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Con il cambiamento del settore retail, Best Buy ha sostituito la comunicazione incentrata sul prodotto con esperienze omnicanale che favoriscono una maggiore fidelizzazione del cliente.
Concentrandosi sull’offerta di esperienze semplicemente perfette, Carnival Cruise Line ha registrato l’upgrade di tutti i suoi passeggeri.
Coca-Cola, la seconda parola più riconosciuta al mondo, continua a distinguersi con esperienze digitali eccezionali.
Franke ha rimodellato la gestione del suo sito web tradizionale in modo da offrire esperienze rivoluzionarie in tutto il mondo che tengono conto anche delle culture locali.
MasterCard ha rivisto il suo sito web ormai ampiamente superato e ha deciso di puntare su un miglior coinvolgimento di tutti i suoi clienti, dai consumatori agli enti pubblici.
Scopri come Pandora personalizza le playlist in modo che ogni utente viva esperienze memorabili e uniche.
Il Teatro dell’opera di Sydney ha unito più strumenti per ricavare informazioni dettagliate e creare esperienze significative per i propri visitatori fisici e virtuali.
Scopri come T-Mobile riesce a offrire esperienze end-to-end incredibili ascoltando i propri clienti.
Da 155 anni e ora anche con le nuove tecnologie che stanno trasformando il settore, UBS garantisce che il proprio sistema bancario avrà sempre un tocco umano.

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