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Domande frequenti sulle versioni di prova di Creative Suite 3

Esistono versioni di prova di Adobe® Creative Suite® 3?

Sì. Per consentire agli utenti di valutare le applicazioni creative di Adobe e quindi decidere se acquistare gli aggiornamenti o le versioni complete, Adobe mette a disposizione versioni di prova di tutte le varianti di Adobe Creative Suite 3 e di ogni singola applicazione, ad esempio Adobe InDesign® CS3 o Flash® CS3 Professional, nella maggior parte delle lingue di distribuzione. Queste versioni di prova sono completamente funzionanti*. È quindi possibile testare tutte le funzionalità e tutti gli aspetti del prodotto senza limitazioni. Il periodo di prova inizia il giorno in cui si avvia l'applicazione per la prima volta e dura 30 giorni. Ad ogni avvio verrà visualizzato un contatore che consente di controllare il tempo trascorso. Alla scadenza della versione di prova, è necessario acquistare il prodotto per continuare a utilizzarlo.

* Alcuni contenuti o funzionalità possono non essere disponibili nelle versioni di prova di Master Collection e Production Premium.

Se si scarica una versione di prova di Adobe Creative Suite 3, ma nei 30 giorni a disposizione si ha tempo di provare solo uno o due componenti, è possibile valutare gli altri in un secondo momento?

No. Ogni versione di Adobe Creative Suite 3 è un prodotto completo e integrato che viene bloccato interamente alla fine del periodo di prova. Ad esempio, Adobe Creative 3 Design Premium contiene i seguenti componenti: Adobe InDesign CS3, Photoshop® CS3 Extended, Illustrator® CS3, Flash CS3 Professional, Dreamweaver® CS3 e Acrobat® 8 Professional. L'avvio di una qualsiasi di queste applicazioni dà inizio al periodo di prova di 30 giorni. Pertanto, è necessario provare i componenti entro tale periodo di tempo.

In che modo è possibile ottenere una versione di prova?

Esistono due modalità.

• È possibile scaricare la versione di prova desiderata di una singola applicazione creativa, ad esempio Adobe InDesign CS3 o Flash CS3 Professional, direttamente e gratuitamente dal sito web di Adobe.
• In alternativa, è possibile ordinare una versione di prova di Adobe Creative Suite 3 su DVD. Le versioni di Adobe Creative Suite 3 integrano tra loro più prodotti creativi in ambienti di design unificati per la stampa, il web, la creazione di contenuti per applicazioni interattive e dispositivi mobili e/o la produzione di video e film.

Fare clic qui per visualizzare un elenco completo delle versioni di prova di Adobe Creative Suite 3 disponibili.

Perché le versioni di prova di Adobe Creative Suite sono disponibili solo su DVD e non tramite download?

È la prima volta che Adobe offre versioni di prova complete dei prodotti Adobe Creative Suite 3. Queste versioni di prova vengono fornite solo su DVD poiché i tempi necessari per il loro download potrebbero essere molto lunghi.

Quanto costa ricevere un set di DVD di prova di Adobe Creative Suite 3 e perché questo servizio è a pagamento?

Il prezzo dei DVD di prova di Adobe Creative Suite 3 Design Premium, Design Standard, Web Premium e Web Standard è di 9,99 EURO, mentre il prezzo dei set di DVD di Creative Suite 3 Production Premium e Master Collection è di 24,99 EURO. Il prezzo consente di coprire i costi di produzione e distribuzione dei set di DVD. I set di DVD possono essere utilizzati come supporti di backup se si sceglie di convertire la versione alla fine del periodo di 30 giorni. In alternativa, è possibile scegliere di ricevere al proprio indirizzo la confezione del prodotto completo al momento dell'acquisto.

Le versioni di prova delle applicazioni Adobe Creative Suite 3 sono compatibili con Leopard (Mac OS X v. 10.5)?

Adobe e Apple hanno collaborato intensamente per molti mesi allo scopo di garantire l'esecuzione agevole e affidabile delle applicazioni Adobe Creative Suite 3 su Leopard, il nuovo importante aggiornamento di Apple al sistema operativo Mac OS X. Si prevede pertanto che la maggior parte delle applicazioni CS3 sarà compatibile con Leopard senza bisogno di patch di correzione. Tuttavia, alcune applicazioni CS3 richiederanno l'installazione di patch. Purtroppo non è possibile aggiornare una versione di prova con una patch gratuita finché non la si converte in una versione completa. Tutte le applicazioni CS3 offrono comunque buone prestazioni su Leopard, sufficienti per una prima valutazione. Scoprite ulteriori informazioni sulla compatibilità tra le applicazioni CS3 e Leopard. Leggete le domande frequenti. (PDF, 105 k)

È possibile estendere il periodo di prova oltre i 30 giorni? Cosa succede al termine del periodo di prova?

