I clienti sono necessari. Ecco come attirare i migliori.

Leggi il report Come adattare l’e-mail marketing al contesto e scopri come usare i dati dei clienti per offrire esperienze straordinarie che producono risultati positivi. Scarica la guida ›
Con l'e-mail, c'è sempre margine di miglioramento.
Le persone trascorrono in media più di sei ore al giorno sulla posta elettronica, controllando le e-mail ovunque. Eppure gli esperti di e-mail marketing hanno ancora difficoltà a garantire che i loro messaggi vengano aperti e letti. Serve un nuovo approccio per dare la carica alle campagne e-mail e renderle più efficaci e personali. Il tuo obiettivo è offrire più contesto, anziché limitarti alla classica e-mail di massa, mantenendo l'e-mail integrata nella tua strategia multicanale complessiva. Inoltre, devi accertarti di mantenere standard sempre eccellenti a livello di dati, contenuti, distribuzione e strategia.

Grazie alla fidelizzazione, Sephora è diventata la più grande catena di profumerie del Nord America. Scopri come mantiene coinvolta la clientela attraverso campagne mirate, sia online che offline, per aumentare i tassi di risposta del 200%.

Una guida per il percorso del cliente.

Gestire l'e-mail è una bella sfida. La tua esigenza è quella di creare e distribuire facilmente le campagne e-mail nell'ambito del tuo approccio multicanale complessivo. Cerca un sistema integrato che ti aiuti a gestire tutti gli aspetti dell'e-mail e a rispettare gli obiettivi nel canale per tenere vivo l'interesse dei clienti.

Analytics

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign semplifica la gestione delle campagne per gli esperti di e-mail marketing, pur continuando a garantire un controllo affidabile delle attività di gestione dati, segmentazione, distribuzione, personalizzazione e progettazione del customer journey. Offri esperienze personalizzate che conquisteranno i tuoi clienti, in ogni occasione.


Una visione del cliente ad alta definizione.

Spesso i dati relativi all'e-mail possono essere limitati. E tu devi accedere a tutti i tuoi dati per ottenere informazioni approfondite sui clienti dai canali online e offline, in tempo reale. Potrai quindi usare tutti i dati dei consumatori per distribuire rapidamente e-mail personalizzate e sempre sincronizzate con la tua strategia multicanale.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Analytics ti offre le informazioni necessarie per il retargeting delle campagne. Inoltre, gli affidabili profili di clienti ricavati mediante Adobe Campaign ti consentono di riunire dati da tutte le tue fonti, incluso Analytics, per distribuire e-mail pertinenti su tutti i tuoi canali.


Dai un tocco personale all'e-mail.

Una volta che sai quali sono le preferenze dei clienti, puoi creare campagne e-mail che suscitano il loro interesse. Pertanto, le tue e-mail devono essere pertinenti, ma anche puntuali. E se distribuisci i contenuti che i tuoi clienti vogliono ricevere, i tassi di conversione ti daranno grandi soddisfazioni.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign usa le preferenze dei clienti e il loro comportamento sui siti per mantenerli coinvolti con contenuti pertinenti. E con Adobe Target puoi distribuire e-mail in tempo reale che si adattano automaticamente quando le apri, in base alla data, alla posizione o ad altri algoritmi.


Un'unica esperienza di qualità su tutti i canali.

Devi distribuire messaggi e offerte coerenti su tutti i canali per dar vita a un'esperienza cliente ottimale. Un sistema integrato ti aiuterà a mantenere l'uniformità dell'esperienza, rafforzando la fidelizzazione e migliorando i risultati delle tue iniziative di marketing.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Experience Manager riunisce tutte le tue risorse in un'unica posizione, consentendo a tutti i membri del tuo team di accedere ai materiali più aggiornati. Se lo abbini a Campaign, puoi inserire i contenuti direttamente nei tuoi modelli di e-mail, così sarai in grado di distribuire esperienze straordinarie in tempi più rapidi, dando allo stesso tempo un aspetto uniforme al tuo messaggio.

Un piano per il successo.

Nella maggior parte delle aziende, l'e-mail ha la massima visibilità. E ha anche le più alte probabilità di produrre un impatto immediato sui consumatori. Ma significa anche che viene valutata con un approccio più critico. Per essere all'altezza delle aspettative devi sviluppare una strategia efficace che riceva l'approvazione del management e, allo stesso tempo, definisca una chiara roadmap verso il successo.
Analytics
Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign fornisce un framework, un insieme di servizi di supporto e una gestione degli account di alto livello per guidarti verso la maturità in fatto di marketing. Puoi anche accedere a pacchetti di distribuzione e ottimizzazione che ti aiuteranno a sviluppare le tue strategie, così avrai un piano efficace per avere successo.

Tutto il necessario per mantenere le promesse con l'e-mail.

Hai sviluppato una roadmap verso la maturità in fatto di e-mail, hai la possibilità di accedere a tutti i tuoi dati e hai a disposizione le tue risorse in un'unica posizione. A questo punto, puoi creare e distribuire rapidamente campagne e-mail che soddisfano i desideri dei tuoi clienti, mantenendo l'integrazione con la tua strategia multicanale. Il che significa che ora hai a disposizione dati reali che indicano in quale misura il ROI dell'e-mail marketing contribuisce al successo aziendale .
Perché Adobe.
Dal momento che Adobe Experience Cloud è una soluzione multicanale a livello nativo, possiamo supportarti con strumenti per la creazione di campagne e-mail uniformi, pertinenti e misurabili che svolgono un ruolo importante nella tua strategia multicanale. Con Experience Cloud puoi offrire l'esperienza giusta a ciascun cliente, in ogni occasione.

 

Autovalutazione dell’e-mail marketing

 
Individua i punti di forza della tua organizzazione e dai priorità alle aree di attenzione rispetto ai 4 aspetti chiave dell’e-mail marketing. 
 

Ottieni di più con il tuo marketing.

Indipendentemente dal settore in cui operi, i dati migliorano la tua capacità di coinvolgere i clienti. Scopri in che modo vari settori traggono vantaggio dal data-driven marketing.