（如垃圾邮件或网络钓鱼）。您公开发布云内容时，可能会进行额外的人工审查。
    • 向您提供您注册的 Adobe 服务和软件以及您请求获得的任何其他产品和服务；
    • 分析您的使用情况并衡量我们的服务和软件的有效性，以便更好地了解它们的使用方式，从而我们能够改进它们并吸引和留住用户；
    • 向您发送关于 Adobe 产品、服务和特殊优惠的信息和类似信息，将您的信息与第三方共享以用于各自的市场营销用途（此时无需征得您的同意）；
    • 分析您对我们服务和软件的使用和导航、您的个人资料信息、您与我们的通讯的互动（不包括您的内容），以便：
      • 检测和预防欺诈性、欺骗性或非法活动或对我们服务和软件的滥用；
      • 改进我们的服务和软件以及用户体验，您有选择禁用和同意的权利，包括 [https://www.adobe.com/privacy/app-usage-info-faq.html] 所述的权利；
      • 通过营销传播定制服务和软件（了解详情 [https://www.adobe.com/privacy/marketing.html#mktg-email]）；
    • 分析您与我们的客户支持代理和销售代表的互动，以改进我们的产品和服务，提高客户满意度并评估销售机会和销售业绩；
    • 对我们的服务和软件进行故障诊断；
    • 对我们的客户及其兴趣、我们的营销活动的效果以及客户满意度开展调查和市场研究（但如果我们开展此类调查必须征得同意，我们会在获得您的允许后再进行调查）；
    • 调查和回应您发送给我们的任何评价或投诉；
    • 如果您使用信用卡或借记卡进行支付，则检查您提交的银行代码、账号和卡号是否有效，以防付款欺诈或者其他非法或欺骗性付款方式（我们使用第三方开展此项工作 - 请参阅“Adobe 是否将我的个人信息披露给他人？”）；
    • 与雇主共享在企业电子邮件地址下注册的用于帐户迁移的帐户信息；
    • 结合我们可能拥有的关于您在退出或登录时如何与我们的产品和服务互动的其他数据，以便提供更无缝的体验，向您展示最贴切的内容和服务，以及用于营销目的（需要征得您的同意）；
    • 如果我们与另一家公司合并或被另一家公司收购，出售 Adobe 网站、应用程序或业务单位，或者我们的全部或大部分资产被另一家公司收购，我们可能会将您的信息披露给潜在收购者、我们的顾问和任何其他潜在收购者的顾问，并作为转移给新所有者的资产的一部分；
    • 与必要的法律主张、合规、法规和调查目的有关（包括因为政府机构要求、法律流程或诉讼而披露信息）。

在我们基于合法权益处理您的信息的情况下，您可以在特定情况下拒绝这种处理。在这种情况下，除非我们有令人信服的合法依据继续处理或出于法律原因的要求，否则我们将停止处理信息。

如果在特定司法管辖区，合法利益没有可用的法律依据，我们将根据该特定司法管辖区可用的法律依据从事上述处理活动。

  • 在需要时并且 Adobe 征得您的同意 或遵从您的选择的情况下：
    • 向您发送 Adobe 产品、服务和特殊优惠信息及类似信息，并将您的信息与第三方共享，以便于第三方自行开展营销活动；
    • 根据我们的 Cookie 政策 [https://www.adobe.com/cn/privacy/cookies.html] 以及使用这些技术时提供给您的信息，我们会在自己的服务和软件以及电子邮件通讯中放置 Cookie 并使用类似技术；
    • 访问设备上存储的用于以下操作用途的信息：
      • 与您使用和参与崩溃报告相关服务和软件的信息，以修复导致崩溃的潜在问题；
      • 允许我们通过设备设置接收的信息（例如照片、位置和摄像头），以便在我们的服务和软件中提供特定功能；
    • 使用自动化技术或人工审查分析您对服务和软件的使用和导航或内容及其特征，以便：
      • 检测和预防欺诈性、欺骗性或非法活动或对我们服务和软件的滥用；
      • 改进我们的服务和用户体验，比如通过此处 [https://www.adobe.com/privacy/apip.html] 所述的 Adobe 产品改进计划；
      • 回复您的请求（例如客户服务）。
    • 供您参加抽奖、竞赛和类似促销活动并管理这些活动。

