Adobe License Manager

アドビ製品の電子ライセンシング ― 重要な変更

アドビシステムズでは、煩雑で手間のかかるソフトウェアのライセンス管理のプロセスを自動化するAdobe License Manager (ALM) ソリューションを2006年11月より、TLPおよびCLPのボリュームライセンスのお客様に提供するAcrobat 8 for Windowsに搭載いたしました。

しかしながら、ALMが予想以上に管理者のリソースを必要とし、お客様への負担が多くなることや、一部のお客様のワークフローや要求事項が処理されない問題が見受けられました。

このたび、お客様の利便性を担保するため、私どもは2007年３月９日よりTLPおよびCLPで販売されるAcrobat 8 for Windowsに搭載されているALMを中止することといたしました。

2007年３月９日から、ライセンス版のAcrobat 8 for Windows インストールメディアのALM機能は無効化してご提供しております。また、Adobe Licensing Website (LWS)におきます全てのALMに関連するプロセスは４月９日を以って終了いたします。

この度のALM終了に伴うお客様の影響ですが、Acrobat 8 for Windowsのインストール方法によって差異はございません。既に正常にインストールしてお使いいただいている場合は、引き続きAcrobat 8 for Windowsをそのままお使いいただけます。

電子ライセンス管理ソリューションが柔軟で且つしっかりとしたものになった際には、お客様の幅広いご期待に十分沿うべく、運用方針、プログラムおよび技術について大きな改善を行った上で再度ご紹介させていただくことを計画しております。このソリューションの再紹介は、2008年以降にリリースされますアドビの主要デスクトップ製品の新バージョンにおいて行うことを予定しております。

最後ではございますが、本件に関しますご理解を賜りたくお願い申し上げますとともに、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも引き続きアドビ製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

次のステップ

この変更よってお客様が受ける影響とその対策について確認してください。

状況	対策
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスをまだ購入していない。	影響ありません。
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスをMac OSプラットフォームのみですでに購入したか、購入を計画している。	影響ありません。
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスを2007年３月９日より前に購入し、ALMを無効にしてインストールした。	影響ありません。
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスを2007年３月９日より前に購入し、まだインストールしていない。	ALM無効メディアを使用してください。この重要な情報とALM無効メディアへの移行に関するサポートを読んでください。
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスを2007年３月９日より前に購入し、「シリアル番号のみ」または「アドビサーバによる運用」のいずれかを選択し、すでにe-Licenseを運用している。	再インストールする必要はありません。ただし、ご認識いただくべき重要な情報があります。アドビサーバにより運用しているe-Licenseに関する重要な情報についてはこちらをクリックしてください。
Acrobat 8 for Windows ボリュームライセンスを2007年３月９日より前に購入し、「ローカルサーバによる運用」を選択し、e-Licenseを運用している。	再インストールする必要はありません。ただし、ご認識いただくべき重要な情報があります。ローカルサーバにより運用しているe-Licenseに関する重要な情報についてはこちらをクリックしてください。

左カラムで状況を特定できない場合、またはご不明の場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。