Per risolvere numerosi problemi, ad esempio per ottenere un nuovo numero di serie o dimostrare l'idoneità a ricevere un aggiornamento dopo che viene annunciato, è necessario fornire al Servizio clienti Adobe la prova di acquisto.
L'agente del Servizio clienti Adobe che segue la vostra pratica vi comunicherà il numero di fax a cui inviare la prova di acquisto.
Adobe accetta i seguenti elementi come prova di acquisto valida:
Nota: gli acquisti da privati, da siti di aste online o da centri di svendita di software non vengono considerati prove di acquisto valide.
