Acrobat X Pro / Domande frequenti

Le versioni di Creative Suite 5.5 includono Adobe Acrobat X Pro.

La famiglia di prodotti Creative Suite è stata studiata per i creativi professionisti specializzati nella progettazione di contenuti per la stampa, il web, le applicazioni interattive e i dispositivi mobili, mentre Acrobat X Suite è destinata ai professionisti aziendali che desiderano creare e incorporare contenuti digitali completi nei loro progetti, senza necessitare di avanzate competenze tecniche.

Gli strumenti di Acrobat X Suite consentono ai professionisti aziendali di effettuare le seguenti operazioni:

• Distribuire comunicazioni aziendali innovative sotto forma di portfolio PDF personalizzabili tramite layout, temi visivi e palette colore.
• Elaborare e ottimizzare immagini digitali.
• Creare presentazioni multimediali accattivanti, complete di clip video, registrazioni di schermate, commenti vocali, transizioni e aree di navigazione con collegamenti ipertestuali.
• Trasformare presentazioni statiche in accattivanti presentazioni ad avvio automatico.
• Convertire un'ampia varietà di formati video in un formato compatibile con Adobe Flash® Player.

Acrobat X Standard e Acrobat X Pro ora sono disponibili in inglese, francese, tedesco e giapponese. Le versioni in altre lingue di Acrobat X Standard, Acrobat X Pro e anche Acrobat X Suite saranno disponibili prima della fine del 2010.

Selezionare uno store per ordinare i prodotti Acrobat X o contattare il rivenditore Adobe del proprio paese. Per scoprire dove acquistare, fare clic qui.

Per acquistare prodotti per la propria organizzazione, visitare la pagina dedicata alle multilicenze Adobe.

Adobe supporta attivamente Acrobat X e Acrobat 9. In base ai criteri Adobe LifeCycle per il supporto alle imprese, il supporto relativo ad Acrobat 8 e Reader 8 è terminato il 3 novembre 2011.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento a un nuovo prodotto Acrobat X, consultare la Guida all'acquisto di Acrobat X Standard, la Guida all'acquisto di Acrobat X Pro o la Guida all'acquisto di Acrobat X Suite. Se possedete Acrobat Pro Extended o Acrobat 3D, consultate le domande frequenti sul formato PDF 3D e PDF geospaziale.

Poiché Adobe Creative Suite 5 contiene già molte applicazioni, non è sempre possibile aggiornare l'intera suite quando viene rilasciata la singola versione di un prodotto. Acrobat X Pro verrà incluso nella prossima versione di Creative Suite non appena disponibile. I clienti di Creative Suite che hanno acquistato un Upgrade Plan o un programma di supporto Gold o Platinum riceveranno una notifica automatica quando l'aggiornamento sarà disponibile.

Gli utenti registrati della versione corrente di Adobe Acrobat hanno diritto a ricevere un'assistenza individuale per tutte le questioni relative all'installazione e ai prodotti. Il servizio è gratuito. All'utente viene addebitato esclusivamente il costo della chiamata.

Per informazioni aggiuntive, tra cui numeri di telefono internazionali del supporto, articoli della knowledge base, esercitazioni e altro ancora, visitare la pagina Assistenza e supporto di Acrobat, che offre inoltre informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi più comuni di Acrobat, tra cui:

• Errori o blocchi di installazione per Acrobat 9 in Windows XP
• Problemi di stampa per Adobe Reader e Acrobat in Windows
• Problemi di stampa per Adobe Reader e Acrobat in Mac OS
• Problemi di scansione per Acrobat 8 e 9 in Windows
• Problemi di scansione per Acrobat 8 e 9 in Mac OS

Adobe svolge un ruolo unico sul mercato e cerca sempre di trovare il giusto equilibrio per mantenere il proprio primato e, allo stesso tempo, garantire lo sviluppo dell'ecosistema di partner. La scelta vincente di includere queste due tecnologie, PDF 3D e PDF geospaziale, in Acrobat Pro Extended ha orientato il mercato verso soluzioni più efficienti e altamente specializzate. Pertanto, dopo un'analisi dettagliata, Adobe ha concluso che queste aree di mercato hanno raggiunto un livello di maturità tale da essere servite meglio dai partner dedicati a questi settori specifici. Durante la preparazione del lancio di Acrobat X, Adobe ha collaborato a stretto contatto con partner leader di settore per migrare le proprie tecnologie selezionate e semplificare il processo di transizione ai clienti. Anche per questo motivo è nata una partnership strategica con Tech Soft 3D, mirata allo sviluppo e alla distribuzione della tecnologia di traslazione 3D. Queste tecnologie verranno messe a disposizione dei clienti Acrobat con il marchio Tetra 4D. Per il PDF geospaziale, Adobe sta collaborando con TerraGo Technologies, un partner Adobe Gold.

