VIPで手続きやシート（ライセンス）の追加を行った場合や更新時に各種自動メールがお手元に届きます。このページでは、メールの件名やタイミング、送信元、送信先をご確認頂けます。メールの内容は、随時アップデートされる可能性があります。
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番号 |
電子メールの件名 |
カテゴリー |
送信のタイミング (起点となるアクション) |
メールの送信先 (TO) |
メールの送信先 (CC) |
備考 |
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1 |
アドビバリューインセンティブプランへのご招待 |
VIP招待 |
サーティファイドへのアップレベル申請が承認された後 |
サーティファイドへのアップレベル申請が承認された後 |
― |
AdobeからリセラーへのVIP招待メール |
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2 |
手続きのお願い：アドビのバリューインセンティブプランのご案内 |
VIP招待 |
販売店の営業担当者が顧客を追加したとき/ まだ返信が無い顧客にリマインダーを送信したとき |
顧客のメイン管理者 |
― |
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3 |
アドビバリューインセンティブプランへのご招待と Creative Cloud の販売 |
VIP招待 |
販売店の管理者がリセラーコンソール上でメンバー（営業担当者）を追加したとき |
販売店の営業担当者 |
― |
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4 |
リセラーアカウントのステータス変更 |
アカウント操作 |
販売店の管理者がリセラーコンソール上でメンバーのアカウントを削除したとき |
販売店の営業担当者 |
― |
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5 |
Adobe Value Incentive Plan にようこそ |
VIP招待 |
顧客のメイン管理者がメンバーシップ契約に同意しエンロールメントが完了した時 |
顧客のメイン管理者 |
販売店の営業担当者 |
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6 |
Adobe Value Incentive Plan メンバーシップの確認 |
VIP招待 |
顧客のメイン管理者がメンバーシップ契約に同意しエンロールメントが完了した時 |
販売店の営業担当者 |
― |
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7 |
重要：Adobe Creative Cloud グループ管理者への招待 |
VIP招待 |
顧客の管理者がアドミンコンソール上でサブ管理者を追加したとき |
顧客の追加管理者 |
― |
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8 |
ご利用中の Adobe Creative Cloud グループ版メンバーシップへの変更 |
アカウント操作 |
顧客の管理者がアドミンコンソール上でサブ管理者を削除したとき |
顧客の追加管理者 |
― |
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9 |
Adobe Creative Cloud のグループにご参加ください |
シート（ライセンス）割り当て |
顧客の管理者がアドミンコンソール上で利用者にシートを割り当てたとき |
シートの利用者 |
― |
アドミンコンソール上でシートを割り当てられたユーザーへのVIP招待メール |
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10 |
Creative Cloud グループ版のメンバーシップから削除されました |
シート割り当て |
顧客の管理者がアドミンコンソール上でシートの割り当てを解除したとき |
シートの利用者 |
― |
シートの割り当てを解除したときにエンドユーザーに送信されるノーティスメール |
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11 |
追加シートの購入依頼を受領しました |
シート追加 |
販売店の営業担当者がリセラーコンソールからシートを追加したとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
― |
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12 |
追加シートの購入依頼を受領しました |
シート追加 |
顧客の管理者がアドミンコンソールからシートを追加したとき |
販売店の営業担当者 |
― |
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13 |
受注処理完了のお知らせ |
シート追加 |
追加申請したシートが受注処理されたとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
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14 |
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シート追加 |
教育機関向けデバイスライセンスが受注処理されたとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
教育機関の お客様のみ |
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15 |
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シート追加 |
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顧客のメイン管理者,サブ管理者 |
― |
シートの追加申請を行ったが、販売店から発注がないまま31日を経過した場合に送信 |
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16 |
手続きのお願い：Creative Cloud グループ版のシート購入申請がまだ処理されていません |
シート追加 |
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販売店の営業担当者,販売店の管理者 |
― |
シートの追加申請を行ったが、販売店から発注がないまま31日を経過した場合に送信 |
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17 |
手続きのお願い：Adobe Creative Cloud グループ版メンバーシップの期限が切れました |
シート追加 |
シートの追加から注文未処理のまま61日を経過したとき |
顧客のメイン管理者,サブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
シートの追加申請を行ったが、販売店から発注がないまま61日を経過した場合に送信 |
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18 |
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返品処理が完了したとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
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19 |
お客様の更新時期が近づいています |
更新 |
契約応当日45日前 |
販売店の営業担当者 |
― |
更新対象となるシートが1ライセンス以上存在する場合、契約応当日45日前にリセラーへ自動送信 |
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20 |
Creative Cloudグループ版 更新時期のご案内 |
更新 |
契約応当日30日前 |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
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21 |
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更新 |
契約応当日 |
販売店の営業担当者 |
― |
契約応当日までに更新処理がされなかった場合に送信 |
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22 |
Creative Cloudグループ版の契約応当日を迎えました |
更新 |
契約応当日 |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
― |
契約応当日までに更新処理されていないシートがあった場合に送信 |
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23 |
更新期間終了によるシート削除について |
更新 |
契約応当日後31日目 |
顧客のメイン管理者,管理者 |
販売店の営業担当者 |
更新されないシートがあった場合 |
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24 |
シートの更新について |
更新 |
契約応当日後31日目 |
顧客のメイン管理者,サブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
一部のシートのみ更新され、残りのシートが更新されなかった場合 |
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25 |
シートの更新処理が完了しました |
更新 |
期間内にすべてのシートの更新処理を完了したとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
すべてのシートを更新した場合 |
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26 |
シートの更新処理が完了しました |
更新 |
期間内に一部のシートを更新処理したとき |
顧客のメイン管理者またはサブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
一部のシートのみ更新した場合 |
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27 |
シートの更新処理が完了しました |
更新 |
一部のシートを更新した後、追加ですべてのシートの更新処理が完了したとき |
顧客のメイン管理者, サブ管理者 |
販売店の営業担当者 |
一部のシートを更新した後、追加ですべてのシートの更新処理が完了した場合 |
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28 |
アドビにご登録いただきありがとうございます |
Adobe ID |
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登録者 |
― |
Adobe IDを作成したときに送信されるウェルカムメール兼、登録したメールアドレスかActiveかどうかの確認メール |
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29 |
Creative Cloud にようこそ－ さあ始めましょう |
Adobe ID |
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登録者 |
― |
Adobe IDを作成したときに送信されるCCのフリーメンバーシップについてのウェルカムメール |
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30 |
Creative Cloud：電子メールアドレスをご確認ください |
Adobe ID |
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登録者 |
― |
登録したメールアドレスかActiveかどうかの確認メール |