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Adobe Acrobat /

Acrobat X Standard / Domande frequenti

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  • Informazioni generali
  • Acrobat X e Microsoft
  • Acquisto di Acrobat X
  • Aggiornamento e supporto
  • Programma di miglioramento del prodotto Adobe
  • Acrobat.com
  • Standard e accessibilità
Informazioni generali
Quali prodotti compongono la famiglia Adobe® Acrobat® X?

La famiglia di prodotti Adobe Acrobat X per Windows® include:

  • Adobe Acrobat X Suite
  • Adobe Acrobat X Pro, che contiene Adobe LiveCycle® Designer ES2
  • Adobe Acrobat X Standard
  • Adobe Reader® X

Per Mac OS, Adobe offre:

  • Adobe Acrobat X Pro
  • Adobe Reader X
Quali prodotti sono inclusi in Adobe Acrobat X Suite?

In Acrobat X Suite sono inclusi i seguenti prodotti (solo per Windows):

  • Adobe Acrobat X Pro, che contiene Adobe LiveCycle Designer ES2
  • Adobe Photoshop® CS5
  • Adobe Captivate® 5
  • Adobe Presenter 7
  • Adobe Media Encoder CS5
Come è possibile scegliere i prodotti della famiglia Acrobat X più adatti alle proprie esigenze?

Consultare la sezione Confronto dei prodotti per Acrobat X.

La famiglia di prodotti Acrobat X è compatibile con la tecnologia a 64 bit?

Sì. Acrobat continua ad essere un'applicazione a 32 bit testata ed eseguibile sulle versioni a 64 bit di Microsoft® Windows 7, Windows Vista®, Windows XP e Windows Server® 2003.

Esiste una versione di prova di Acrobat X?

Sì, sono disponibili versioni di prova di Acrobat X Pro e Acrobat X Suite per Windows, completamente funzionanti e valide 30 giorni. Le versioni di prova in francese, inglese, giapponese e tedesco sono scaricabili gratuitamente.

Esiste una versione di prova di Acrobat X per Mac OS?

No, al momento non esiste ancora una versione di prova di Adobe Acrobat X Pro per Mac OS.

Adobe offre strumenti dedicati ai reparti IT per implementare Acrobat X e Reader X a livello aziendale?

Sì. Per consentire ai professionisti IT di ottenere un maggiore controllo sulle implementazioni aziendali di Acrobat e Adobe Reader, viene offerta un'utilità scaricabile gratuitamente. Utilizzando Adobe Customization Wizard, il personale IT può eseguire le seguenti operazioni:

  • Ottimizzare il programma di installazione con opzioni personalizzate, installazione invisibile all'utente, serializzazione preliminare, riavvio e supporto multilingue.
  • Personalizzare le preferenze principali delle applicazioni, ad esempio gli aggiornamenti automatici, le opzioni di lavoro predefinite e le impostazioni di collaborazione e protezione.
  • Impedire la modifica accidentale di determinate preferenze.

Acrobat X offre inoltre supporto migliorato per Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) e Windows Group Policy Objects. I reparti IT possono quindi automatizzare l'implementazione di Acrobat X nella rete, applicando allo stesso tempo le impostazioni di sicurezza e i criteri IT. È possibile importare e pubblicare gli aggiornamenti in maniera efficiente anche tramite Microsoft System Center Updates Publisher (SCUP).

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Risorse IT.

Come funziona l'attivazione di Acrobat X?

Al momento dell'installazione dei prodotti Acrobat X per Windows verrà eseguito un tentativo di attivazione automatica del software tramite Internet. Non verrà tuttavia trasmesso alcun dato personale. Per maggiori informazioni, consultare la pagina relativa all'attivazione dei prodotti Adobe.

Che cos'è la Modalità protetta di Adobe Reader X e a cosa serve?

La Modalità protetta è una funzione avanzata che attenua l'impatto dei tentativi di attacco. Per impostazione predefinita, in Adobe Reader X i file vengono aperti all'interno di un'istanza isolata, o "sandbox", dell'applicazione, che può ridurre il rischio di attacchi da parte di aggressori che tentano di installare malware sul computer dell'utente o di modificare il file system del computer. 

Come è possibile installare gli ultimi aggiornamenti e le patch di protezione?

Per ottenere prestazioni ottimali, Adobe consiglia di installare sempre gli ultimi aggiornamenti e le patch di protezione. A questo scopo, aprire il menu ? in Adobe Acrobat e scegliere Ricerca aggiornamenti. Adobe Updater effettua una scansione del sistema alla ricerca di aggiornamenti, che vengono visualizzati se disponibili. Per aggiornare Acrobat, fare clic su "Download and Install Updates" ("Scarica e installa aggiornamenti ").