Poiché la traslazione PDF 3D e la registrazione geospaziale sono le funzionalità base di Acrobat Pro Extended, Adobe ha deciso di seguire le tecniche consigliate del settore e di sospendere quindi la configurazione di questo prodotto specifico.

Sì. Adobe Reader X continuerà a supportare i file PDF 3D proprio come Acrobat X, consentendo la visualizzazione e l'interazione con i dati 3D nei formati PRC e U3D. Inoltre, Reader X continuerà a supportare le funzionalità di misurazione, analisi e creazione commenti per i file PDF geospaziali.

Poiché Acrobat Pro Extended è prossimo alla fine del proprio ciclo di vita, non sono più disponibili aggiornamenti per questo prodotto. Tuttavia, i clienti che al 18 ottobre 2010 possiedono una licenza valida per Acrobat 9 Pro Extended e un programma di supporto attivo (Upgrade Plan, Gold Maintenance and Support o Platinum Maintenance and Support), riceveranno in sostituzione un aggiornamento di prodotto della famiglia Acrobat X, secondo i termini e le condizioni del proprio Upgrade Plan. Per i clienti con un Upgrade Plan valido, Adobe sostituirà Acrobat 9 Pro Extended con Acrobat X Suite come prodotto in cambio di un altro. I clienti che desiderano acquistare licenze aggiuntive di Acrobat X Suite o Acrobat X Pro dovranno pagare il prezzo standard.

I clienti che non hanno acquistato un Upgrade Plan o che non sono iscritti a un programma di supporto Gold o Platinum Maintenance, ma che dispongono di una licenza valida per Acrobat 9 Pro Extended o Acrobat 3D versione 7 o 8, possono acquistare Acrobat X Pro o Acrobat X Suite al prezzo di aggiornamento come prodotto in cambio di un altro.

Sì, ma solo dopo la scadenza del programma di supporto corrente. Dopodiché, se si desidera ricevere assistenza per il prodotto sostitutivo, sarà necessario acquistare un nuovo programma di supporto valido per il prodotto da proteggere. Se ad esempio si è ricevuto Acrobat X Suite come prodotto sostitutivo tramite l'Upgrade Plan, sarà possibile acquistare un nuovo programma di supporto per Acrobat X Suite o Acrobat X Pro. Si avrà inoltre diritto a un prezzo scontato per l'Upgrade Plan di Acrobat X Suite.

Se invece si dispone di un programma di manutenzione e supporto Platinum o di un altro programma di manutenzione per Acrobat Pro Extended, rivolgersi al proprio responsabile commerciale Adobe.

Queste informazioni vengono fornite solo a scopo informativo generico e solamente per Acrobat Pro Extended. Inoltre, i termini della licenza e/o del programma di manutenzione e supporto possono differire. Leggere i termini validi per l'utilizzo di software Adobe riportati nel contratto Adobe.

3D PDF Converter di Tetra 4D può essere eseguito come plug-in perfettamente integrato direttamente dall'interfaccia utente di Acrobat X Pro. Gli utenti possono convertire con facilità i dati CAD 3D nativi di CATIA V5, NX, SolidWorks, Pro/ENGINEER e di altri sistemi CAD molto diffusi in documenti PDF 3D multimediali e interattivi, completi di dati di fabbricazione del prodotto, struttura dell'assieme, metadati e visualizzazioni. È possibile esportare con facilità dati CAD 3D BREP precisi in formati neutri quali STEP, IGES o STL utilizzabili in applicazioni CAD, CAM e CAE per la gestione dei processi di produzione. È possibile utilizzare il software 3D Reviewer incluso per la preparazione avanzata di dati CAD 3D prima di salvarli in PDF 3D.  Per ulteriori informazioni, contattare Tetra 4D.

