Fai centro. In ogni occasione. Con ogni segmento.

Identifica i clienti in modo più efficace su tutti i canali, con profili integrati e segmenti personalizzati. Se conosci i tuoi clienti, gli interessi, i gruppi demografici e i canali preferiti, è più facile creare esperienze personalizzate che saltano all'occhio.

Strumenti di segmentazione visiva

Un unico ambiente visivo riunisce senza problemi i flussi di lavoro relativi ai canali e la segmentazione mirata, così puoi creare percorsi personalizzati per i clienti in tutta semplicità.

Selezione dinamica da elenchi

I contatti vengono aggiunti o rimossi automaticamente dai segmenti in tempo reale, man mano che i profili dei clienti cambiano, per permetterti di adattare le strategie in modo istantaneo.

Profili clienti integrati

Adobe Campaign crea sofisticati profili clienti in tempo reale, consentendoti di inviare offerte più pertinenti e personalizzate man mano che le preferenze dei tuoi clienti cambiano.

Coltiva la cultura del successo con le campagne multicanale.

Fnac, una catena francese specializzata nella distribuzione di libri, musica ed elettronica di consumo, usa Adobe Marketing Cloud per gestire, ottimizzare, e analizzare le proprie campagne multicanale online e offline in relazione a ciascun segmento di clienti.
“La distribuzione di comunicazioni altamente personalizzate ha triplicato il nostro ritorno sugli investimenti.”
– Alexia Jubert, responsabile del direct marketing multicanale, Fnac

La fidelizzazione del cliente inizia con la fiducia e finisce con il ROI.

Segui Adobe, Peppers & Rogers Group e 1to1 Media nel webinar on demand "The Impact of Personalization and Trust on Customers’ Wallets" (L'impatto della personalizzazione e della fiducia sui portafogli dei clienti), che illustra modi concreti per far progredire le tue iniziative di personalizzazione.