Purtroppo non è possibile estendere una versione di prova dopo la scadenza dei 30 giorni, né è possibile installare un'altra copia della stessa versione di prova nello stesso computer per continuare a provare i prodotti. Tuttavia, con Adobe Creative Suite 3 ora è possibile convertire una versione di prova in una versione illimitata senza dover reinstallare il software. È sufficiente acquistare il prodotto, inserire il numero di serie nella schermata di installazione del software e attivare il prodotto in qualsiasi momento durante o dopo il periodo di prova. I prodotti possono essere acquistati online tramite l'Adobe Store o tramite il proprio rivenditore di fiducia.

Nota: i clienti che partecipano a programmi multilicenza possono valutare le versioni di prova, ma non possono acquistare più licenze di uno stesso prodotto direttamente da una versione di prova. In questo caso, è necessario disinstallare la versione di prova e quindi acquistare il prodotto desiderato tramite l'Adobe Licensing Website* oppure tramite il proprio rivenditore di fiducia.

In che cosa differisce la nuova procedura di valutazione delle versioni di prova rispetto a quanto offerto in passato da Adobe e Macromedia?

In passato Adobe offriva versioni di prova completamente funzionanti di singoli prodotti che scadevano dopo un periodo di 30 giorni. A quel punto era necessario acquistare e installare separatamente la versione completa del prodotto. Solo la versione di prova di Adobe Photoshop CS2 poteva essere convertita in una versione illimitata. La nuova procedura di prova offre la possibilità di valutare singoli prodotti o versioni di Adobe Creative Suite 3 e di convertire la versione di prova installata in una versione illimitata tramite l'acquisto e la successiva immissione di un numero di serie. Questa procedura è simile a quella offerta da Macromedia per molti dei suoi prodotti.

È meglio provare un prodotto singolo oppure una versione di Adobe Creative Suite 3?

La maggior parte dei nostri clienti utilizza una combinazione di prodotti Adobe nei loro flussi di lavoro per la stampa, il web publishing, la creazione di contenuti per dispositivi mobili e applicazioni interattive e la produzione di video e film. È quindi consigliabile scaricare una versione di prova di Adobe Creative Suite 3 che consente di valutare più prodotti creativi in un unico ambiente di design. Nella scelta della versione di prova più adatta alle specifiche esigenze, è opportuno considerare i seguenti aspetti.

• Ora è possibile convertire con facilità una versione di prova in una versione completa. Si consiglia quindi di provare il software che più si è intenzionati ad acquistare, in modo da semplificare la procedura di acquisto.
• Se si valuta un prodotto di prova e poi se ne acquista uno diverso, è necessario disinstallare il prodotto di prova originale prima di installare il prodotto acquistato. Ad esempio, se si prova Illustrator ma poi si decide di acquistare Creative Suite 3 Web Premium, è necessario disinstallare Illustrator prima di installare la versione Web Premium. L'operazione di disinstallazione richiede dai 15 ai 75 minuti a seconda del prodotto e della piattaforma.
• Ciò detto, nonostante la procedura di disinstallazione sia lunga, non è difficile. La scelta dipende quindi anche dal tempo che si ha a disposizione per la valutazione della versione di prova.
• I prodotti autonomi possono essere scaricati direttamente, mentre i DVD di Adobe Creative Suite 3 vengono inviati per posta.

Gli utenti che acquistano un set di DVD di prova di Creative Suite 3 possono provare i prodotti aggiuntivi offerti nelle versioni Creative Suite 3.3?

Sì. Adobe Acrobat 9 Pro è ora incluso in Creative Suite 3.3 Design Premium, Design Standard, Web Premium e Master Collection. Design Premium 3.3 contiene inoltre Adobe Fireworks® CS3. È possibile provare gratuitamente questi prodotti scaricandoli dal centro di download di Adobe.

È possibile ricevere supporto tecnico per le versioni di prova?

