Ricorda che stai vendendo anche una buona esperienza.

Le aspettative dei clienti in fatto di assistenza e personalizzazione non sono mai state così elevate. Adobe ti aiuta ad evolvere e a ottimizzare le tue strategie di marketing digitale per affermarti in questo nuovo ambiente. Analizziamo le tue vendite al dettaglio e le mettiamo in relazione con i contenuti nei vari canali utilizzati per aiutarti a creare facilmente esperienze cliente più soddisfacenti.

 

Trova i clienti giusti.

Raggiungi nuovi clienti, destinatari specifici e segmenti interessanti. Scopri come allocare il tuo budget nei canali più utili per ottenere il massimo profitto.
 

 

Dai ai tuoi clienti ciò che cercano.

Mostra a ogni cliente un'esperienza di marchio univoca, che si sposa perfettamente con i canali online e offline. Semplifica i tuoi processi e sfrutta le risorse archiviate centralmente per creare contenuti più pertinenti ed efficaci.
 

Il mobile è la tua vetrina.

Gli acquisti via mobile sono in crescita esponenziale. Evita i fornitori esterni e assumi il controllo della tua esperienza mobile. Semplifica il modo in cui crei, distribuisci e ottimizzi il tuo sito web e le tue app mobile e incorpora questi canali in modo più completo nella tua esperienza di acquisto.
 

 

La fedeltà richiede una relazione.

Per tenerti stretti i tuoi clienti più preziosi, prima di tutto devi capirli. Rivolgiti a loro in modo autentico, mostrando di conoscere i loro interessi e le loro esigenze.

Leggi i casi di successo dei nostri clienti che si occupano di vendita al dettaglio.

Questa grande catena di distribuzione francese si affida ad Adobe per ottimizzare le sue campagne multicanale online e offline.
I produttori della console di gioco più venduta al mondo hanno unito i dati dei canali social e online per migliorare l'esperienza degli utenti.
I tassi di risposta sono raddoppiati da quando questo rivenditore di prodotti di bellezza ha automatizzato le campagne di fidelizzazione della clientela.

 

Per i rivenditori è ora di ripensare la personalizzazione. 

Adobe ha intervistato i responsabili delle principali catene di distribuzione e i consumatori circa le offerte e le comunicazioni mirate nella vendita al dettaglio e ha rilevato un vero e proprio vuoto a livello di personalizzazione. Leggi il nostro report per capire meglio in cosa consiste questo vuoto e come colmarlo.
 

Scopri tutte le nostre soluzioni.