アクセシビリティ

サブスクリプション利用条件

Creative Cloud個人版

月々プラン

支払い
購入時に提示される料金に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。お客様のメンバーシップは、加入手続きとお支払いの完了後すぐに有効となります。

更新
月々プランのサブスクリプションは、お客様が解約しない限り、毎月自動的に更新されます。サブスクリプションの価格は変更されることがあります。その場合、必ず事前にその旨がお客様に通知されます。

解約
契約日から30日以内の解約については、全額が返金されます。解約をご希望の場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

年間プラン(月々払い)

支払い
1年間の契約期間中、購入時に提示される料金に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。お客様のメンバーシップは、加入手続きとお支払いの完了後すぐに有効となります。

更新
購入時の価格は、12ヶ月間有効です。それ以降は、お客様が解約しない限り、契約は自動的に更新されます。サブスクリプションの価格は変更されることがあります。その場合、必ず事前にその旨がお客様に通知されます。

解約
契約日から30日以内の解約については、全額が返金されます。それ以降の解約については、残存期間の料金の50%をお支払いいただくことになります。解約をご希望の場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

年間プラン(一括払い)

支払い
購入時に提示される料金をお支払いいただきます。お客様のメンバーシップは、全額のお支払いを確認後すぐに有効となります。

更新
購入時の価格は、12ヶ月間有効です。それ以降は、お客様が解約しない限り、契約は自動的に更新されます。価格は変更されることがありますが、その場合は必ず事前に通知いたします。

解約
契約日から30日以内の解約については、全額が返金されます。解約をご希望の場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

CreativeCloudグループ版(Adobe.comで直接購入されたお客様)

資格

CreativeCloudグループ版プランは、購入時点で13歳以上のお客様にのみ提供されます。購入時に提示される初年度の価格はアドビボリュームライセンスプログラムを通じてこれまでにCS3以上を購入されたお客様にのみ適用されます。教育価格は、(a)認可された初等学校、中等学校、公立・私立の大学、学区、教育委員会により雇用された教員または職員(名誉教授を含む)、または(b)http://www.adobe.com/jp/education/institution-eligibility-guide.edu.htmlに記載される教育機関にのみ適用されます。資格の証明が必要とされる場合があります。

支払い

1年間の契約期間中、購入時に提示した料金に所定の税金を加算した金額が毎月お客様のクレジットカードに請求されます。このサインアッププロセスが正常に完了し、支払いが確認されたら、サービスが開始しますので、チームにメンバーを招待することができます。1年間の契約期間中に、上記の価格でチームにライセンスを追加購入することができます。追加のライセンスは1年の契約期間が終了すると同時に終了します。

CreativeCloudグループ版プランの導入価格の資格がある場合、指定の導入期間内にライセンスを追加購入されると、該当する導入価格(税別)で購入できます。その他の場合は、通常価格になります。

更新

価格は12か月間有効です。それ以降は、お客様から解約または変更のお申し出がない限り、契約はお客様のチームに関連付けられているライセンス数で1年間の契約期間が終了する前に自動的に更新されます。価格は変更される場合がありますが、その場合は必ず事前に通知いたします。

解約
残念ながら、お客様が契約開始日から30 日以内にチームのライセンスをキャンセルまたは削除される場合、全額返金いたします。それ以外の場合は、キャンセルまたは削除されたライセンスの残りの契約料金の50%が請求されます。解約をご希望の場合は、 カスタマーサポートまでお問い合わせください。

CreativeCloudグループ版(Adobe.comで前払い/直接購入されたお客様)

資格

CreativeCloudグループ版プランは、購入時点で13歳以上のお客様にのみ提供されます。 購入時に提示される初年度の価格は、これまでにCS3以上を購入されたお客様にのみ適用されます。 教育価格は、(a)認可された初等学校、中等学校、公立・私立の大学、学区、教育委員会により雇用された教員または職員(名誉職の教授を含む)、(b)州のホームスクール規制で指定されたホームスクールの教師、(c)http://www.adobe.com/jp/education/institution-eligibility-guide.edu.htmlに記載される教育機関にのみ適用されます。資格の証明が必要とされる場合があります。

支払い

ご購入時にお知らせした価格をご請求いたします。全額のお支払いが確認された時点でサービスが開始され、グループにユーザーを招待することができるようになります。1年の契約期間中、契約期間の残り時間に基づいて比例配分された価格にて追加ライセンスをご購入いただけます。追加のライセンスは1年の契約期間が終了すると同時に終了します。

チーム向けCreativeCloudグループ版プランの導入価格の資格がある場合、指定の導入期間内にライセンスを追加購入されると、該当する導入価格(税別)で購入できます。 その他の場合は、通常価格になります。

更新

価格は12か月間有効です。それ以降は、お客様から解約または変更のお申し出がない限り、契約はお客様のチームに関連付けられているライセンス数で1年間の契約期間が終了する前に自動的に更新されます。価格は変更される場合がありますが、その場合は必ず事前に通知いたします。