Dove è possibile reperire ulteriori informazioni sulle nuove funzionalità di Acrobat X?

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle nuove funzionalità di Acrobat X, visitare la community degli utenti Acrobat e Adobe TV.

Acrobat X e Microsoft
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Come si integra Acrobat X con Microsoft Office 2010?

Acrobat X è integrato con le funzionalità principali di Microsoft Office 2010. Con Acrobat X Pro o Acrobat X Standard è possibile:

  • Creare file PDF, tramite la selezione di un unico pulsante, direttamente dalle applicazioni Microsoft Office 2010 più diffuse, ossia da Word, Excel, PowerPoint e Outlook utilizzando Acrobat X Standard, e da Visio, Project, Publisher e Access utilizzando Acrobat X Pro.
  • Salvare file PDF come documenti Microsoft Word o Excel e mantenere intatti layout, font, formattazione e tabelle.
  • Importare commenti da un file PDF nel documento Word di origine come annotazioni che possono essere accettate o rifiutate con lo strumento Revisioni.

Acrobat X consente di creare file PDF con un solo clic dalle applicazioni Microsoft Office 2010 a 32 bit premendo un pulsante direttamente dalla barra multifunzione di Office. L'aggiornamento ad Acrobat 10.1 estende tale funzionalità alle versioni di Word, Excel, PowerPoint e Outlook di Office 2010 a 64 bit. Scaricate e installate questo aggiornamento per Windows o Mac OS.           

Nota: la creazione di file PDF in un solo passaggio da Microsoft Office 2010 e la possibilità di importare commenti in Word sono disponibili solo in Acrobat X per Windows. Se si utilizzano versioni precedenti di Acrobat o Acrobat X per Mac OS, è possibile creare file PDF dalle applicazioni Office 2010 selezionando Adobe PDF come stampante nella finestra di dialogo Stampa.   

Acrobat X si integra con Microsoft SharePoint?

Sì. È possibile lavorare con file PDF in SharePoint in tutta semplicità. Accedere a SharePoint da qualsiasi finestra di dialogo di apertura o salvataggio di Acrobat X. Aprire i file PDF in SharePoint per visualizzare e collaborare ai documenti PDF. È anche possibile esportare i documenti PDF da SharePoint per modificarli e quindi salvarli di nuovo in SharePoint al termine delle operazioni.

Acrobat X e Reader X supportano Windows 7?

Sì. Sia Acrobat X che Reader X sono compatibili con Windows 7.

Quali altre versioni precedenti di Acrobat supportano Windows 7?

Acrobat 9.2 è la prima versione a supportare Windows 7. Se si possiede Acrobat 7 o Acrobat 8, Adobe consiglia di acquistare l'upgrade ad Acrobat X dal rivenditore Adobe locale o tramite l'Adobe Store. Il passaggio ad Acrobat X garantisce la compatibilità con Windows 7 e l'accesso alle ultime funzionalità migliorate del prodotto. I clienti aziendali iscritti a un programma di supporto Gold o Platinum possono contattare il Servizio clienti per suggerimenti sull'upgrade e assistenza.

Quali delle versioni Home Premium, Professional e Ultimate di Windows 7 sono supportate dalla famiglia di prodotti Acrobat X?

Adobe Acrobat X Pro e Acrobat X Standard sono stati testati ed è stato confermato il loro corretto funzionamento con la versione Ultimate di Windows 7, che include tutte le funzionalità delle versioni Windows 7 Home Premium e Professional.

Acquisto di Acrobat X
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Quando sarà disponibile Acrobat X?

Acrobat X Standard e Acrobat X Pro ora sono disponibili in inglese, francese, tedesco e giapponese. Le versioni in altre lingue di Acrobat X Standard, Acrobat X Pro e anche Acrobat X Suite saranno disponibili prima della fine del 2010.

Come è possibile ordinare Acrobat X?

Selezionare uno store per ordinare i prodotti Acrobat X o contattare il rivenditore Adobe del proprio paese. Per scoprire dove acquistare, fare clic qui. Per acquistare prodotti per la propria organizzazione, visitare la pagina dedicata alle multilicenze Adobe.

Aggiornamento e supporto
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Quali versioni di Acrobat sono attualmente supportate da Adobe?

Adobe supporta attivamente Acrobat X e Acrobat 9. In base ai criteri Adobe LifeCycle per il supporto alle imprese, il supporto relativo ad Acrobat 8 e Reader 8 è terminato il 3 novembre 2011.