在其他需要征求您同意的情况下，我们会将信息用于我们在征求您同意时向您说明的用途。在我们需要得到您的许可来处理信息的情况下，您可以随时撤回对此类活动的同意。

  • 基于法律原因：
    • 回应开展调查的政府或执法机关的请求。
    • 在合理需要的情况下使用或披露信息，以侦测、预防或解决欺诈、安全、潜在的欺骗性或非法活动、滥用服务和软件或者技术问题及软件盗版活动（例如，确认软件为正版软件且具备相应许可），保护您和 Adobe。

在法律没有严格要求进行此处理和进行这些披露的情况下，Adobe 可基于其合法权益（在可用时）以及前文所述第三方的合法权益处理。

Adobe 是否会向他人披露我的个人信息？

向其他数据控制方披露

我们会出于上述目的，向 Adobe 旗下公司（参阅 Adobe 实体 [https://www.adobe.com/cn/about-adobe/contact/offices.html] 和我们收购的公司 [https://www.adobe.com/cn/privacy/policies.html] 列表）披露您的个人信息。

我们还会在获得您许可的情况下（在必要时）或者为了提供您请求的任何产品或服务（例如，第三方集成），向其他第三方数据控制者披露您的个人信息。我们可能会向以下类型的第三方披露您的信息：我们的经销商及其他销售和广告合作伙伴、零售商、广告商、广告公司、广告网络和平台、信息服务提供商、欺诈监测和防范措施提供商及出版商。在某些情况下，为了向您展示更贴切的广告，我们将向社交媒体平台和其他广告合作伙伴披露关于您在我们的网站和应用程序上所做行为的信息，如您访问了哪些页面以及您看到了哪些广告。涉及到的各方可能是此处理的共同控制者。更多信息参阅 [https://www.adobe.com/privacy/marketing.html#online-advertising]。

第三方数据控制方也可能使用 Adobe 产品和服务来收集及处理您的个人信息。如果您使用与企业域关联的电子邮件地址（例如，yourname@businessname.com）来访问 Adobe 的服务和软件，或者如果您受企业邀请使用该服务和软件，我们可能会向该企业提供您的个人信息。

用于预防欺诈、安全保障用途的披露

我们将向帮助我们开展业务的公司披露个人信息，以检测、预防或以其他方式解决欺诈、欺骗性、非法活动、滥用 Adobe 服务和软件以及安全或技术问题。

此外，我们会向 Adobe 以外的公司、组织、政府当局或个人披露个人信息，但前提是：我们有充分的理由相信，为了依照法律要求或在经法律许可的情况下，侦测、预防或阻止此类欺诈、欺骗性或非法活动、滥用我们的服务和软件、安全或技术问题，以及保护 Adobe 和我们的员工、我们的用户、孩子或公众的权利、财产或安全不受损害，访问、使用、保留或披露这些信息具有合理的必要性。

向数据处理者披露

对出于上述指定目的代表 Adobe 处理个人信息、从而帮助我们运营业务的公司，我们也会披露您的个人信息。此类公司（包括那些可能记录或存储通讯的公司）包括客户支持服务和聊天机器人的提供商、会话重放合作伙伴（其提供的服务重新创建一个 Web 或应用程序会话，并展现对访客体验有意义的见解）、分析技术的提供商（记录和分析您与我们网站的交互情况以帮助我们改善您的体验）、人工智能技术的提供商（记录和分析您的内容或通讯）、支付处理服务、欺诈监控和预防，从而检测和预防欺诈或非法活动或滥用我们的服务和软件、电子邮件、社交媒体以及其他市场营销平台和服务提供商及托管服务。我们要求这些公司依照此隐私政策保护您的个人信息。

其他信息披露
Adobe 还可能会在下列情况中披露您的个人信息：

  • 您同意进行披露；
  • 我们有充分的理由相信，为响应传票、法庭命令或其他适用的法律或法律程序之要求（了解详情 [https://www.adobe.com/cn/legal/lawenforcementrequests.html]），或对涉及死亡或严重人身伤害的紧急情况做出响应，我们必须提供信息；
  • 如果我们与其他公司合并或被其他公司收购，出售 Adobe 网站、应用程序或业务单位，或者我们的全部或大部分资产被其他公司收购，我们可能会将您的信息披露给潜在收购者、我们的顾问和任何潜在收购者的顾问，并随其他资产一起转移给新的所有者。

