在每個通道提供同樣出色的體驗。 閱讀數位註冊的必要性

讓註冊更簡便。

您希望打造安全、合規與輕鬆的註冊體驗,真正令客戶覺得耳目一新。您也希望為他們提供靈活性:在行動裝置上啟動,切換到另一台裝置,然後在下一次登入的裝置上結束。今時今日,沒有人願意處理複雜的紙質表單。所有人都希望能在每台裝置上獲得出色的體驗。數位化可以節省時間和金錢,並且讓您個人化註冊過程,因此是更好的方式。

讓註冊方便靈活。

Adobe 可以提供協助

您的客戶靈活多變,因此您的註冊體驗也應如此。如果在行動裝置上提供繁瑣的網路或紙質類體驗,您的客戶可能會轉而使用成本高昂的現場或電話註冊,甚至完全放棄註冊。但是,如果您能在所有裝置上提供始終如一的順暢體驗,那麼註冊就是一件輕鬆愜意的事了。


Adobe 可以提供協助。
使用 Adobe Experience Manager,您可以針對行動裝置、平板電腦和桌上型電腦打造同樣有吸引力的客戶體驗,而且無需編寫程式碼。Experience Manager 可使用相同的內容,製作自動適應所有裝置的行動裝置最佳化網站、頁面、表單和文件。客戶可以在智慧型手機上開始交易,在桌上型電腦繼續交易,然後在平板電腦上完成交易,而且每次都從上次登出的位置接續。如果在此過程中有客戶流失,Adobe Campaign 可透過針對性電子郵件來重新聯繫他們。

讓您的表單安全無憂。

Adobe 可以提供協助

您已了解到,電子簽名可以使客戶的註冊更為快捷和方便。但還有一些部門仍認為紙質表單和簽名比數位形式更加安全。他們沒有意識到,電子簽名能夠簡化註冊和流程,為您節省時間和金錢,同時完全安全合規。


Adobe 可以提供協助。
使用 Experience Manager Forms 和 Adobe Sign,您可以讓註冊流程完全無紙化,且合規安全。您可以透過使用現有客戶或社交媒體個人資料來預先填寫資料,進而簡化表單。符合最嚴格的安全和網路協助工具要求,並支援最高等級的簽名者驗證。告別列印、掃描和郵資成本。另外您會發現,如果不需要重新列印資料,會更容易適應不斷變化的合規要求。


從紙飛機過渡到數位噴射機。

Adobe 可以提供協助

要求開發人員制定和更新表單會非常耗時耗力,尤其是當您有多個版本的產品,需要在網路、行動裝置和應用程式上良好運作時。您希望掌控大局,自己掌握更高效製作和管理數位表單的能力,這樣便可加快行銷速度。

Adobe Target 與 Adobe Analytics

Adobe 可以提供協助。
使用 Experience Manager Forms,您可以迅速製作和管理在每台裝置上始終一致的表單。簡單的拖放工具可便捷地定義和套用風格、顏色和字體。對內容進行當地語系化,並插入邏輯規則。甚至可以設定動態行為,無需編碼。提交表單後,自動化工作流程會將其連接至後端系統,並為您節省處理時間。

以個人化服務近距離接觸客戶。

Adobe 可以提供協助

準確知道您的客戶註冊體驗如何,這非常重要。當然,您會想要了解完成一份申請所需的時間,每一步有哪些客戶群體產生了互動,以及客戶在何時流失。這樣的洞見才能幫助您對客戶體驗進行個人化定制,提高轉化率,推動銷售量增長。


Adobe 可以提供協助。
使用 Adobe Analytics,您可以即時觀察客戶的註冊體驗如何。了解哪些東西吸引他們,哪些東西讓他們流失。然後使用 Adobe Target 來測試多個版本的表單,透過個人化的批准函、歡迎禮包以及促銷資訊來推進交叉銷售。

簡化的註冊,為您效勞。

為何選擇 Adobe?

如今的消費者希望擁有簡化的註冊流程,能讓他們在任何裝置上開始和完成註冊。在許多行業中,客戶互動涉及交換大量資訊,包括在客戶註冊、登入和申請服務時均是如此。要打造最現代化的註冊體驗,需要正確地結合資料、洞見和工具。

為何選擇 Adobe。

Adobe 可為您提供所需的一切工具,助您打造切實有用且個人化的註冊體驗。在一個位置為桌上型電腦和行動裝置打造極致體驗,且無需編碼。製作易於填寫的表單,搭配具有法律效力的電子簽名 (得益於與 Adobe Sign 的整合)。憑藉易於執行的測試,識別最佳內容,並深入洞察客戶心理。使用 Adobe Experience Cloud,您每次都可為每一位客戶提供出色的體驗。

了解零售銀行莱利如何將註冊完成率從 33% 提高至 80%。