L'attivazione è il processo con cui Adobe verifica che il software e il numero di serie siano autentici e vengano utilizzati secondo quanto consentito dalla licenza acquistata. Ha lo scopo di proteggere sia i diritti dell'utente come consumatore sia i diritti di Adobe come sviluppatore software. Quando si acquista la licenza di un prodotto software da Adobe, si riceve un numero di serie che rappresenta la licenza ad utilizzare detto software. L'attivazione protegge l'utente dandogli la garanzia di aver acquistato un prodotto Adobe autentico e non una contraffazione. L'attivazione protegge Adobe dandogli la garanzia che il proprio software venga utilizzato in conformità con la licenza acquistata. In assenza di attivazione potrebbe non essere possibile utilizzare il software Adobe.
Durante il processo di attivazione, le seguenti informazioni vengono inviate ad Adobe tramite la connessione Internet: il tipo di computer, il sistema operativo installato sul computer, il software Adobe in uso sul computer e il numero di serie associato al software. Adobe riceve inoltre l'indirizzo IP della connessione Internet. Tutte queste informazioni vengono denominate collettivamente "Informazioni ricevute" e vengono memorizzate da Adobe. Adobe può utilizzare le Informazioni ricevute, da sole o insieme ad altre informazioni fornite dall'utente stesso o da terze parti ad Adobe, per individuare ed impedire utilizzi fraudolenti e abusi nei confronti di prodotti e servizi Adobe, ad esempio l'uso di software Adobe privo di una licenza valida oppure l'uso non conforme ad una licenza valida.
Nel caso in cui l'attivazione del software fallisca, perché non è possibile stabilire la connessione via Internet al server Adobe oppure perché viene rilevato un uso non consentito, è possibile che il software offra solo una funzionalità limitata oppure che non funzioni per niente.
Adobe® Creative Suite® 4, 5 e altre versioni recenti di prodotti Adobe
Per attivare il software, non è necessaria alcuna operazione. L'attivazione avviene in background non appena il software rileva una connessione Internet.
Creative Suite 3 e versioni precedenti e versioni più datate di prodotti Adobe
Può essere richiesto di eseguire l'attivazione durante l'installazione o durante l'utilizzo del software. In questo caso verranno fornite le relative istruzioni.
Assistenza ai clienti per l'attivazione
Se si riscontra un problema durante l'attivazione o si riceve un codice di errore relativo all'attivazione, vedere l'articolo Attivazione e disattivazione.