我的个人信息是否会显示在 Adobe 网站或应用程序上？

您可以在 Adobe 的服务和软件中的多个位置发表评论、上传图片、参与留言板或聊天、撰写博客、分享技术信息或提交其他内容以供他人查看。有时您可以对能够查看您共享内容的人作出限制，但是有些位置，您共享的内容可能会被公众或是服务的其他用户看到。此类信息可以出现在搜索引擎结果中或通过其他公开可用的平台显示，并且可以被第三方“抓取”或搜索。例如，当用户在留言板、在线聊天、博客和社区论坛上发布内容时，用户发布的信息将被公开。即使在 Adobe 应发布者的请求删除其个人信息之后，某些在线内容仍可公开访问。

请谨慎共享您的个人信息。请勿共享任何您不希望为公众所知的内容，除非确信自己发布信息的网站或应用程序允许您控制哪些人会看到您发布的信息。请注意，当您在我们的网站和应用程序的特定用户论坛上发布消息时，消息中可能包含并显示您的电子邮件地址或姓名和/或个人资料照片。您可在此处 [https://helpx.adobe.com/cn/manage-account/using/edit-adobe-account-personal-profile.html] 找到有关管理您的公开个人资料的详情。

如需删除您在我们的服务和网站上共享的内容，请使用您共享内容时所用的同一功能。如果其他用户邀请您加入内容的共享查看、编辑或评论，您可能可以删除您贡献的内容，但通常邀请您的用户拥有完全控制权。如您对此有任何问题或疑虑，请联系我们 [https://www.adobe.com/go/privacyinquiry_cn]。

我的个人信息是否安全？

我们竭力保护您的个人信息。我们采取合理的管理、技术和物理安全控制措施，例如加密、两步验证以及针对员工和承包商的相应合同义务。

Adobe 将我的个人信息存储在哪里？

您的个人信息和文件存储在 Adobe 的服务器以及受聘向我们提供服务的公司的服务器上。

Adobe 是否会跨国境传输我的个人信息？

我们主要在美国和印度处理您的个人信息，但我们还会将个人信息转移到 Adobe 或其关联公司、提供商和合作伙伴开展业务的所有其他国家/地区。我们遵循适用的法律（例如，通过落实数据转移协议）执行这些转移以帮助保护您的个人信息。

Adobe 遵守欧盟 - 美国、英国对欧盟 - 美国的扩展以及瑞士 - 美国数据隐私框架。如需了解更多信息，请参阅我们的 跨境数据传输页面，或访问 美国商务部数据隐私框架网站。

如上所述，Adobe 使用数量有限的第三方服务提供商协助我们为用户和企业客户提供服务。这些第三方可能在提供其服务的过程中访问、处理或存储个人数据。Adobe 与这些第三方签订合同，根据我们的数据隐私框架义务（包括接续转移条款）限制其访问、使用和披露个人数据，如果其未能履行这些义务，Adobe 仍负有赔偿责任，并且 Adobe 对造成损害的事件负责。

上述信息适用于 Adobe 的消费者用户。我们要详细了解跨境数据转移的业务客户可在此处 [https://www.adobe.com/privacy/eudatatransfers.html] 了解详情。

我对我的个人信息享有哪些权利？我如何行使这些权利？

在适用法律规定的情况下，您有权向我们索要您个人信息的副本；更正、删除或限制（阻止任何现行的）对您个人信息的处理；获取您为合同或在征得您的同意后以结构清晰且机器可读的格式为我们提供的个人信息；以及要求我们与另一控制方分享此信息（转移给另一控制方）。根据您所在司法管辖区适用的数据隐私法，您可能有权享有其他权利。