Se si possiede una versione precedente di Acrobat, si ha diritto a un aggiornamento ad Acrobat X?

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento a un nuovo prodotto Acrobat X, consultare la Guida all'acquisto di Acrobat X Standard, la Guida all'acquisto di Acrobat X Pro o la Guida all'acquisto di Acrobat X Suite. Se possedete Acrobat Pro Extended o Acrobat 3D, consultate le domande frequenti sul formato PDF 3D e PDF geospaziale.

Quali opzioni di supporto sono disponibili per i prodotti Acrobat X?

Gli utenti registrati della versione corrente di Adobe Acrobat hanno diritto a ricevere un'assistenza individuale per tutte le questioni relative all'installazione e ai prodotti. Il servizio è gratuito. All'utente viene addebitato esclusivamente il costo della chiamata.

Per informazioni aggiuntive, tra cui numeri di telefono internazionali del supporto, articoli della knowledge base, esercitazioni e altro ancora, visitare la pagina Assistenza e supporto di Acrobat, che offre inoltre informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi più comuni di Acrobat, tra cui:

  • Errori o blocchi di installazione per Acrobat 9 in Windows XP
  • Problemi di stampa per Adobe Reader e Acrobat in Windows
  • Problemi di stampa per Adobe Reader e Acrobat in Mac OS
  • Problemi di scansione per Acrobat 8 e 9 in Windows
  • Problemi di scansione per Acrobat 8 e 9 in Mac OS
Programma di miglioramento del prodotto Adobe
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Cos'è il programma di miglioramento del prodotto Adobe?

Il Programma di miglioramento del prodotto Adobe è stato introdotto con Acrobat 9 e continuerà in Acrobat X. Questo programma invita gli utenti di Acrobat X e Adobe Reader X a contribuire alla progettazione dei futuri prodotti di Adobe fornendo informazioni anonime sull'utilizzo di determinate funzionalità dell'applicazione. All'inizio verrà visualizzata automaticamente una finestra di dialogo in cui verrà richiesto agli utenti di indicare se desiderano partecipare al programma (per impostazione predefinita è selezionata l'opzione di esclusione). Viene inoltre fornito un collegamento a una pagina web, in cui è possibile ottenere maggiori informazioni sul programma. Se gli utenti scelgono di partecipare al programma, il processo di raccolta dei dati sarà invisibile agli utenti stessi e non avrà alcun effetto sulle operazioni da essi eseguite o sulle prestazioni del computer. Dopo la chiusura di Acrobat X o Reader X, i dati, ad esempio il sistema operativo, il tipo di browser, le opzioni di menu e i pulsanti selezionati, verranno inviati ad Adobe in forma anonima. L'analisi delle tendenze di utilizzo in gruppi numerosi di utenti non identificati consente ad Adobe di migliorare l'offerta di prodotti futuri rendendoli più adatti a soddisfare le esigenze degli utenti.

Altri produttori di software hanno programmi simili?

Sì. Adobe si aggiunge a molte altre società, quali Microsoft e Intuit, che hanno già adottato programmi per la raccolta dei suggerimenti dei clienti al fine di ottimizzare i propri prodotti.

In che modo viene protetta la privacy degli utenti?

Adobe adotta molte precauzioni al fine di proteggere da accessi potenzialmente dannosi le informazioni raccolte e trasmesse. Vengono raccolti solamente i dati relativi agli specifici prodotti elencati nella finestra di dialogo Programma di miglioramento del prodotto Adobe e questi dati vengono distribuiti esclusivamente in conformità con i termini descritti nell'Informativa sulla privacy online di Adobe. I dati raccolti vengono archiviati o elaborati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese dove siano operativi Adobe o i partner di terze parti. Nell'ambito di questo programma non vengono svolte attività di tipo spyware e non è possibile raccogliere informazioni senza la piena conoscenza o il consenso dell'utente. Il programma prevede solo le azioni descritte in questa pagina, che verranno eseguite esclusivamente previa autorizzazione dell'utente. Nell'ambito del Programma di miglioramento del prodotto Adobe non viene raccolta alcuna informazione personale. I dati anonimi non avranno quindi alcun valore al di fuori dei team di prodotti Adobe specifici.

È possibile che le informazioni vengano raccolte e analizzate da terze parti per conto di Adobe e che quindi vengano utilizzate per altri scopi?

No. I dati generati dal programma non sono accessibili a terzi.

I partecipanti al programma possono interrompere la partecipazione una volta fornito il proprio assenso?