Il supporto tecnico di Adobe offre assistenza per l'installazione e la risoluzione di problemi legati all'installazione delle versioni di prova dei prodotti creativi Adobe. Gli utenti registrati di prodotti acquistati possono inoltre richiedere assistenza via telefono e web. Per un ulteriore supporto, è consigliabile utilizzare i seguenti servizi web gratuiti:

• Forum online di Adobe, per inviare domande e condividere informazioni con utenti di tutti i livelli. Talvolta, i forum vengono visitati attivamente anche dagli esperti della community Adobe, che rispondono alle domande degli utenti.
• Knowledge base di Adobe, per eseguire ricerche online.
• Design Center* e Centro Sviluppatori, per consultare numerose esercitazioni e altre risorse didattiche.

Sono disponibili altre risorse di supporto alla valutazione delle versioni di prova?

Sì. All'interno delle stesse versioni di prova è stato introdotto un nuovo servizio chiamato "Pagina principale di Adobe Bridge" che consente di accedere direttamente a numerose risorse. Per accedere alla pagina principale di Bridge, è sufficiente scegliere File > Sfoglia da una delle applicazioni di Adobe Creative Suite 3. In Adobe Bridge CS3 fare quindi clic su Pagina principale di Bridge per consultare esercitazioni, podcast e altre informazioni utili per ottenere il meglio dai prodotti Adobe. Il contenuto viene aggiornato regolarmente. È inoltre possibile utilizzare il sistema di Guida in linea oppure visitare il Design Center* e il Centro Sviluppatori per ulteriori informazioni.

Com'è possibile sapere se sarà necessario disinstallare una versione di prova?

È consigliabile disinstallare tutte le versioni di prova che non vengono convertite direttamente in versioni complete per garantire il corretto funzionamento di altri prodotti Adobe installati e liberare spazio su disco. Ad esempio:

• Se si prova Adobe InDesign CS3, ma alla fine si acquista Adobe Creative Suite 3 Design Premium, è necessario disinstallare la versione di prova di InDesign prima di installare la versione completa di Design Premium.
• Oppure, se si prova Adobe Creative Suite 3 Web Premium, ma poi si decide di acquistare Adobe Flash CS3 Professional, è consigliabile disinstallare la versione Web Premium prima di installare la versione completa di Flash.

Nota: la versione di prova di Adobe OnLocation™ non può essere convertita in una versione completa. Se si sceglie di acquistare il software, si riceverà una copia della versione completa di OnLocation. È necessario disinstallare la versione di prova prima di procedere all'installazione della versione completa.

Nota: la versione di prova di Photoshop consente di scoprire Photoshop CS3 Extended, che offre tutte le funzionalità incluse in Photoshop CS3 e, in aggiunta, funzionalità speciali per la modifica di contenuto 3D e animato e per l'analisi delle immagini. Al momento dell'acquisto sarà possibile convertire la versione di prova installata nella versione di Photoshop CS3 desiderata.

In che modo è possibile disinstallare una versione di prova?

Per disinstallare una versione di prova, è necessario chiudere tutte le applicazioni Adobe aperte ed eseguire le seguenti operazioni:

• In Windows® aprire il Pannello di controllo e fare doppio clic su Installazione applicazioni. Selezionare il prodotto che si desidera disinstallare, fare clic su Cambia/Rimuovi e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
• In Mac OS fare doppio clic sul programma di installazione del prodotto in Applications\Utilities\Adobe Installers. Eseguire l'autenticazione come amministratore, selezionare Uninstall Components e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Com'è possibile convertire una versione di prova in una versione illimitata?

Per informazioni dettagliate sulla conversione della versione di prova in una versione completa, consultare le istruzioni per l'installazione di Creative Suite 3.3.

È necessario eseguire una semplice procedura composta di tre o quattro passaggi.

1. Acquistare il software online tramite l'Adobe Store (come download elettronico o come prodotto confezionato) oppure tramite il proprio rivenditore di fiducia.
2. Immettere il numero di serie ottenuto con l'acquisto per convertire la versione di prova installata in una versione illimitata. È possibile specificare numeri di serie di versioni finali, aggiornamenti o versioni Education.
   Nota: non è possibile acquistare più licenze di uno stesso prodotto da una versione di prova. I clienti che partecipano a programmi multilicenza devono disinstallare la versione di prova e quindi acquistare il prodotto tramite l'Adobe Licensing Website* oppure attraverso il proprio rivenditore di fiducia.
3. Attivare il prodotto online.
4. Facoltativo: se si acquista un download elettronico, accedere al proprio account e scaricare il contenuto aggiuntivo relativo al prodotto installato.