此外，在某些情况下（例如我们将信息用于直接营销的情况），您可以拒绝处理您的个人信息的活动。

例如，如果满足您的请求将泄露他人的个人信息，或如果您要求我们删除法律要求我们保留或我们为针对自身的索赔进行辩护所需的信息，则这些权利可能会受限。此外，Adobe 网站可识别某些 Web 浏览器中提供的全局隐私控制。如果将您的浏览器配置为发送此信号，则 Adobe 将为您阻止 Adobe 在该浏览器上使用广告 Cookie。您可详细了解 Adobe 的广告规程 [https://www.adobe.com/cn/privacy/marketing.html] 和您的隐私选择 [https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html]。

若要行使其中的任何权利（包括停用您的 Adobe ID 帐户），您可以通过以下详细信息，与我们或我们的数据保护官联系。此外，我们的许多服务和软件允许您通过访问“我的帐户 [https://account.adobe.com/]”、“我的个人资料”或您所用服务中的类似功能来编辑您的个人信息。同样，您也可以登录并使用可用的删除功能，删除您存储在我们的服务和软件中的文件或照片。

如果您有未解决的疑虑，您有权向当地的隐私监管机构或数据保护机构报告，并且在适用的情况下，您还有权向 Adobe Ireland 的主要监管机构（爱尔兰数据保护委员会）或 Adobe KK 的隐私监管机构（个人信息保护委员会）提出投诉。

在系统要求您提供个人信息时，您可以拒绝。您可以使用网络浏览器或操作系统控制功能来阻止某些类型的自动数据收集。但是，如果您选择不提供或不允许提供某些服务或功能所必需的信息，则这些服务或功能可能无法使用或无法完全发挥功能。例如，为了注册 Adobe、创建 Adobe ID 以及使用一些 Adobe 服务和软件，有些信息是必须提供的。如果未提供相关信息，我们将无法管理您的 Adobe 帐户，也无法向您提供您请求的服务和软件。还有一些可选的信息，如果不提供这些信息，则可能会影响我们能否提供个性化的体验或量身定制的内容或产品/服务。

我在我的位置拥有哪些权利？

除上述权利外，请参阅特定地点隐私权利 [https://www.adobe.com/privacy/location-specific-notice.html] 和信息声明以及美国消费者健康数据隐私声明 [https://www.adobe.com/privacy/us-consumer-health-data-privacy-notice.html] 了解更多信息。

撤回同意或拒绝直接营销

Adobe 下属各公司（请参阅 Adobe 实体 [https://www.adobe.com/about-adobe/contact/offices.html] 和我们收购公司 [https://www.adobe.com/privacy/policies.html] 的列表）和我们委托代表我们营销服务和软件的公司，可能会使用您的信息为您提供与 Adobe 相关的信息、产品和服务。

在我们需要征得您的同意的情况下，您都可以随时撤回同意，但我们可按照其他法律依据并出于其他目的（例如上述目的）处理您的个人信息。在某些情况下，我们可以在不经您同意的情况下，基于我们的合法权益向您发送直接营销广告。您拥有随时通过以下方法选择退出直接营销或我们为直接营销开展的资料分析活动的绝对权利：

  • 在您的 Adobe ID 个人资料中更新您的偏好设置；
  • 在您的特定网站或应用程序帐户中更新您的偏好设置；
  • 单击我们的营销电子邮件底部的取消订阅链接；
  • 使用本隐私政策底部提供的详细信息与我们联系。

单击此处 [https://www.adobe.com/cn/privacy/opt-out.html]，进一步了解对于我们的营销规程，您可以做出哪些选择。

Adobe 会将我的个人信息保留多长期限？

在您注册帐户并创建 Adobe ID 后，只要您依然是我们的服务和软件的活跃用户，我们就会处理并保留我们代表您处理的大部分个人信息。当我们不再有商业理由保留所收集的有关您的某些个人信息时，我们会删除这些信息。此外，为了遵守商业和法律要求，即使在您关闭帐户后，我们仍需要保留一些个人信息，例如与我们签订的合同以及与您的业务交易相关的个人信息，这些信息会在您最后一次与我们互动之后保留十年。

如果我们因为营销目的或经您同意后处理个人信息，直到您要求我们停止处理时，我们才会在为了实施您的请求而必需花的一段较短时间后，停止处理您的信息。对于您提出的让我们停止向您发送直接营销广告或停止处理您的信息的要求，我们还会保留永久性的记录，以便在将来依然遵循您的要求。

