アドビのFlash® Platformで効率よくかつ豊かなアプリケーションの開発が実現できます。
リッチインターネットアプリケーションとは
リッチインターネットアプリケーション（RIA）は、デスクトップ、ブラウザー、モバイルデバイスのすべてにデプロイできる魅力的でダイナミックなアプリケーションです。 企業は、社外向けのRIAを使用して顧客満足度と収益を向上し、社内向けのRIAを使用して社内システムを簡素化して生産性を向上することができます。
企業でのRIA活用例
社外顧客向けのRIAのメリット
情報をセルフサービスで閲覧できるRIAを顧客に提供することで、次のメリットがあります。
- サイトへの定着化
- 試すオプションが増加
- オンラインでの手続き完了が増加
- 消費金額が増加
- 他の顧客に対するサイト推薦の機会が増加
- サイトのアクセス頻度が増加
洗練された顧客向けのRIAには、次のメリットがあります。
- オンライン売上が30％向上※
- コンバージョン、クロスチャンネルセールス、アップセルが40％向上※
- コンタクトセンターや電話代行業者へのコール数が年間20％削減※
社内向けのRIAのメリット
RIAを社内向けに使用した場合の企業のメリットは次のとおりです。
- 異なる情報源の重要なデータの統合
- 従業員の生産性向上
- データ入力時間を40％削減
- 正確性の向上
- 時間の短縮
- 運営費の削減
Flash PlatformをRIAに利用する理由
Adobe® Flash® Platformは、魅力的なアプリケーション、コンテンツ、ビデオを制作し、これらをできるだけ広範囲のユーザーに配信するために必要なすべての機能を提供します。次のようなメリットがあります。
- コスト効率がよい統合ソリューション
- マルチスクリーン、マルチデバイス、モビリティのロードマップ
- 充実した支援を提供するエコシステム
- データセキュリティの強化
- サーチエンジンのインデックス付けの強化
- 複数のオープンな要素
- 無償ラーニング
「顧客のオンライン体験をわずかに向上するだけで1億1700万ドルの増収となり、年間収益は3億1100万ドルに達しました。購入品目が増え、顧客が定着し、同僚や友人への推薦が増えたおかげです」