Sì. Per consentire agli utenti di interrompere la partecipazione in qualsiasi momento, è stata prevista una soluzione molto semplice. Gli utenti possono accedere al menu ? in Acrobat X o Reader X e selezionare Opzioni programma di miglioramento. Verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui l'utente può scegliere di non partecipare al programma.

Dove è possibile reperire maggiori informazioni sul Programma di miglioramento del prodotto Adobe?

Consultare integralmente la sezione Domande frequenti sul Programma di miglioramento del prodotto Adobe.

Acrobat.com
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Cos'è Acrobat.com?

Acrobat.com è una serie di servizi in hosting per lo scambio di documenti che consente a singoli utenti e team di collaborare meglio tra di loro. Chiunque può lavorare online, indipendentemente dal luogo in cui si trova. I servizi Acrobat.com ampliano l'ambiente di lavoro per consentire l'ottimizzazione e la semplificazione dei progetti grazie ad Acrobat X.

In che modo i clienti di Acrobat X possono usufruire di Acrobat.com?

Le funzionalità di Acrobat X abbinate ai servizi Acrobat.com garantiscono un efficiente lavoro di squadra, una migliore collaborazione e una maggiore produttività giornaliera. Ciascun servizio della famiglia Acrobat.com si concentra su un aspetto specifico.

È possibile registrarsi e richiedere l'abbonamento gratuito al servizio Acrobat.com principale per:

  • Condividere moduli PDF e raccogliere i dati inseriti. Il servizio Acrobat.com sarà utilizzato per ospitare il modulo PDF, mentre Acrobat X sarà utilizzato per monitorare e gestire le risposte ricevute.
  • Creare e gestire revisioni di documenti condivise. Acrobat X Pro sarà utilizzato per preparare un file PDF per la revisione e per gestire il processo. Il servizio Acrobat.com ospita il documento in un ambiente condiviso per consentire ai revisori di visualizzare ed elaborare i reciproci commenti in tempo reale.

È possibile sottoscrivere un abbonamento a pagamento al servizio Acrobat.com principale per:

  • Organizzare conferenze web in una meeting room immediatamente disponibile, senza dover richiedere l'intervento di un esperto informatico.
  • Ottenere fino a 100 GB di spazio per l'archiviazione definitiva di file online con possibilità di impostare autorizzazioni per i documenti e le cartelle affinché solo i destinatari autorizzati possano visualizzare e scaricare i file.
  • Creare documenti e tabelle in un ambiente collaborativo grazie all'elaboratore di testo online Adobe Buzzword® e allo strumento per i fogli di calcolo di Acrobat.com.

La famiglia Acrobat.com include inoltre i seguenti servizi di abbonamento aggiuntivi:

  • Adobe SendNow consente di inviare, condividere e monitorare file voluminosi superando i limiti imposti dalle caselle di posta elettronica. È possibile inviare file PDF in tutta semplicità utilizzando il riquadro Condividi in Acrobat X, oppure utilizzare il browser web per inviare una vasta gamma di tipi di file, tra cui file grafici, audio e video.
  • Adobe FormsCentral consente di creare, distribuire e analizzare moduli Web e sondaggi HTML di qualità professionale compilabili da chiunque tramite un browser web. FormsCentral è facilmente accessibile tramite la procedura guidata per i moduli in Acrobat X.
  • Adobe CreatePDF e Adobe ExportPDF offrono servizi di base per la conversione di PDF e rappresentano la soluzione ideale per privati e piccole aziende alle prime armi con i file PDF. Per effettuare la conversione è sufficiente caricare un file online utilizzando un browser web, quindi scaricare il file convertito sul desktop.
In quali lingue sono disponibili questi servizi?

Acrobat.com e Adobe SendNow sono disponibili in francese, giapponese, inglese, italiano, spagnolo e tedesco. Adobe Buzzword, uno dei servizi Acrobat.com, è disponibile solo in lingua inglese.

Adobe CreatePDF è disponibile in francese, inglese, italiano, spagnolo e tedesco. Adobe FormsCentral e Adobe ExportPDF sono disponibili solo in lingua inglese.

In quali paesi sono disponibili questi servizi?

Acrobat.com, Adobe SendNow, Adobe FormsCentral, Adobe CreatePDF e Adobe ExportPDF sono disponibili in tutto il mondo e possono essere acquistati nei seguenti Adobe Store online: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Ungheria, Regno Unito e Stati Uniti.

Acrobat.com, Adobe SendNow e Adobe CreatePDF possono essere acquistati tramite l'Adobe Store online in Francia.