Sì. Adobe continuerà a fornire assistenza ai clienti di Acrobat 9 Pro Extended fino al 26 giugno 2013 e ai clienti di Acrobat 3D versione 8 fino al 29 maggio 2012. L'assistenza comprende tutte le correzioni dei bug necessarie a garantire il corretto funzionamento dei prodotti. Ai clienti che desiderano espandere le funzionalità allo scopo di supportare la creazione di file PDF 3D nelle versioni più recenti dei programmi CAD in uso, si consiglia di passare ad Acrobat X e di contattare Tetra 4D per ulteriori informazioni su 3D PDF Converter.

Gli sviluppatori che attualmente utilizzano Acrobat SDK e che hanno creato plug-in basati su Acrobat 9 Pro Extended non subiranno alcuna ripercussione. La versione corrente di Acrobat SDK e la documentazione di supporto continueranno ad essere disponibili su Adobe Acrobat 3D Developer Center. In futuro, sarà Tech Soft 3D ad occuparsi della gestione e del rilascio di un kit di sviluppo software 3D. Per ulteriori informazioni, rivolgersi a Tech Soft 3D.

Adobe continuerà a impegnarsi nel supportare lo sviluppo degli standard ISO pubblicati per flussi di progettazione e tecnologie 3D. Personale di Adobe continuerà a partecipare attivamente ai gruppi di lavoro, tra cui PDF/E (PDF for Engineering), PRC (Product Representation Compact) e U3D (Universal 3D). Ulteriori informazioni su Adobe e sugli standard di settore sono disponibili qui.

I leader di settore TerraGo e ESRI offrono soluzioni all'avanguardia per i flussi di authoring, analisi e collaborazione geospaziali. Per maggiori informazioni, visitare i siti di TerraGo e ESRI.

La risposta dipende dal motivo per cui è stato acquistato Acrobat 9 Pro Extended. Ci sono quattro gruppi di funzionalità che distinguono Acrobat Pro Extended da Acrobat Pro. Per ciascun gruppo si consigliano le seguenti sostituzioni:

• Aggiunta di commenti e funzionalità interattive a diapositive Microsoft PowerPoint: Acrobat X Suite, incluso Adobe Presenter 7
• Conversione di video per la visualizzazione in Adobe Reader: Acrobat X Suite, incluso Adobe Media Encoder CS5
• Conversione e revisione di PDF 3D: Acrobat X Pro o Acrobat X Suite, insieme a 3D PDF Converter di Tetra 4D
• Registrazione geospaziale: Acrobat X Pro o Acrobat X Suite, insieme a soluzioni di TerraGo o ESRI

Il Programma di miglioramento del prodotto Adobe è stato introdotto con Acrobat 9 e continuerà in Acrobat X. Questo programma invita gli utenti di Acrobat X e Adobe Reader X a contribuire alla progettazione dei futuri prodotti Adobe fornendo informazioni anonime sul loro utilizzo di determinate funzionalità dell'applicazione. All'inizio verrà visualizzata automaticamente una finestra di dialogo in cui verrà richiesto agli utenti di indicare se desiderano partecipare al programma (per impostazione predefinita è selezionata l'opzione di esclusione). Viene inoltre fornito un collegamento a una pagina web, in cui è possibile ottenere maggiori informazioni sul programma. Se gli utenti scelgono di partecipare al programma, il processo di raccolta dei dati sarà invisibile agli utenti stessi e non avrà alcun effetto sulle operazioni da essi eseguite o sulle prestazioni del computer. Dopo la chiusura di Acrobat X o Adobe Reader X, i dati, ad esempio il sistema operativo, il tipo di browser, le opzioni di menu e i pulsanti selezionati, verranno inviati ad Adobe in forma anonima. L'analisi delle tendenze di utilizzo in gruppi numerosi di utenti non identificati consente ad Adobe di migliorare l'offerta di prodotti futuri rendendoli più adatti a soddisfare le esigenze degli utenti.

Sì. Adobe si aggiunge a molte altre società, quali Microsoft e Intuit, che hanno già adottato programmi per la raccolta dei suggerimenti dei clienti al fine di ottimizzare i propri prodotti.

