閱讀《數位零售商煉成指南》,了解如何讓其他店鋪看起來像歷史文物。 下載報告 ›
在正確的時間,提供恰當的購物體驗。
您需要對部分或全部客戶歷程的數位購物體驗負責,透過網路、行動裝置、視訊、社交媒體和其他通道。這些購物者體驗需要保持一致和高效率。了解 T-Mobile 如何更好地洞悉客戶最關心的事項,從而為客戶帶來個人化的體驗並提升財務收益。

在任何地方提供無法抗拒的品牌體驗。

Adobe 可以提供協助

現代購物者無論在何時何地購物,都需要真實、有吸引力的體驗。在資產和員工處於多個地點的情況下,您的團隊必須能夠快速找到他們需要的東西,以打造並提供絕佳的體驗,在所有通道均是如此。

Adobe Experience Manager

Adobe 可以提供協助。
藉助 Adobe Experience Manager 的強大數位資產管理系統,您可以從一個位置集中儲存和管理所有資產。公司裡的每個人,無論是隔壁間的同事還是地球另一邊的同事,均可對豐富媒體進行分享、再利用和共同作業。Experience Manager 可讓您在所有行銷通道中輕鬆找到所需資源,並提供創意內容和資產。

掌控大局,確保一致。

Adobe 可以提供協助

如果客戶不能在網路和行動網站上獲得一致的購物體驗,您的品牌效果就會被削弱。您需要一種快捷簡便的方式,針對所有螢幕和裝置建立統一的品牌體驗。

Adobe Experience Manager

Adobe 可以提供協助。
Experience Manager 可讓您在一個位置輕鬆打造桌上型電腦、平板電腦和行動裝置的購物體驗,而且無需編寫程式碼。無需分別為每個螢幕或裝置單獨開發。Experience Manager 可使用相同的內容,製作自動適應所有裝置的網站和頁面。


使用正確的內容,吸引正確的受眾。

Adobe 可以提供協助

您會想要知道,您的宣傳是否切中了要點,這樣,如果宣傳無效,您就可以進行改善。您知道測試和個人化體驗非常重要,但不知道從何開始。如果可以即時看到客戶在看些什麼、買些什麼,那就好了。

Adobe Target

Adobe 可以提供協助。
使用 Adobe Target,您可以輕鬆測試兩個版本的購物體驗,以判斷客戶喜歡哪一個。根據即時資料,提供個人化內容,在提高轉化率的同時減輕工作負擔。此外,即時深入洞察客戶的購物體驗,這樣便可傳送優惠、推薦等資訊。

一有變動,立即知曉。

Adobe 可以提供協助

在當今的數位世界,您需要迅速對趨勢做出回應。您會想要知道,客戶如何與您的網站和宣傳互動,以便打造高效體驗並在出現問題時,迅速做出改變。

Adobe Analytics

Adobe 可以提供協助。
藉助 Adobe Analytics 獲取即時見解。我們的資料可視化和儀表板可讓您在客戶做出決定時看到發生了什麼,以便打造推進增長的體驗。

了解購物者。

為何選擇 Adobe?

您會想要了解受眾由哪些人組成,以便根據共同特性 (如經常性購買者或特定年齡組) 投放有針對性的宣傳。

Adobe Audience Manager

Adobe 可以提供協助。
Adobe Audience Manager 會收集所有的客戶資料,以建立統一的受眾個人檔案,這樣您便可透過網路、社交媒體、搜尋平台和行動裝置針對相同的客戶投放宣傳。現在,跨所有通道為相同人群提供始終如一的購物體驗變得非常容易。

以客戶為先,您永不落後。

T-Mobile
為了在競爭中脫穎而出,T-Mobile 明白它必須將客戶放在首位。但首先,行銷人員應知曉其客戶想要什麼。了解 T-Mobile 如何透過更好地洞悉客戶,將完成的購買數量提高 16%,並將平均訂單價值提高 56%。

單一整合解決方案的簡潔性。

為何選擇 Adobe?

消費者無論在何處購物 (透過網路、行動裝置、視訊、社交媒體和其他通道),都希望獲得切實相關、有吸引力的體驗。要打造最佳數位體驗,需要正確地結合資料、洞見和數位內容。

為何選擇 Adobe。

Adobe Experience Cloud 可為您提供所需的一切工具,助您打造絕佳的體驗。您可以在一個位置管理所有資產。運用易於執行的測試,識別最佳內容。深入洞察客戶心理。使用 Experience Cloud,您每次都可為每一位客戶提供出色的體驗。
客戶無處不在。您也應該無處不在。Adobe 和 Forrester Research 在取悅當今精通科技的購物者隨選網路研討會中,向零售商展示了如何提供強大的多通道體驗。