Acrobat.com e Adobe SendNow possono essere acquistati tramite l'Adobe Store online in Giappone.

Sono previste localizzazioni di questi servizi in altre lingue?

Sì. La disponibilità di lingue specifiche verrà determinata in base alle condizioni del mercato e alla richiesta dei clienti. 

Dove è possibile reperire maggiori informazioni sui servizi Acrobat.com?

Per ulteriori informazioni, visitare Acrobat.com.  

Standard e accessibilità
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Quale versione della specifica PDF è supportata da Acrobat X?

Acrobat X supporta lo standard aperto ISO 32000, gestito da ISO (International Organization for Standardization). Ulteriori informazioni su ISO sono disponibili qui.

Quali standard PDF sono supportati dalla famiglia di prodotti Acrobat X?

Adobe Acrobat X consente la creazione e la convalida dei seguenti standard PDF specifici:

  • PDF/A per l'archiviazione (ISO 19005): PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a e PDF/A-2b
  • PDF/E per la progettazione (ISO 24517): PDF/E-1
  • PDF/X per la produzione di stampa (ISO 15930): PDF/X-1a, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5g e PDF/X-5pg
Cos’è PDF/A?

PDF/A fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di documenti digitali per l'archiviazione a lungo termine. Direttori di archivio, archivisti e professionisti nel campo della conformità agli standard di settore possono utilizzare Acrobat X per conservare e proteggere i documenti di archivio finali come file completi.

Cos’è PDF/E?

PDF/E fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di documenti utilizzati nei flussi di lavoro tecnici. Architetti, ingegneri, professionisti dell'edilizia e team di produzione possono utilizzare Acrobat X per semplificare lo scambio di documentazione e disegni con altri soggetti della catena di fornitura, nonché per velocizzare la revisione e l'annotazione dei documenti.

Cos’è PDF/X?

PDF/X fornisce specifiche per la creazione, la visualizzazione e la stampa di pagine destinate alla pubblicazione. Questo standard fornisce le linee guida per le impostazioni PDF che riguardano aspetti critici della stampa, come lo spazio colore e il trapping. Professionisti della stampa, grafici e altri creativi professionisti possono utilizzare Acrobat X per creare e distribuire file conformi allo standard PDF/X prevedibili e pronti per la stampa.

Acrobat X è compatibile con altri standard o iniziative PDF?

Sì. Acrobat X supporta la creazione e l'utilizzo di PDF conformi agli altri standard e alle iniziative seguenti:

  • PadES (ETSI): PDF Advanced Electronic Signature fornisce le specifiche che garantiscono la conformità agli standard relativi alle firme digitali nell'Unione Europea. Adobe Acrobat X supporta PAdES Sezioni 2, 3 e 4.
  • PDF Healthcare (AIIM): questo comitato, promosso da AIIM, si occupa di indicare tecniche consigliate e linee guida di implementazione per semplificare l'acquisizione, lo scambio, la conservazione e la protezione di informazioni sanitarie.
Dove è possibile reperire maggiori informazioni sugli standard?

Fare clic sui rispettivi collegamenti per ulteriori dettagli su Acrobat e gli standard PDF e su Adobe e gli standard di settore.

Acrobat X supporta l'accesso semplificato ai documenti?

Con Acrobat X Standard o Acrobat X Pro chiunque può creare documenti PDF accessibili. Acrobat X e Reader X soddisfano le esigenze degli utenti diversamente abili e degli autori di contenuti accessibili. Questo serve a garantire che gli utenti diversamente abili possano accedere, leggere e utilizzare documenti e moduli PDF in varie lingue con maggiore facilità.

Acrobat X Standard, Acrobat X Pro e Adobe Reader X offrono a utenti e autori le seguenti funzionalità:

  • Personalizzazione delle preferenze di accesso facilitato con una procedura guidata intuitiva
  • Impostazione di colori a contrasto elevato per una migliore visibilità
  • Ingrandimento della visualizzazione ridisponendo il testo nelle pagine

Gli autori possono utilizzare Acrobat X Standard o Acrobat X Pro per creare documenti PDF più accessibili aggiungendo tag che consentono di controllare l'ordine di lettura e migliorare la navigazione.

Acrobat X Pro offre agli autori le seguenti opzioni:

  • Convalida di documenti PDF accessibili e controllo di eventuali problemi di accesso facilitato
  • Specifica dell'ordine di lettura per le pagine o le colonne del testo

Per ulteriori informazioni, visitare l'Accessibility Resource Center di Adobe.

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