Adobe adotta molte precauzioni al fine di proteggere da accessi potenzialmente dannosi le informazioni raccolte e trasmesse. Vengono raccolti solamente i dati relativi agli specifici prodotti elencati nella finestra di dialogo Programma di miglioramento del prodotto Adobe e questi dati vengono distribuiti esclusivamente in conformità con i termini descritti nell'Informativa sulla privacy online di Adobe. I dati raccolti vengono archiviati o elaborati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese dove siano operativi Adobe o i partner di terze parti. Nell'ambito di questo programma non vengono svolte attività di tipo spyware e non è possibile raccogliere informazioni senza la piena conoscenza o il consenso dell'utente. Il programma prevede solo le azioni descritte in questa pagina, che verranno eseguite esclusivamente previa autorizzazione dell'utente. Nell'ambito del Programma di miglioramento del prodotto Adobe non viene raccolta alcuna informazione personale. I dati anonimi non avranno quindi alcun valore al di fuori dei team di prodotti Adobe specifici.

No. I dati generati dal programma non sono accessibili a terzi.

Sì. Per consentire agli utenti di interrompere la partecipazione in qualsiasi momento, è stata prevista una soluzione molto semplice. Gli utenti possono accedere al menu ? in Acrobat X o Reader X e selezionare Opzioni programma di miglioramento. Verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui l'utente può scegliere di non partecipare al programma.

Consultare integralmente la sezione Domande frequenti sul Programma di miglioramento del prodotto Adobe.

Acrobat.com è una serie di servizi in hosting per lo scambio di documenti che consente a singoli utenti e team di collaborare meglio tra di loro. Chiunque può lavorare online, indipendentemente dal luogo in cui si trova. I servizi Acrobat.com ampliano l'ambiente di lavoro per consentire l'ottimizzazione e la semplificazione dei progetti grazie ad Acrobat X.

Le funzionalità di Acrobat X abbinate ai servizi Acrobat.com garantiscono un efficiente lavoro di squadra, una migliore collaborazione e una maggiore produttività giornaliera. Ciascun servizio della famiglia Acrobat.com si concentra su un aspetto specifico.

È possibile registrarsi e richiedere l'abbonamento gratuito al servizio Acrobat.com principale per:

• Condividere moduli PDF e raccogliere i dati inseriti. Il servizio Acrobat.com sarà utilizzato per ospitare il modulo PDF, mentre Acrobat X sarà utilizzato per monitorare e gestire le risposte ricevute.
• Creare e gestire revisioni di documenti condivise. Acrobat X Pro sarà utilizzato per preparare un file PDF per la revisione e per gestire il processo. Il servizio Acrobat.com ospita il documento in un ambiente condiviso per consentire ai revisori di visualizzare ed elaborare i reciproci commenti in tempo reale.

È possibile sottoscrivere un abbonamento a pagamento al servizio Acrobat.com principale per:

• Organizzare conferenze web in una meeting room immediatamente disponibile, senza dover richiedere l'intervento di un esperto informatico.
• Ottenere fino a 100 GB di spazio per l'archiviazione definitiva di file online con possibilità di impostare autorizzazioni per i documenti e le cartelle affinché solo i destinatari autorizzati possano visualizzare e scaricare i file.
• Creare documenti e tabelle in un ambiente collaborativo grazie all'elaboratore di testo online Adobe Buzzword® e allo strumento per i fogli di calcolo di Acrobat.com.

La famiglia Acrobat.com include inoltre i seguenti servizi di abbonamento aggiuntivi:

• Adobe SendNow consente di inviare, condividere e monitorare file voluminosi superando i limiti imposti dalle caselle di posta elettronica. È possibile inviare file PDF in tutta semplicità utilizzando il riquadro Condividi in Acrobat X, oppure utilizzare il browser web per inviare una vasta gamma di tipi di file, tra cui file grafici, audio e video.
• Adobe FormsCentral consente di creare, distribuire e analizzare moduli Web e sondaggi HTML di qualità professionale compilabili da chiunque tramite un browser web. FormsCentral è facilmente accessibile tramite la procedura guidata per i moduli in Acrobat X.
• Adobe CreatePDF e Adobe ExportPDF offrono servizi di base per la conversione di PDF e rappresentano la soluzione ideale per privati e piccole aziende alle prime armi con i file PDF. Per effettuare la conversione è sufficiente caricare un file online utilizzando un browser web, quindi scaricare il file convertito sul desktop.

Acrobat.com e Adobe SendNow sono disponibili in francese, giapponese, inglese, italiano, spagnolo e tedesco. Adobe Buzzword, uno dei servizi Acrobat.com, è disponibile solo in lingua inglese.