Acquisto online

• Verificare di essere connessi a Internet e quindi avviare la versione di prova.
• Nella schermata Software Setup fare clic sul collegamento Buy Product And Serial Number Online per accedere all'Adobe Store. Se necessario, selezionare il paese di riferimento e fare clic su Go.
• Scegliere il prodotto software da acquistare, specificare se si desidera un download elettronico o si preferisce ricevere per posta il prodotto confezionato e quindi aggiungere il prodotto al carrello.
  Nota: se si sceglie una versione di aggiornamento, verificare di possedere un prodotto valido per l'aggiornamento. Durante la conversione della versione di prova, viene verificata automaticamente la presenza di un prodotto valido oppure, nel caso in cui non venga individuato il prodotto precedentemente installato, viene richiesto di immettere il numero di serie valido per l'aggiornamento.
• Fare clic su Secure Checkout e completare l'acquisto.

Immissione del numero di serie

• Per convertire la versione di prova installata nel sistema in una versione completa, eseguire una delle seguenti operazioni.
  • Se è stato ordinato un download elettronico tramite il negozio online, fare riferimento al numero di serie ricevuto per posta elettronica.
  • Se è stata richiesta la spedizione del prodotto a mezzo posta, individuare il numero di serie presente sulla confezione.
• Passare a o riavviare la versione di prova, immettere il numero di serie nella schermata Software Setup e quindi fare clic su Next. Se viene richiesto di specificare un numero di serie valido per un aggiornamento, immettere il numero di serie del prodotto precedente.

Attivazione del prodotto

• Quando richiesto, scegliere se attivare il prodotto immediatamente o in un momento successivo. È necessario completare l'attivazione entro 30 giorni dall'inserimento di un numero di serie valido. A questo punto è possibile utilizzare il prodotto senza limitazioni. Durante la procedura di attivazione non viene raccolta, trasmessa o utilizzata alcuna informazione personale che possa identificare gli utenti. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina relativa all'attivazione dei prodotti Adobe.
  Nota: i prodotti acquistati tramite l'Adobe Store come download elettronici vengono registrati automaticamente e non devono essere nuovamente registrati.

Facoltativo: download di contenuti aggiuntivi

Nelle versioni di prova di Adobe Creative Suite 3 non sono inclusi tutti i contenuti forniti con le versioni finali. Per le versioni Design e Web di Creative Suite 3 Design e i prodotti correlati è possibile scaricare tramite l'Adobe Store o ricevere su DVD nella confezione del prodotto contenuti aggiuntivi, tra cui font OpenType®, modelli, clip art, risorse tecniche e altro ancora. Con Creative Suite 3 Production Premium e i prodotti video correlati è invece possibile installare i contenuti aggiuntivi dopo la conversione della versione di prova in una versione illimitata.

Per recuperare i contenuti aggiuntivi online, accedere al proprio account nell'Adobe Store seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail di ricevuta. È possibile utilizzare il proprio ID Adobe e la relativa password per accedere ai contenuti in qualsiasi momento per un periodo di tre anni dal rilascio del prodotto.

Se si sceglie di acquistare i prodotti presso un rivenditore autorizzato, è comunque possibile convertire le versioni di prova installate?

Sì. Per convertire una versione di prova installata in una versione illimitata, è necessario disporre di un numero di serie valido di una versione finale, di aggiornamento o Education.* È possibile acquistare i prodotti tramite i rivenditori locali, i cataloghi di software, i rivenditori online o altri canali di vendita.

* Opzione di conversione non valida per Adobe OnLocation.

I clienti che partecipano a programmi multilicenza possono convertire una versione di prova in una versione illimitata utilizzando un numero di serie relativo a un prodotto concesso in multilicenza?

No, i clienti che partecipano a programmi multilicenza non possono acquistare più licenze di uno stesso prodotto da una versione di prova. Dopo aver valutato un prodotto Creative Suite 3, è necessario disinstallare la versione di prova e installare il prodotto utilizzando il supporto e il numero di serie forniti per l'acquisto di più licenze. Per ordinare più licenze di uno stesso prodotto, contattare il proprio rivenditore di fiducia o un Adobe Licensing Center* autorizzato.

Quando si converte una versione di prova si ha diritto alle offerte di aggiornamento?