未成年人能否使用 Adobe 网站和应用程序？

某些产品（包括下列产品）可供儿童（13 岁以下或您所在司法辖区法律规定的同等年龄的个人）使用，但必须在成人的直接监督下使用：

  • 在学校人员的监督下，学生（包括儿童）可以使用 Adobe Express、Creative Cloud 和 Document Cloud 应用程序进行教育。为了提供这些学生服务，Adobe 代表参与学校收集学生数据。有关在此背景下如何处理儿童数据的更多信息，请参阅 Adobe 的学生服务 COPPA 声明 [https://www.adobe.com/cc-shared/assets/pdf/legal/documents/coppa-notice.pdf]。
  • Project Aqua 是一款专为父母和监护人与孩子一起使用的应用程序。有关此应用程序如何处理儿童数据的更多信息，请参阅 Project Aqua 儿童隐私声明 [https://www.adobe.com/privacy/project-aqua-childrens-privacy-notice-linkfree.html]。

所有其他 Adobe 服务和软件均无意供未成年人使用，并且某些产品明确禁止未满特定年龄的用户使用。如果您不符合适用的年龄要求，请不要使用这些服务和软件。如果您认为我们在未经适当许可或同意的情况下错误或无意地收集了未成年人的个人信息，请使用隐私查询表 [http://www.adobe.com/go/privacyinquiry_cn]（也可在下面的联系部分找到）与我们联系，我们将采取适当措施回应您的请求。

本隐私政策将来是否会更改？

我们有时可能会更新本隐私政策（或 Adobe 隐私中心的其他文档），以使 Adobe 能够适应新的技术、行业规程、监管要求或用于其他用途。如果我们进行了更新，则我们将更改此政策顶部的“上次更新”日期，并将修订后的政策发布到此页面，以使您了解我们收集的信息、我们使用这些信息的方式以及我们在什么情况下可能会披露这些信息。我们鼓励您定期查看Adobe 隐私中心 [https://www.adobe.com/privacy.html] 和我们的 Adobe 隐私政策版本历史记录页面 [https://www.adobe.com/privacy/change-history.html] 了解有关我们的隐私规程的最新信息。在某些情况下（例如，作出了某些重大更改或在适用的隐私法律要求的情况下），我们将向您通知这些更改，并且在适用的法律要求的情况下，我们将征求您的同意。可通过发给您的电子邮件、通过在我们的服务和软件上发布有关此类更改的通知或通过其他符合适用法律的方式通知您。

如有问题或疑问，我可以联系谁？

如有关于隐私的问题、疑虑或请求，请填写隐私询问单[http://www.adobe.com/go/privacyinquiry_cn]。

如果您在北美之外的地区，也可以通过 DPO@adobe.com 与 Adobe Ireland 的数据保护官联系，或者邮寄至 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland。

对于我们的 PRP 认证 [http://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=b3086843-045e-494d-a02e-115cead7bce7] 所涵盖的与数据隐私框架有关的投诉的规程，如果我们未能满意地处理您在隐私或数据使用方面 未解决 的关切，请在 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 上联系我们设在美国的第三方争议解决提供商（免费）。如果 Adobe 和我们的争议解决提供商均未解决您的投诉，您可以通过数据隐私框架小组进行有约束力的仲裁。有关此选项的更多信息，请参阅欧盟-美国数据隐私框架原则的附件 I。

如果您认为 Adobe 在我们的数据隐私框架认证范围内的某项服务中保存了您的个人数据，您可通过填写我们的隐私询问单，提出关于我们的数据隐私框架合规性的任何查询或投诉。如果我们未能满意地处理您在隐私或数据使用方面未解决的关切，请在 https://www.ana.net/content/show/id_id/accountability-dpf-consumers 上联系我们设在美国的第三方争议解决提供商（免费）。如果 Adobe 和我们的争议解决提供商均未解决您的投诉，您可以通过数据隐私框架小组进行有约束力的仲裁。有关此选项的更多信息，请参阅欧盟-美国数据隐私框架原则的附件 I。