ワークショップを通じて、課題抽出やプロセスの整理法、テストの重要性を浸透させました。 この事例を読む ›

データを提供するだけではなく、使い方もサポートします。

データはインサイトの源泉です。しかし、適切な専門知識と経験がなければ、インサイトを得ることは困難です。アドビプロフェッショナルサービスを利用すれば、データの真価を引き出し、その活用法についてアドバイスを受けることができます。

顧客をあらゆる角度から把握

顧客をあらゆる側面から理解するには

顧客が期待しているのは、デジタルのあらゆる顧客接点で一貫性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスです。統合されたデータドリブン型戦略により、シームレスなエクスペリエンスを実現できます。

Adobe Experience Cloud
カスタマーインテリジェンス

データは、その活用法を知ることが重要です。アドビプロフェッショナルサービスは、顧客の全体像を把握するのに役立ちます。どのようなコンテンツに反応するか、使用している好みのチャネルは何か、そして、顧客ニーズを最も効率的にターゲティングするにはどうすればよいかを知ることができます。


データからパターンを予測

予測分析

ビッグデータと予測データは別物です。パーソナライズされた最適なエクスペリエンスを提供するためには、オーディエンスを理解し、その期待を把握することが不可欠です。

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予測分析
アドビは、コンテンツの制作と展開に精密な分析機能を組み込んだ、業界で最も包括的なエクスペリエンスクラウドを提供します。アドビプロフェッショナルサービスでデータを活用しましょう。アドビはソリューションエキスパートのチーム、フルサービスのデジタルマーケティング機能、データドリブン型の手法を取り揃え、お手持ちのデータをアクションにつなげるお手伝いをします。


あらゆる顧客にリーチ

オーディエンスへのリーチ

データの組み合わせ方がわかれば、自社ブランドと顧客の関わり方が、はっきりと見えてきます。

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最適化とパーソナライズ

アドビプロフェッショナルサービスを活用すれば、顧客のニーズや行動を正確に把握し、デジタルKPIを向上させることができます。オーディエンスセグメントを把握し、パーソナライズしたメッセージとエクスペリエンスを届けるにはどのようなコンテンツが適しているかを判断するために、アドビの専門家チームが支援します。

ゴールに導くパートナー

顧客と密接な関係を築き、複雑な問題に対処し、あらゆるデジタル顧客接点で期待に応えていくためには、的確なデジタルビジョンが必要です。アドビプロフェッショナルサービスのチームがお手伝いします。