Sì, se si possiede una versione precedente valida di un prodotto Adobe, è possibile acquistare un aggiornamento per convertire la versione di prova in una versione illimitata. Quando viene inserito il numero di serie del prodotto acquistato per abilitare la versione di prova per l'uso continuativo, il programma di installazione cerca automaticamente la versione valida nel disco rigido. Se non viene individuata, viene richiesto il numero di serie della versione precedente. Se il numero di serie non funziona, è possibile contattare il servizio clienti di Adobe e chiedere assistenza. Per verificare che la versione precedente in proprio possesso sia valida per il nuovo prodotto che si desidera acquistare, consultare i requisiti per l'aggiornamento.

È necessario fare una copia di backup del software di prova e dei contenuti aggiuntivi?

Sì, se per la conversione di una versione di prova in una versione illimitata si sceglie l'opzione "download", è consigliabile eseguire una copia di backup e conservarla insieme al numero di serie. In questo modo, se sarà necessario reinstallare le applicazioni creative di Adobe, ad esempio su un nuovo computer o in una nuova configurazione di un computer esistente, sarà possibile farlo in modo efficiente. In alternativa, seguire le istruzioni contenute nell'e-mail di ricevuta per eseguire l'accesso al sito e scaricare i prodotti per un periodo di tre anni dall'acquisto. Se invece è stata richiesta la spedizione dei prodotti da parte di Adobe o di un rivenditore, la confezione servirà da versione di backup.

Se si possiedono due computer, dopo aver convertito la versione di prova in una versione illimitata, è possibile installare quest'ultima anche sul secondo computer?

Sì, l'accordo di licenza di Adobe consente di installare e attivare il prodotto in due sistemi, purché non venga utilizzato su entrambi contemporaneamente. Per installare il prodotto su un computer secondario, eseguire la procedura seguente:

• Installare Adobe Creative Suite 3 sul computer secondario utilizzando l'apposito DVD della versione di prova. Immettere quindi il numero di serie per attivare la seconda copia.
• Scaricare la versione di prova del prodotto autonomo nel computer secondario oppure fare una copia di backup da utilizzare per installare il prodotto sul computer secondario. Immettere quindi il numero di serie per attivare la seconda copia.
• Utilizzare i supporti inclusi nella confezione ricevuta per installare il prodotto su un computer secondario e utilizzare il numero di serie associato per attivarlo.

Se si converte una versione di prova di Creative Suite 3 in una versione completa di Creative Suite 3.3, com'è possibile ottenere i nuovi componenti inclusi nelle versioni Creative Suite 3?

Esistono due possibilità per ricevere i prodotti, a seconda che il software sia stato acquistato al dettaglio nella versione confezionata o che si scelga di acquistarlo tramite ESD. Nel primo caso, i prodotti sono già inclusi nella confezione. Nel caso in cui si sia invece scelto di convertire la versione di prova acquistata tramite ESD dall'Adobe Store, dopo l'acquisto sarà possibile scaricare Acrobat 9 Pro e/o Fireworks.

Qual è la differenza tra acquistare un download elettronico e ricevere il prodotto in una confezione?

Quando si acquista un download elettronico, si riceve lo stesso contenuto della confezione di un prodotto, ovvero software, documentazione, risorse tecniche e contenuti aggiuntivi. L'unica differenza significativa è rappresentata dal fatto che le confezioni includono anche documentazione cartacea, mentre la documentazione fornita con i download elettronici è interamente in formato Adobe PDF oppure è accessibile tramite la Guida in linea.

Di seguito sono elencate le differenze in base al prodotto:

Prodotto	Contenuto	Confezione	Download elettronico
Creative Suite 3.3 Design Premium e Design Standard	Guida al flusso di lavoro	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Disponibile come file Adobe PDF
Creative Suite 3.3 Web Premium e Web Standard	Guida al flusso di lavoro	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Disponibile come file Adobe PDF
Creative Suite 3 Production Premium	Guida al flusso di lavoro e guide utente dei prodotti	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Non acquistabile tramite download
Creative Suite 3.3 Master Collection	Tre guide al flusso di lavoro	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Non acquistabile tramite download
Prodotti autonomi per la progettazione e per il web, ad esempio InDesign CS3, Photoshop CS3 Extended e Flash CS Professional	Guida introduttiva	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Disponibile come file Adobe PDF
Prodotti autonomi per il video, ad esempio Adobe Premiere® Pro CS3 e After Effects®	Guida utente	Disponibile in formato cartaceo e come file Adobe PDF	Disponibile come file Adobe PDF