解約

契約開始後30日以内にカスタマーサポートにご連絡のうえ解約された場合は、お客様のサービス契約期間の残日数で発生する料金を返金いたします。 それ以外の場合は、お客様のサービス契約期間の残日数で発生する料金の50%を返金いたします。前払いのサブスクリプションに割引が適用され、契約開始後30日が経過してから解約される場合は、料金の返金は行われません。

Creative Cloudグループ版(販売代理店から購入されるお客様)

販売代理店またはアドビのパートナーから購入されるお客様は、www.adobe.com/jp/misc/vip-terms.htmlに記載されているVIPプログラムの条件をご確認ください。

アドビのデスクトップアプリケーションのサブスクリプション

月々プラン

月々プランのサブスクリプションは自動的に更新され、購入時に提示される料金に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。価格はサブスクリプションの更新時に変更されることがあります。プランは、クレジットカードによるお支払いの完了後すぐに有効となります。またプランは、いつでも解約できます。解約をご希望の場合は、Creative Cloudサイトのアカウント情報にアクセスするか、最寄りのアドビカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。購入後30日以内にプランを解約される場合は、全額が返金されます。

年間プラン

年間プランでは、1年間の契約期間中、月ごとに料金が請求されます。購入時に提示される料金に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。プランは、クレジットカードによるお支払いの完了後すぐに有効となり、お客様が解約しない限り、毎年自動的に更新されます。価格はサブスクリプションの更新時に変更されることがあります。またプランは、いつでも解約できます。解約をご希望の場合は、Creative Cloudサイトのアカウント情報にアクセスするか、最寄りのアドビカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。購入後30日以内にプランを解約される場合は、全額が返金されます。年間プランを30日経過後に解約される場合は、残存期間の料金の50%をお支払いいただくことになります。

Acrobat.com / Digital Publishing Suite / Adobe Story / FormsCentral / Acrobat ProおよびStandardサブスクリプション

月々プラン

月々プランのサブスクリプションは自動的に更新され、購入時に提示される料金(特別提供期間内に購入される場合は、該当する特別価格)に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。価格はサブスクリプションの更新時に変更されることがあります。サブスクリプションは、クレジットカードによるお支払いの完了後すぐに有効となります。またサブスクリプションは、いつでも解約できます。解約をご希望の場合は、Adobe.comのマイアカウントにアクセスするか、最寄りのアドビカスタマーサービスまでご連絡ください。購入後30日以内にサブスクリプション(Digital Publishing Suiteのサブスクリプションを除く)を解約される場合は、料金が返金されます。Digital Publishing Suiteのサブスクリプションの料金は、法律によって返金が義務付けられていない限り、返金されません。

年間契約(月額払い)

年間サブスクリプションでは、1年間の契約期間中、月ごとに料金が請求されます。購入時に提示される料金に所定の税金がある場合にはこれを加算した金額を、毎月クレジットカード決済にてお支払いいただきます。クレジットカードによるお支払いの完了後、領収書が電子メールで送信されます。サブスクリプションは、クレジットカードによるお支払いの完了後すぐに有効となり、お客様が解約しない限り、毎年自動的に更新されます。価格はサブスクリプションの更新時に変更されることがあります。またサブスクリプションは、いつでも解約できます。解約をご希望の場合は、Adobe.comのマイアカウントにアクセスするか、最寄りのアドビカスタマーサービスまでご連絡ください。購入後30日以内にサブスクリプション(Digital Publishing Suiteのサブスクリプションを除く)を解約される場合は、料金が返金されます。Digital Publishing Suiteのサブスクリプションの料金は、法律によって返金が義務付けられていない限り、返金されません。

中途解約について(Digital Publishing Suiteを除く):サブスクリプションを30日経過後に解約すると、年間サブスクリプションの割引価格の適用資格を失い、月々プランの月額と年間契約の月額の差額をご利用になられた月数分お支払いいただくことになります。

年間契約(一括払い)

購入時に提示される料金を、クレジットカード決済にてお支払いいただきます。サブスクリプションは、クレジットカードによるお支払いの完了後すぐに有効となり、お客様が解約しない限り、自動的に更新されます。価格はサブスクリプションの更新時に変更されることがあります。またサブスクリプションは、いつでも解約できます。解約をご希望の場合は、Adobe.comのマイアカウントにアクセスするか、最寄りのアドビカスタマーサービスまでご連絡ください。購入後30日以内にサブスクリプション(Digital Publishing Suiteのサブスクリプションを除く)を解約される場合は、料金が返金されます。Digital Publishing Suiteのサブスクリプションの料金は、法律によって返金が義務付けられていない限り、返金されません。

中途解約について(Digital Publishing Suiteを除く):1年間の契約期間が終了する前にサブスクリプションを解約される場合、最後のサブスクリプションの購入価格に基づいて、未使用期間分の料金を返金いたします。