Adobe CreatePDF è disponibile in francese, inglese, italiano, spagnolo e tedesco. Adobe FormsCentral e Adobe ExportPDF sono disponibili solo in lingua inglese.

Acrobat.com, Adobe SendNow, Adobe FormsCentral, Adobe CreatePDF e Adobe ExportPDF sono disponibili in tutto il mondo e possono essere acquistati nei seguenti Adobe Store online: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Ungheria, Regno Unito e Stati Uniti.

Acrobat.com, Adobe SendNow e Adobe CreatePDF possono essere acquistati tramite l'Adobe Store online in Francia.

Acrobat.com e Adobe SendNow possono essere acquistati tramite l'Adobe Store online in Giappone.

Sì. La disponibilità di lingue specifiche verrà determinata in base alle condizioni del mercato e alla richiesta dei clienti.

Per ulteriori informazioni, visitare Acrobat.com. 

Acrobat X supporta lo standard aperto ISO 32000, gestito da ISO (International Organization for Standardization). Ulteriori informazioni su ISO sono disponibili qui.

Adobe Acrobat X consente la creazione e la convalida dei seguenti standard PDF specifici:

• PDF/A per l'archiviazione (ISO 19005): PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a e PDF/A-2b
• PDF/E per la progettazione (ISO 24517): PDF/E-1
• PDF/X per la produzione di stampa (ISO 15930): PDF/X-1a, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5g e PDF/X-5pg

PDF/A fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di documenti digitali per l'archiviazione a lungo termine. Direttori di archivio, archivisti e professionisti nel campo della conformità agli standard di settore possono utilizzare Acrobat X per conservare e proteggere i documenti di archivio finali come file completi.

PDF/E fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di documenti utilizzati nei flussi di lavoro tecnici. Architetti, ingegneri, professionisti dell'edilizia e team di produzione possono utilizzare Acrobat X per semplificare lo scambio di documentazione e disegni con altri soggetti della catena di fornitura, nonché per velocizzare la revisione e l'annotazione dei documenti.

PDF/X fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di pagine destinate alla pubblicazione. Questo standard fornisce le linee guida per le impostazioni PDF che riguardano aspetti critici della stampa, come lo spazio colore e il trapping. Professionisti della stampa, grafici e altri creativi professionisti possono utilizzare Acrobat X per creare e distribuire file conformi allo standard PDF/X prevedibili e pronti per la stampa.

Sì. Acrobat X supporta la creazione e l'utilizzo di PDF conformi agli altri standard e alle iniziative seguenti:

• PadES (ETSI): PDF Advanced Electronic Signature fornisce le specifiche che garantiscono la conformità agli standard relativi alle firme digitali nell'Unione Europea. Adobe Acrobat X supporta PAdES Sezioni 2, 3 e 4.
• PDF Healthcare (AIIM): questo comitato, promosso da AIIM, si occupa di indicare tecniche consigliate e linee guida di implementazione per semplificare l'acquisizione, lo scambio, la conservazione e la protezione di informazioni sanitarie.

Fare clic sui rispettivi collegamenti per ulteriori dettagli su Acrobat e gli standard PDF e su Adobe e gli standard di settore.

Con Acrobat X Standard o Acrobat X Pro chiunque può creare documenti PDF accessibili. Acrobat X e Reader X soddisfano le esigenze degli utenti diversamente abili e degli autori di contenuti accessibili. Questo serve a garantire che gli utenti diversamente abili possano accedere, leggere e utilizzare documenti e moduli PDF in varie lingue con maggiore facilità.

Acrobat X Standard, Acrobat X Pro e Adobe Reader X offrono a utenti e autori le seguenti funzionalità:

• Personalizzazione delle preferenze di accesso facilitato con una procedura guidata intuitiva
• Impostazione di colori a contrasto elevato per una migliore visibilità
• Ingrandimento della visualizzazione ridisponendo il testo nelle pagine
  

Gli autori possono utilizzare Acrobat X Standard o Acrobat X Pro per creare documenti PDF più accessibili aggiungendo tag che consentono di controllare l'ordine di lettura e migliorare la navigazione.

Acrobat X Pro offre agli autori le seguenti opzioni:

• Convalida di documenti PDF accessibili e controllo di eventuali problemi di accesso facilitato
• Specifica dell'ordine di lettura per le pagine o le colonne del testo

Per ulteriori informazioni, visitare l'Accessibility Resource Center di Adobe.