Gli utenti finali che hanno installato correttamente la loro copia di Acrobat 8 per Windows non devono assolutamente reinstallare o modificare questa applicazione. La licenza elettronica scaricata durante il processo di configurazione iniziale continua a rimanere sul computer e non ha scadenza.
Per i nuovi ordini, l'opzione di configurazione di licenze elettroniche relative a un particolare gruppo di hosting scadrà il 9 aprile 2007. Per gli acquisti effettuati dopo questa data, sarà necessario utilizzare il supporto con tecnologia ALM disattivata più recente, il quale non include licenze elettroniche.
Per assicurarsi che si sta utilizzando la versione più aggiornata del software di installazione, controllare il file ESD (Electronic Software Delivery) scaricato o il CD di distribuzione di Adobe Acrobat 8.0.
Se si utilizza il file ESD scaricato, controllarne il nome. La seguente tabella contiene un elenco, ordinato per lingua e prodotto, dei nomi dei file relativi alla versione software più aggiornata. Se il nome del file in uso è diverso, il supporto disponibile appartiene a una versione precedente.
Se si dispone del CD di distribuzione di Acrobat 8.0, controllare il numero di serie riportato sul lato anteriore del CD. La seguente tabella contiene un elenco, ordinato per lingua, dei numeri di serie relativi alla versione software più aggiornata. Se il numero di serie è diverso, il supporto disponibile appartiene a una versione precedente.
Se si dispone di una versione precedente del CD, è possibile scaricare il nuovo file ESD dal sito LWS di Adobe (Adobe Licensing Website) se si è clienti CLP, oppure contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
R: Acrobat continuerà a funzionare normalmente, poiché la licenza elettronica scaricata viene salvata in maniera permanente sul disco rigido.
R: La licenza elettronica andrà perduta insieme a tutti i dati presenti sul disco rigido. È quindi necessario reinstallare Acrobat 8.0 con il supporto aggiornato e tecnologia ALM disattivata.
R: Se l'utente ha accesso a Internet, la licenza elettronica verrà restituita correttamente e reimplementata utilizzando la stessa applicazione software con tecnologia ALM attivata. Adobe gestirà quindi i componenti back-end delle licenze elettroniche per garantire a tutti i clienti una migrazione uniforme. Tuttavia, poiché le licenze elettroniche non forniranno più i conteggi delle implementazioni, Adobe consiglia di utilizzare la versione del software di installazione con tecnologia ALM disattivata.
R: Se si utilizza il software di installazione precedente, verrà chiesto di scaricare una licenza elettronica al primo avvio di Acrobat 8 per Windows. Se il computer dell'utente è connesso a Internet, entro 30 giorni dal primo avvio l'applicazione scaricherà una licenza elettronica. Adobe gestirà quindi i componenti back-end delle licenze elettroniche per garantire a tutti i clienti una migrazione uniforme. I resoconti relativi alle licenze elettroniche non saranno più disponibili dopo il 9 aprile 2007. Pertanto, Adobe consiglia di ignorare questo passaggio superfluo scaricando e utilizzando l'ultimissima versione del software di installazione.
R: Se si riceve il software di installazione con tecnologia ALM disattivata, come illustrato in precedenza, non sono necessarie licenze elettroniche e, di conseguenza, nessuna connessione a Internet per la gestione di queste licenze. Altre funzionalità possono tuttavia richiedere l'accesso a Internet, ad esempio per controllare la disponibilità di aggiornamenti per l'applicazione.
R: No. Con la disattivazione di ALM, le implementazioni che utilizzano il software di installazione più recente non necessitano più di licenze elettroniche, e quindi i numeri relativi ai rapporti su queste attività risulteranno errati.
